Organizasyonun Teria'sı. Hile sayfası: kısaca, en önemlisi

Ücretsiz teknik kütüphane

DERS ÖZETİ, KRİBS
Ücretsiz kütüphane / Rehber / Ders notları, kopya kağıtları

Organizasyonun Teria'sı. Hile sayfası: kısaca, en önemlisi

Ders notları, kopya kağıtları

Rehber / Ders notları, kopya kağıtları

makale yorumları

içindekiler

Bilimsel bilgi sisteminde organizasyon teorisinin yeri
sosyal organizasyon
Nesne, etkileşim ve yönetim süreci olarak organizasyon
Organizasyon oluşturma nedenleri
Yönetilen bir sistem olarak organizasyon
Organizasyon ve devlet sistemi
Kuruluş türleri ve türleri
Kontrol sisteminin görevleri
Hiyerarşik yönetim yapısı
Sosyal ve psikolojik yönetimin yönü
Sosyal yasaların özellikleri
sinerji yasası
Kendini koruma yasası ve hayatta kalma mücadelesi
İş Geliştirme Hukuku
Kompozisyon ve orantılılık kanunu
Farkındalık ve düzen yasası
E-ticaret
Birlik, analiz ve sentez yasası
Sosyal organizasyonun özel yasaları
Organizasyon sistemlerinin statiği ve dinamiği
Statik ve dinamik organizasyonların çalışma prensipleri
Dinamik Organizasyonda İçsel Özellikler
rasyonelleştirme ilkeleri
Kalite standartları
Bir organizasyonda kalite yönetimi
Organizasyon Tasarım Hedefleri
Risk kriterleri (R. Buskirk'e göre)
Kuruluşun kalitesinin bütünleşik değerlendirmesini belirleme aşamaları
Organizasyonel faaliyet konuları
Organizasyonel faaliyetin nesneleri
Organizasyon kültürü
Örgütsel bilimin gelişimi
Rusya'da örgütsel düşüncenin gelişimi
Bilişimin örgüt bilimine katkısı
Bilginin bir organizasyonun hayatındaki rolü
Organizasyon yapıları oluşturmanın modüler prensibi
Organizasyon yaşam döngüsü aşamaları
Merkezileşme ve yerinden yönetim
organizasyonel koordinasyon
Kurumsal iletişim
Grup Davranış Modelleri
Öğrenen Organizasyonlar
Fikri organizasyonlar
Dairesel şirketler
Çok Boyutlu Organizasyonlar
Sanal şirketler
Ağ kuruluşları
Geleceğin organizasyonunun temel özellikleri
Organizasyonel projelerin etkinliğinin değerlendirilmesi
Mali ve endüstriyel gruplar
Devlet ve işletmeler arasındaki etkileşim
Ticari kuruluşların organizasyon türleri
Yapı Tasarım Yöntemleri
Organizasyonel yapıları oluşturma süreci
Devlet işletmelerinin organizasyonu

1. BİLİMSEL BİLGİ SİSTEMİNDE ORGANİZASYON TEORİSİNİN YERİ

organizasyon teorisi - bu, gerçek nesneler olarak kuruluşların yaşamının temel yasalarının bilimidir.

Bağımsız bir disiplin olarak organizasyon teorisi, sosyal yapıları, unsurlarını ve sosyal süreçleri inceleyen bir bilim olan sosyolojiden ortaya çıktı. "Sosyoloji" kavramı, kelimenin tam anlamıyla toplumun incelenmesi anlamına gelir ve iki terimi birleştirir: enlem. societas - "toplum" ve Yunanca. logolar - “kelime, öğretme.” Bağımsız bir bilim olarak sosyoloji geliştirildi XNUMX. yüzyıl . Buna karşılık, doğanın ve toplumun en genel gelişim kalıplarının bilimi olan felsefeden sıyrıldı ve insanın etrafındaki dünyayla ilişkisi üzerine genelleştirilmiş bir görüş sisteminin geliştirilmesine odaklandı.

Örgüt teorisinin temelini oluşturan en önemli yöntemler, doğası ve içeriği dikkate alınarak çalışma sosyolojisi alanındaki araştırmalara dayanmaktadır. Motivasyon teorisi ve personelin çeşitli teşvikler ve iş tatmini faktörleri, çeşitli maddi ve manevi teşvik yöntemlerinin etkinliği ve uygun iş organizasyonunun sosyal yönleri arasındaki ilişkide bilinçli çalışmaya teşvik edilmesi özellikle önemli bir rol oynar. . Bireyin takımdaki rolünü ve bireylerin örgütsel faaliyet sürecindeki davranışlarını değerlendiren organizasyon teorisi, büyük ölçüde psikolojiye (Yunan ruhu - “ruh”) dayanmaktadır. Psikoloji, bireyin insan faaliyetindeki nesnel gerçekliğin zihinsel yansımasının oluşumu ve işleyişi yasalarının bilimidir. Zihinsel yansıma olgusu, nesnel gözlemle erişilemeyen zihinsel deneyimler biçiminde kendini gösterir.

Bilimsel disiplinin organizasyon teorisine katkısı, adı verilen sosyal Psikoloji Sosyal gruplardaki varlıkları nedeniyle insanların davranış kalıplarını ve faaliyetlerini ve bu grupların psikolojik özelliklerini incelemek için tasarlanmış olan .

Modern sosyal psikoloji, sosyal ve kişilerarası ilişkileri, sadece küçük değil, aynı zamanda büyük sosyal grupların özelliklerini de dikkate alarak insanlar arasındaki iletişim ve etkileşim kalıplarını inceler.

Matematik, istatistik, mantık, matris teorisi, grafik teorisi, oyun teorisi, sibernetik ve bilişimin organizasyon bilimine daha az önemli katkı yoktur. Örgüt teorisi ile bir dizi ekonomik disiplin arasındaki bağlantıya da dikkat etmek gerekir: örgütsel davranış, personel yönetimi, yönetim sistemlerinin araştırılması, yönetim kararlarının geliştirilmesi, stratejik, bankacılık, finans, üretim ve yenilik yönetimi, kalite yönetimi.

2. SOSYAL ORGANİZASYON

sosyal organizasyon ortak belirli hedeflere ulaşmayı amaçlayan bir insan topluluğudur. Sosyal organizasyon kavramı, kolektif kavramıyla yakından ilişkilidir. Ortak bir hedefe ulaşma arzusuyla belirlenen ekibin bileşimi ve faaliyetlerinin yönü, bu organizasyonda ve bir bütün olarak toplumda benimsenen etik ve yasal normların yanı sıra idari aygıt tarafından düzenlenir. Bu normlar çoğunlukla takımın belirli bireysel bileşimine bağlı değildir ve bu nedenle kişisel değildir.

Aynı zamanda, örgütün faaliyetleri büyük ölçüde bu grubun üyelerinin resmi olarak düzenlenmemiş davranışları tarafından belirlenir. Ekibin birliği veya çatışması, istikrarı, nitelik düzeyi, çalışanların bilinci, iş faaliyetleri ve diğer birçok insan faktörü, organizasyonun verimlilik düzeyini etkiler.

Bu bağlamda, bir organizasyonu yönetme süreçlerinde, finansal ve idari hizmetlerin yönetimi gibi faaliyet alanlarıyla birlikte, sosyo-psikolojik yönetimin yönü özellikle ayırt edilir. Örgütsel sistem ve ekip kavramları birbiriyle ilişkilidir, ancak aynı değildir.

Altında toplu ortak emek faaliyetlerinde bulunan kuruluşun tüm çalışanlarının bir koalisyonu olarak anlaşılmaktadır. Örgüt, kolektifi temel alır ve kolektif olmadan var olamaz. Organizasyon sistemine dahil olan birçok unsurun göstergeleri, ekibin kompozisyonuna ve ruh haline bağlıdır. Takım tamamen değiştirilebilir, ancak organizasyon var olmaya devam edecektir.

Organizasyon kavramı, ekibin yanı sıra organizasyonun maddi ve teknik tabanı, finans, üretim, bilgi destek sistemi ve faaliyetlerini de içerir. İnsan müdahalesi olmadan çalışan tam otomatik bir kuruluş, bir kuruluş olarak kabul edilemez. Yalnızca bir kişinin çalıştığı özel bir girişim de, kolektif örgütlenmenin en önemli bileşeninden yoksun olduğu için örgüt olarak kabul edilemez.

Üretim ve ekonomik faaliyetler yürüten sosyal organizasyonlara genel olarak denir. iş organizasyonları. Bunlar, Rusya'daki modern koşulların özelliği olan yeni piyasa ilişkileri koşullarında faaliyet gösteren işletmeler, firmalar, finans ve diğer kuruluşlardır. Varlıklarının başlangıç noktası sadece "ticari bir fikir", yani kar etmek değil, aynı zamanda sosyal açıdan önemli sorunların çözümüdür.

3. BİR NESNE OLARAK ORGANİZASYON, ETKİLEŞİM VE YÖNETİM SÜRECİ

Dönem "organizasyon "kamu dernekleri, bütçe ve ticaret, devlet ve devlet dışı organlar hakkında konuşmada kullanmak gelenekseldir, ancak üretim organizasyonu, teknolojik sürecin organizasyonu, teknik organizasyonun organizasyonu gibi ifadelerde de bulunabilir. eğitim, finansal kaynak yönetimi organizasyonu, bilgi desteği organizasyonu, bilimsel organizasyon emeği, konser organizasyonu, hareket organizasyonu, yürüyüş organizasyonu ve diğerleri.Ayrıca, bir ısıtma sisteminin organizasyonu olabilir. , su temini organizasyonu, elektrik şebekesi organizasyonu, iletişim organizasyonu vb.

Organizasyon yapı, yapı ve kombinasyonun yanı sıra bir şeyin iyi, planlı, kasıtlı olarak düzenlenmesi anlamına gelir. Bu nedenle sosyolojide "örgüt" terimi genellikle üç farklı anlamda ele alınır: bir nesne (olgu) olarak; bir yönetim süreci olarak; bir etki veya eylem olarak (bir şeyin ayarlanması). Her üç kavramı da kısaca karakterize edelim.

Bir nesne olarak bir organizasyon, bir sosyal yapının bir unsuru veya bir parçası olan ve belirli işlevleri yerine getiren yapay bir insan koalisyonudur. Örneğin, bunlar profesyonel veya başka bir temelde oluşturulan işletmeler, firmalar, bankalar, yetkililer, kurumlar, gönüllü birliklerdir.

Bir süreç olarak organizasyon, var olma sürecinde sistemin bileşenleri arasındaki ilişkiyi sağlayan bir dizi işlemdir. Bu, bu ekibin üyeleri arasında işlevlerin dağılımını, katılımcılar arasında etkileşimin sağlanmasını, üst düzey yetkililerin talimatlarının ve emirlerinin yerine getirilmesini, maddi ve parasal fonların dağıtımını içeren bir faaliyet türüdür. Bu anlamda organizasyon, insanların faaliyetlerini yönetme sürecinden başka bir şey değildir.

Bir etki olarak organizasyon, belirtilen nesnenin eyleminin düzenlenmesini veya ayarlanmasını içerir. Maddi bir nesne ile ilgili olarak, bu, örneğin bir su tedarik sisteminin organizasyonu olabilir. Prensip olarak, bu anlamda, örneğin bir örgütsel yapı şemasının veya örgütsel tasarımın geliştirilmesi hakkında konuşuyorsak, "örgüt" kavramı işletmeye uygulanabilir.

"Organizasyon Teorisi" kursu, "organizasyon" teriminin listelenen anlamlarının üçünü de kullanır, çünkü biz yönetilen nesneler olarak organizasyonlardan ve bir ekibin yönetimiyle ilgili organizasyonel faaliyetlerden ve organizasyonlarının gelişimi ile organizasyonları tasarlamaktan bahsediyoruz. yapılar.

4. KURULUŞ OLUŞTURMA NEDENLERİ

İnsanların amaçlı dernekler olarak organizasyonlar yaratmanın modern fikri, motivasyon sorununu vurgulamaktadır. İnsanları organizasyonlara katılmaya teşvik eden çıkış noktası, işbirliği yoluyla hem birey hem de bir bütün olarak toplum açısından daha iyi sonuçlar elde edebileceğinize dair yaygın fikirdir. Ekibin her bir üyesinin, organizasyonun genel amacına ulaşmak için elinden gelen her şeyi yapması önemlidir. Bu amaçla, bir kişiyi kuruluşun hedeflerine ulaşmak için gerekli belirli faaliyet biçimlerinin seçimine yönlendiren bir teşvik sistemi oluşturulmaktadır. İlk olarak, bir kişiye bir kuruluşta çalışmaya geldiğinde rehberlik eden ihtiyaçları ve güdüleri bulmalısınız. Ayrıca yaptığı iş karşılığında ne gibi ödüller beklediğini anlamak ve bu ödülleri hak edip etmediğini değerlendirmek gerekir. Ödüllendirmek - bu, bir kişinin kendisi için değerli olduğunu düşündüğü şeydir. güdü belirli bir ihtiyaçla ilişkilendirilir ve bu ihtiyacı karşılamaya yönelik faaliyetler için bir teşviktir.

Modern motifler ve ihtiyaçlar, bir kişinin motivasyon alanını belirler. Yapmanız gerek Bu, bir şeye duyulan ihtiyaç tarafından belirlenen bir kişinin durumudur. İhtiyaçlar, birincil (organizmanın fizyolojik ihtiyaçları) ve ikincil (psikolojik doğanın tezahürleri) olarak ayrılır.

Geniş anlamda motivasyon bir kişinin belirli eylem ve eylemlere eğilimini belirleyen bir dizi güdüdür. İnsanların örgütlerde bir araya gelme nedenleri iki gruba ayrılabilir: bireysel hedeflere ulaşılarak ortak hedeflere ulaşılması ve ortak hedeflere ulaşılması yoluyla bireysel hedeflere ulaşılması.

İlk motivasyon türü esas olarak iş türü organizasyonlar için tipiktir - firmalar, işletmeler, finansal kurumlar vb. Örneğin büyük bir perakende işletmesinde veya hizmet sektöründe iş bulan bir kişi, maaş, insanlarla iletişim, yeteneklerinin gerçekleştirilmesi, kariyer gelişimi ve meslektaşları tarafından tanınma gibi kişisel ihtiyaçlarını karşılamak için çalışacaktır.

İkinci tür motivasyon sosyal türdeki organizasyonlar için daha tipiktir - partiler, sendikalar vb. Bir organizasyon, yalnızca ortak hedeflere ulaşılması, ekibin tüm üyelerinin bireysel hedeflerinin tatmini ile eşzamanlı olarak gerçekleştirildiğinde ve kişisel hedeflere ulaşıldığında başarılı bir şekilde gelişir. tüm organizasyonun çıkarları dikkate alınarak gerçekleştirilir.

5. KONTROLLÜ BİR SİSTEM OLARAK ORGANİZASYON

sosyal organizasyon amaçlı eylem ile karmaşık, açık, kontrollü, dinamik bir sistemdir. Sosyal organizasyona uygulanan sistem - bu, belirli bir hedefe ulaşmak için tasarlanmış yapay olarak oluşturulmuş bir dizi etkileşimli öğe ve alt sistemdir. Sistematik bir yaklaşım, sosyal organizasyona tamamen uygulanabilir; bu, bütünü oluşturan parçaları bütün ve bütünü oluşturan parçalar aracılığıyla bilmek için bir metodolojidir. Bir kuruluş, bir sistemin tüm özelliklerine sahiptir:

- eleman seti;

- tüm unsurlar için ana hedefin birliği;

- elemanların göreceli bağımsızlığı; elemanlar arasındaki bağlantıların varlığı;

- yapı elemanlarının bütünlüğü ve birliği;

- açıkça tanımlanmış yönetim.

Organizasyonlar, belirli sosyal, kurumsal ve kişisel hedeflere ulaşmak için insanlar tarafından oluşturulur. Aynı zamanda, organizasyon çerçevesinde, çok sayıda insanın çıkarları birleştirilir, maddi kaynaklar, binalar ve ekipman yoğunlaşır. Çalışma sürecinde, örgüt içindeki iletişim bağlantılarını ve örgütün dış çevre ile olan bağlantılarını belirleyen belirli bir bilgi ortamı oluşturulur, insanlar arasındaki ilişkileri de belirleyen kendi sosyo-psikolojik iklimi oluşturulur.

Herhangi bir organizasyonun temeli amacıdır. Gol Kontrollü bir gelişim süreci sonucunda sistemin arzu edilen durumudur. Hedef, sosyal olarak anlamlı, ilgili, gerçek, ölçülebilir, icracılar için anlaşılabilir, alt hedeflerle uyumlu, fırsatlarla uyumlu olmalı, belirli sürelere sahip olmalı ve dış ve iç koşullar değiştiğinde ayarlamalara izin vermelidir.

Kuruluşun amacı, büyük ölçüde yalnızca ekibinin üyelerinin arzusuna (öznel taraf) değil, aynı zamanda uygulanmasının gerçek olanaklarına (nesnel koşullar) da bağlıdır. Bir kuruluş, ancak hedefleri bir bütün olarak toplumun hedefleriyle yeterince uyumluysa yaşayabilir. Belirlenen hedefe başarılı bir şekilde ulaşılması veya alt hedeflerin uygulanması, organizasyonun tüm üyelerinin koordineli eylemini, malzeme ve finansal kaynakların makul bir şekilde dağıtılmasını, bir bilgi destek sisteminin oluşturulmasını ve modern yönetim teknolojilerinin kullanılmasını sağlar. Amaca minimum zaman ve malzeme maliyeti ile ulaşmak için organizasyonun tüm bölümlerinin faaliyetlerini koordine etmek gerekir.

Bunu yapmak için, herhangi bir kuruluşta bir yönetim bölümü (yönetim, idari ve idari personel, yöneticiler) ve yönetilen bir bölüm (yürütme birimleri) tahsis edilir.

6. ORGANİZASYON VE DEVLET SİSTEMİ

Bir piyasa ekonomisinde ve rekabet mücadelesinde, hemen hemen her organizasyon bağımsız bir kendi kendini düzenleyen sistemdir.

Aynı zamanda, herhangi bir kuruluş daha genel ve çok karmaşık bir örgütsel sistemin - devletin bir parçasıdır. Devlet düzeyinde izlenen ekonomi politikasına bağlı olarak iş ilişkilerinin yasal ve normatif yönlendirici düzenlemeleri gerçekleştirilir.

Devlete aşağıdaki gibi işlevler atanır:

1) girişimcilik faaliyetinin içeriği ve kalitesi için düzenleyici gerekliliklerin oluşturulması (kalite standartları, çevresel gereklilikler, sıhhi standartlar vb.);

2) lisans vererek ekonomik işlerin yürütülmesine ilişkin prosedürlerin belirlenmesi, ekonomik faaliyetlerin yürütülmesi prosedürüne ilişkin belgelerin kabul edilmesi; yasalara ve ticari faaliyetlere uyulması üzerinde kontrol ve denetim uygulamak; yasaların ihlali için yasaklar ve yaptırımlar getirilmesi.

Şu anda, dört kuruluş statüsünü ayırt etmek gelenekseldir:

1) devlet siciline kayıtlı, kendi mührü ve banka hesabına sahip bir tüzel kişilik (anonim şirket, limited şirket vb.);

2) bir devlet kurumuna kayıtlı olmayan tüzel olmayan bir kişi (tüzel kişiliğin alt bölümleri, basit bir ortaklık, bir dizi kuruluş birliği);

3) bir devlet kurumuna kayıtlı tüzel olmayan bir kişi (tüzel kişilik oluşturmadan girişimci);

4) vatandaşların gayri resmi organizasyonu (dost şirketler, amatör gruplar, sivil aileler).

Rusya Federasyonu Hükümeti, küçük işletmeler için devlet desteği sistemini düzene sokma konularıyla ilgilenmektedir. Rusya, devlet sistemlerinin ekonomik etkileşimini uluslararası düzeyde düzenleyen birçok uluslararası kuruluşun üyesidir. Sanayileşmiş ülkelerde, küçük işletmeler sürekli olarak güçlü devlet desteği alırlar. Amerika Birleşik Devletleri'nde, küçük işletmeler ülke bütçesinden yıllık sübvansiyon alırlar. Devlet emri alan büyük firmalara, küçük işletmelere iletmeleri gereken siparişlerin bir yüzdesi verilir.

Ayrıca banka kredilerinin devlet sigortası yapılmakta ve vergi avantajları tesis edilmektedir.

7. KURULUŞ TÜRLERİ VE TÜRLERİ

Devlet sisteminde, çok çeşitli görevleri çözen çok sayıda sosyal kuruluş vardır: ekonomik, kültürel, sosyal, dini vb. Benzerliklerin tanımlanmasıyla eşzamanlı olarak, ana farklılıkların bir açıklaması ortaya çıkar.

Farklı organizasyon türleri için, birçok organizasyon kendilerini önemli ölçüde farklı sosyal hedefler belirlediğinden, faaliyetlerini incelemek için farklı yöntemler kullanılır. Günlük problemleri çözerken bile sınıflandırma kullanırız. Spesifik duruma bağlı olarak, ticari kuruluşlar, sosyal, hane halkı veya tıbbi hizmetler sunan kuruluşlarla ilgilenebiliriz.

Bir organizasyonun belirli bir gruba ait olması, onun devlet kontrol organları, gümrük servisi, vergi müfettişliği vb. ile ilişkisini belirleyebilir. Geleneksel sınıflandırma, organizasyonların bölgesel bazda veya örneğin faaliyet türüne göre ayrımıdır. Söylenenlerden, örgütleri türlere ve türlere ayırmanın birçok yolu olduğu sonucu çıkar. Belirli bir yöntemin seçimi, çalışmanın görevi veya amacı tarafından belirlenir.

Kuruluşlar aşağıdaki kategorilere ayrılabilir: resmi ve sivil toplum, ticari ve ticari olmayan, bütçeli ve bütçe dışı, kamu ve ekonomik, resmi ve gayri resmi kuruluşlar.

Kuruluşlar sektörlerine göre sınıflandırılabilir: ulaşım, sanayi, ticaret, tarım ürünlerinin üretimi ve işlenmesi ve diğer faaliyetler. Kuruluşlar ayrıca çözdüğü sosyal görev türlerine göre de farklılık gösterir: ekonomik, finansal, politik, tıbbi, eğitimsel ve diğer faaliyetler.

Üç ana sosyal organizasyon türünü ayırt etmek gelenekseldir: iş, kamu, dernek.

İş organizasyonları

(işletmeler, kurumlar vb.). Bu tür organizasyonların amacı, kar elde etme yoluna dayalı ticari bir fikirdir.

Kamu kuruluşları sosyal açıdan önemli bir amaç tarafından birleştirilen bireysel katılımcıların bir birliğidir. Nüfusun ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanan ticari (ekonomik) kuruluşların aksine, kamu kuruluşları toplumun sosyal sorunlarını veya kuruluşlarının üyelerinin sorunlarını çözmekle ilgilenir.

ilişkili kuruluşlar kişisel sempati, karşılıklı sevgi, ortak çıkarlar temelinde inşa edilmiş - bu bir aile, aile arkadaşlarından oluşan bir çevre, bir öğrenci şirketi, resmi olmayan gruplar ve derneklerdir. Yukarıdaki sınıflandırma doğası gereği geneldir.

8. KONTROL SİSTEMİNİN HEDEFLERİ

Bugün bir ticari organizasyonun faaliyetinin bir özelliği, sadece ülke içinde değil, aynı zamanda eyaletler arası düzeyde de yoğun rekabet koşullarında çalışmaktır.

Modern yönetim işlevleri sistemi, aşağıdaki ana görevler listesiyle temsil edilebilir: kuruluş üyelerinin çabalarının ortak bir hedefe ulaşma yönünde koordinasyonu ve entegrasyonu; çalışma grupları ve organizasyonun bireysel üyeleri arasındaki etkileşimi organize etmek ve temasları sürdürmek; bilgilerin toplanması, değerlendirilmesi, işlenmesi ve saklanması; malzeme ve insan kaynaklarının dağıtımı; personel yönetimi (bir motivasyon sisteminin geliştirilmesi, çatışma durumlarıyla mücadele, kuruluş ve grup üyelerinin faaliyetlerinin izlenmesi); dış kuruluşlarla temaslar, müzakere, pazarlama ve reklam faaliyetleri; yenilikçi aktivite; planlama, kararların uygulanması üzerinde kontrol, çalışma koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak faaliyetlerin düzeltilmesi.

Yönetimi analiz ederken, modern bir organizasyonu yönetme sorunlarının temel olarak aşağıdakilerle ilgili olduğu ortaya çıkıyor:

- organizasyon yapısının karmaşıklığı ile;

- hem organizasyon içinde hem de dış dünya ile iletişimde iletişim araçlarının geliştirilmesiyle;

- dünya çapında üretimin önemli gelişimi ile bağlantılı olarak çok sayıda rakibin varlığı ile;

- çalışanların kuruluşun amacına ulaşma konusundaki ilgisini artırmaya yardımcı olan esnek bir ekonomik ve psikolojik motivasyon sistemi oluşturma ihtiyacı ile.

Takımın uyumu veya çatışması, istikrarı, niteliklerin düzeyi, çalışanların bilinci, iş faaliyetleri ve diğer birçok insan faktörü, organizasyon yönetiminin etkinliğini belirler.

Verimlilik artışını teşvik etme problemini çözerken, sosyo-psikolojik yönetim yöntemlerine sahip yöneticilerin seçimi teorisi, hedeflerin gerçekleştirilmesi teorisi, ihtiyaçların karşılanması teorisi ve teorisi çerçevesinde formüle edilen ilkeler. adalet kullanılır.

Personelin belirli bir kısmı işlerini organize etmekten hoşlanmaz. Bunlar herhangi bir hırs ve inisiyatiften yoksun insanlardır. Bu tür insanlar, astlarının çalışmalarını organize etme ve onları "yorulmadan" çalışmaya ikna etme yeteneğine sahip, talepkar, otoriter, sert ve kararlı liderlere ihtiyaç duyar.

İkinci grup, inisiyatif ve büyük yaratıcı potansiyele sahip, oldukça gelişmiş bir benlik saygısı olan insanları içerir. Bu tür çalışanların esnek, duyarlı ve düşünceli demokratik liderlere ihtiyacı vardır.

9. YÖNETİMİN HİYERARKİK YAPISI

Modern hiyerarşik yönetim yapısının birçok çeşidi vardır. Doğrusal bir yönetim yapısı yalnızca basit organizasyon biçimleri için en uygun olanıdır. Program, yüksek profesyonelliğe ve yönetici otoritesine sahip küçük kuruluşlarda iyi çalışır. Doğrusal-fonksiyonel yönetim yapısı, yönetici yardımcılarına - fonksiyonel yöneticilere verilen sorumluluklara bağlı olarak yönetim sürecini inşa etme ve uzmanlaştırma yönündeki "mayın" ilkesine dayanmaktadır.

Hat-personel yönetim yapısı doğrusal ve doğrusal-fonksiyonel yapıların özelliklerini birleştiren birleşik bir yapıdır. Bölüm yöneticilerinin belirli sorunları çözmelerine yardımcı olmak için özel birimlerin (merkez) oluşturulmasını sağlar.

Matris kontrol yapısı sanatçıların ikili tabiiyeti ilkesi üzerine kurulmuş bir kafes organizasyonudur:

bir yandan proje yöneticisine personel ve teknik yardım sağlayan işlevsel hizmetin doğrudan başkanına, diğer yandan projeyi yürütmek için gerekli yetkiye sahip olan proje (hedef program) yöneticisine. Yönetim sürecinin planlanan zamanlama, kaynaklar ve kaliteye uygun olarak yürütülmesi. Matris şeması, malların, bilgilerin, hizmetlerin ve bilginin karmaşık, bilgi yoğun üretiminde kullanılır.

Program-hedef yönetim yapısı kısa ve uzun vadeli programlar için özel yönetim organlarının oluşturulmasını sağlar. Devam eden programlar çerçevesinde lineer güçlerin doluluğunu sağlamaya odaklanmıştır. Ürün yönetim yapısı, program hedefli yapı için seçeneklerden biridir. Belirli bir ürünün piyasaya sürülmesi için programdan sorumlu yöneticiye, işin kalitesi ve zamanlaması için tüm sorumluluğun atanmasını sağlar. Bu yönetici, belirli bir ürünün veya ürün yelpazesinin imalatıyla ilgili faaliyetler açısından tüm tasarruf haklarına sahiptir.

Proje yönetimi yapısı, kuruluş, yönetim sisteminde veya bir bütün olarak kuruluşta hedeflenen değişikliklerin herhangi bir süreci olarak anlaşılan projeler geliştirdiğinde oluşur, örneğin, üretimin modernizasyonu, yeni teknolojilerin geliştirilmesi, inşaatın inşası. tesisler.

Yönetimin işlevsel nesne yapısı işlevsel görevlerine ek olarak, bu birimde belirli işlerin veya nesnelerin yöneticisi olarak atanan işlevsel birimlerde en nitelikli uzmanların tahsis edilmesini sağlar.

10. SOSYAL VE PSİKOLOJİK YÖNETİM YÖNÜ

Lider, sosyo-psikolojik yönetim yöntemlerine aşina olan ve bu yöntemleri pratikte nasıl uygulayacağını bilen yüksek nitelikli ve yetkin bir uzman olmalıdır. Takımda ancak lider tarafından belirlenen hedeflere ulaşıldığında iyi çalışabilecek insanların olduğu gerçeğine dayanan bir hedef gerçekleştirme teorisi vardır. Bu insanlar çalışmalarının sonuçlarını sürekli görmelidir, aksi takdirde faaliyetleri felç olur. Hedef gerçekleştirme teorisi, yöneticinin bu tür insanlar için hızlı görevler seçmesini ve sürekli olarak yaptıkları işin yararları hakkında onları bilgilendirmesini önerir.

İhtiyaçlar teorisi, ihtiyaç ve çıkarlarını tatmin ederek insan faaliyetini teşvik etmeye dayanır. Adalet teorisi, her bireyin yaptığı iş için ödüllendirileceği öznel beklentisine dayanır. Bir çalışan, iş arkadaşının aynı iş için kendisinden daha fazla ödül aldığına inanıyorsa, bu onun üretkenliği üzerinde kesinlikle olumsuz bir etkiye sahip olacaktır. Adalet teorisi, liderin, astlarının diğerleriyle ilgili eylemlerine olan yakın ilgisini dikkate almasını gerektirir.

Bir lider, karar verirken ve uygularken çelişkileri ortadan kaldırabilmeli ve duyarsızlık, kutuplaşma, çatışma ve husumet şeklinde ortaya çıkan anlaşmazlıkları yönetebilmelidir. Aynı zamanda ekip üyeleri arasındaki temel ilişkiler şemasında çok kesin ve mantıksal olarak anlamlı bir yere sahip olmalıdır. Tam destekten anlaşmazlığın zirvesine geçiş - düşmanlık, kural olarak, icracı ile lider arasında herhangi bir çelişki ortaya çıkmadığında, tam destek durumundan başlayarak kademeli olarak gerçekleştirilir.

Yöneticinin kararlarının astlar tarafından tam olarak desteklenmesi, ya astların pasifliğini, ya yöneticinin büyük otoritesini ya da astların beceriksizliğini gösterebilir. Bazı durumlarda yöneticinin kararlarına tam destek verilmesi organizasyondaki sorunların belirtisidir. Tepkisizlik aşamasında, icracı, görevin anlaşılmaması veya yönetici ile anlaşmazlık nedeniyle hemen çalışmaya başlamaz. Biraz zaman gecikmesi var. Görevi tamamlamak için yüklenicinin ek bilgi veya açıklamaya ihtiyacı vardır. Kutuplaşma, lider ile icracı arasında, sorunu çözme araç ve yöntemlerine yönelik çelişkili bir yaklaşımla karakterize edilir; ancak bu, aralarında karşılıklı anlayış varsa, nihai hedefe ulaşılmasına müdahale etmez.

Çatışma, alınan görevin yalnızca bir kısmının anlaşılması ve desteklenmesi ile karakterize edilir.

11. SOSYAL HUKUKLARIN ÖZELLİKLERİ

Bir yasa, bağlayıcı olarak kabul edilen genel kabul görmüş bir kuraldır. Yeryüzündeki tüm canlı ve cansız varlıklar doğa yasalarına uyarlar. İnsanların yaşam faaliyetleri, sosyal kalkınma yasaları ve hükümet kararnameleriyle düzenlenir.

Sosyal kuruluşlarla ilgili olarak kanunen Yeterince fazla sayıda organizasyonda bulunan ve benzer koşullarda kaçınılmaz tekrarı olan, fenomenlerin veya olayların istikrarlı, nesnel bir bağlantısı olarak anlaşılmaktadır. Sosyal yasalar, insanlar ve gruplar arasındaki ilişkiyi belirler ve faaliyetleri sırasında kendini gösterir.

Örgütler ile bu örgütlerde çalışan kişiler arasındaki ilişkiler toplumsal yasalara uygun olarak gelişir. Maddi dünyanın yasalarının tersine, aynı toplumsal yasanın eylemi, aynı türden durumlarda değişen yoğunluk derecelerine sahip olabilir, bu da bizi toplumsal yasayı fenomenlerin sabit bir özelliği ya da istikrarlı bir bağlantısı olarak değil de, belirli bir güvenilirlik derecesine sahip belirli bir eğilim olarak. Sosyal yasaların işleyişinin bu özelliği, onları doğa bilimlerinde bilinen yasaların çoğundan önemli ölçüde ayırır.

Kanunların eyleminin sosyal organizasyonlarla ilgili tezahürü, organizasyonların gelişimi insanların faaliyetleri ile yakından bağlantılı olduğundan, her zaman bir miktar belirsizlik unsuru içerir. Altında belirsizlik proje veya çözümün uygulanmasına ilişkin koşullar hakkında, bunlarla ilgili maliyetler de dahil olmak üzere, bilgilerin eksikliği veya yanlışlığı. Bazı durumlarda, bu belirsizlik, bir olayın meydana gelme veya gerçekleşmeme olasılığı ile tahmin edilebilir.

Bir bireyin veya kuruluşun davranışının sosyal hukuk tarafından belirlenen kurallardan sapma derecesini değerlendirmek için, üç ana belirsizlik türünü ayırt etmek gelenekseldir: belirsizlik, rastgelelik ve belirsizlik.

Belirsizlik koşullarında (tam veya kısmi) karar verme, yeni oluşturulan bir ticari organizasyonun veya yeni bir faaliyet türüne hakim olan bir organizasyonun karakteristik bir özelliğidir. Bu, yalnızca kişinin deneyim eksikliğini değil, aynı zamanda başka birinin deneyimlerini kullanamama durumunu da etkiler. Organizasyon teorisindeki kazalara genellikle sosyal yasalara uyan ve matematiksel istatistik ve olasılık teorisi yöntemlerini kullanarak uygulama olasılığının değerlendirilmesine izin veren faktörler denir.

Belirsizlik, belirsiz yorumlara izin veren formülasyonların işleyişine ilişkin koşulların yasalarında ve tanımlarında bulunmasından kaynaklanan göreceli belirsizlikle ilişkilidir.

12. SİNERJİ HUKUKU

Sinerji sistem elemanlarının ortak ve homojen işleyişini ifade eder. Sinerji yasası: Herhangi bir organizasyonda, elementlerin enerji yeteneklerinin basit toplamı ile karşılaştırıldığında, hem enerjide bir artış hem de enerji kaynağında bir azalma mümkündür.

Örgütsel sistemlerde sinerji yasasının etkisi, örgütü maddi dünyanın diğer nesnelerinden ve sistemlerinden önemli ölçüde ayırır. Tüm doğal sistemler için (karmaşık biyolojik olanlar hariç), temel yasa, herhangi bir kapalı sistemde, tüm değişiklikleriyle birlikte enerji miktarının sabit kaldığı, enerjinin korunumu ve dönüşümü yasasıdır.

Sinerji yasası, kapalı sosyal sistemlerde enerjiyi hem artış hem de azalış yönünde değiştirmenin mümkün olduğunu belirtir.

Sosyal örgütlere uygulandığında, sinerji yasası, özellikle, örgüt üyelerinin bireysel çabalarının toplamını aşan bir enerji artışında kendini gösterir. Bu fenomen, insanlığın örgütlü emek ve sosyal faaliyet biçimlerine geçişini önceden belirlemiş ve örgütlerin ortaya çıkmasına neden olmuştur.

Sinerji yasasının sosyal organizasyonlar içinde işleyişinin en önemli özelliği, enerji artışını kontrol edebilmesidir.

Ticari kuruluşlarda bu, enerji ve üretken potansiyelin hedeflenen düzenlemesinde ifade edilir. Zor bir görev, sosyo-psikolojik nitelikteki faaliyetleri yürütmektir. Sosyal açıdan, boş zaman ve tatillerle ilgili özel programların geliştirilmesini sağlamak gerekir.

Psikolojik açıdan, kuruluşun amaç ve hedeflerinin ayrıntılı olarak açıklandığı ve ortak işlerin durumunun açıklandığı yönetim temsilcileriyle yapılan toplantılara ek olarak, mesleki eğitim programına özel bir bölümün eklenmesi tavsiye edilir. Organizasyonun tüm bölümleri özel bir motivasyon sistemi gerektirir. Bu tedbirlerin, yeterince etkili bir kontrol sistemi ve alınan tedbirlerin derhal düzeltilmesi sistemi ile birleştirilmesi gerektiği açıktır.

Sinerji etkisini yönetmedeki ana zorluk, enerji birimlerinin ve enerji potansiyelini değerlendirme yöntemlerinin bulunduğu fiziksel sistemlerden farklı olarak, organizasyonel sistemler için iç enerji seviyesini nesnel olarak değerlendirmenin hala bir yolu olmamasıdır. Bir iş organizasyonunu yönetmenin pratik sorunlarının çözümü, araştırmacıları bu tür değerlendirmeleri geliştirme yönünde aktif araştırmalar yapmaya zorlar.

En basit yol, analiz edilen organizasyonun performansını benzer başka bir organizasyonun çalışmasına kıyasla değerlendirmektir.

13. KENDİNİ KORUMA HUKUKU VE HAYATTA KALMA MÜCADELESİ

Bir iş organizasyonu, doğan, büyüyen, gelişen, gelişen, hastalanan, yaşlanan ve ölen canlı bir organizmaya benzer, kendi kendine var olan bir tür sistemdir. Örgütler, kendilerini korumak için doğal bir arzuya sahiptir. Birçok kuruluşun hayatında, tasfiyenin eşiğinde oldukları veya iflas işlemlerine girdikleri durumlar olmuştur. Bazıları tasfiye edildi, diğerleri ise işletmeyi yeniden organize ederek kaynak bulmayı başardı ve hayatta kaldı.

Kendini koruma yasası, sosyo-ekonomik bir sistem olarak herhangi bir organizasyonun insan ve materyalin minimum kullanımı yoluyla kendini koruma (hayatta kalma) arzusunun doğasında olduğunu belirten kuruluşların hayatta kalma sorunlarının çözümüne katkıda bulunur. kaynaklar. Kendini koruma yasası, kuruluşun değişen varoluş koşullarında hayatta kalma yeteneğini değerlendirmenin temeli olarak hizmet eder. Ortaya çıkan tahmin, kuruluşun varlığının zamanını belirlemek ve daha da gelişmesini tahmin etmek için kullanılır. Bir değerlendirme oluşturma sürecinde, kuruluşun faaliyetlerini etkileyen iç ve dış çevre faktörlerinin en eksiksiz tanımını yapmak, bu faktörleri olumlu ve olumsuz olmak üzere iki gruba ayırmak gerekir.

Olumlu faktörler, kuruluşun hayatta kalmak için savaşma yeteneğini artıran kaynakları ifade eder. Olumlu (yaratıcı) faktörlerin enerji potansiyeli, olumsuz (yıkıcı) faktörlerin ilgili göstergesini aşarsa, bir kuruluş hayatta kalma ve sürdürülebilir ilerici gelişme yeteneğine sahiptir.

Yaratıcı ve yıkıcı potansiyel dengesini kurmadaki ana zorluk, bir kuruluşun kendini koruma yeteneğini değerlendirirken, yalnızca somutlaşmış nitelikteki iç faktörleri (fonların mevcudiyeti) dikkate almanın gerekli olduğu gerçeğinde yatmaktadır. , maddi ve teknik temelin durumu, iş teknolojisi vb.), aynı zamanda sosyo-psikolojik faktörler. Kendini koruma yasasından, kârın organizasyonun ana hedefi olamayacağı sonucu çıkar, çünkü kâr tamamen içsel bir sorundur.

Kendini koruma mücadelesinin temeli, bir iş organizasyonunun sadece dış çevreye uyum sağlama yeteneği değil, aynı zamanda içinde meydana gelen değişiklikleri kendi çıkarları doğrultusunda kullanabilmesidir. Dış çevrenin eksiksiz ve kapsamlı bir analizi, hem yeni oluşturulan hem de mevcut iş organizasyonlarının liderlerinin, hayatta kalmaya yönelik potansiyel tehditleri ve yeni gelişme fırsatlarını öngörmelerini sağlar. Yetkili tahmin, kuruluşun durumsal davranışının bir modelini geliştirmenize ve ölümünü önlemenize olanak tanır.

14. İŞ KURULUŞLARINI GELİŞTİRME HUKUKU

Organizasyon çok karmaşık bir varlıktır. İnsanlardan, ekipmandan, binalardan, bilgi ortamından vb. oluşur. Kalkınma yasası diyor ki: bir organizasyonun yaşam sürecinde, hedefe ulaşmak için enerji potansiyelinin kullanımını en üst düzeye çıkarmaya yönelik geri dönüşü olmayan ve düzenli değişiklikler meydana gelir ve sonuç olarak organizasyonun durumunda niteliksel bir değişiklik. Bir organizasyonun enerji potansiyeli sadece maddi kaynakların potansiyeli ile değil, aynı zamanda genel psikolojik ve duygusal ruh halinin yanı sıra üyelerinin entelektüel ve profesyonel hazırlığına bağlı olan ekibin yetenekleri tarafından da belirlenir.

Gol - bu, kuruluşun faaliyetlerinin hedeflediği sonuçların bir tahminidir. Bir ticari organizasyonun amacı tüketici ihtiyaçlarına dayanmalıdır, yani organizasyon toplumun karşılaştığı sosyal açıdan önemli sorunları çözmelidir. Hemen hemen her ticari kuruluşun faaliyetleri ticari bir fikre, yani nasıl para kazanılacağına ve nasıl gelir elde edileceğine dair bir vizyona dayanır. Ancak başarılı bir gelişme sağlamak için hedefin bu şekilde anlaşılması çok basittir. Kâr, başlı başına bir amaç olarak değil, başarının kriterlerinden biri olarak görülmelidir. Paranın bir amaç olmadığını, yalnızca amaca ulaşmak için bir araç olduğunu unutmamalıyız.

Organizasyonun temel amacı etkili ve hızlı gelişme olmalıdır. Bu görev, pazarın geliştirilmesi ve genişletilmesi, yeni iş teknolojilerinin tanıtılması veya yeni ürünlerin piyasaya sürülmesi, en acil sosyal sorunların çözümü vb. Yoluyla çözülebilir. Son ifade, kar amacı gütmeyen ticari kuruluşlar için çok önemlidir. çalışmaları tamamen toplumun önündeki en önemli sosyal sorunları çözmeye odaklanmış.

Bu nedenle, hedef ana hatlarıyla belirtilmiştir, şimdi bunun zaten var olan veya yeni oluşturulan bir ticari organizasyonun yeteneklerine nasıl karşılık geldiğini, yani prensipte gerçekleştirilebilir olup olmadığını belirlemek gerekir.

Bu prosedür birkaç aşamada gerçekleştirilir:

- organizasyonun yeteneklerinin analizi;

- dış çevrenin analizi;

- tahmin yoluyla bir dizi alt hedefin belirlenmesi;

- morfolojik analiz.

Morfolojik analiz

- bu tür bir analiz, hem kuruluşun kendisinin hem de çevrenin belirlenen gelişim trendlerinde keskin bir değişiklik (boşluk) koşullarında kuruluşun eylemlerinin bir tahminini sağlar;

- Başlangıç pozisyonunun analizi. Bu, hedefe ulaşmak açısından kuruluşun gelişme beklentilerini belirleme prosedürünün son aşamasıdır.

15. KOMPOZİSYON VE ORANSALLIK HUKUKU

Organizasyon, amaçlı dinamik kendi kendini ayarlayan bir sistem olarak, birleşme eğilimi ile karakterize edilen, tek, bütünleşik bir geliştirme nesnesidir. Çeşitli seviyelerde derneklerin oluşumu, ortak bir hedefe ulaşma çerçevesinde, kuruluşların orantılılık ve orantılılık ilkelerine uygun olarak sürdürülebilir dernekler oluşturma yönünde nesnel bir eğilim olduğunu belirten kompozisyon ve orantılılık yasasına uygun olarak gerçekleşir. .

Bu eğilim, öncelikle, dünya topluluğunun ekonomik ve politik faaliyetlerinin küreselleşmesi bağlamında faaliyet gösteren modern organizasyonlar için tipik olan, optimal yapıyı seçme ve elverişli bir ortam yaratma arzusunda gerçekleştirilir. Bu arka plana karşı, tüm devletler gibi büyük örgütsel sistemlerin çalışmalarını düzenlediği veya etkilediği için genellikle süper örgütler olarak adlandırılan "dünya çapında" örgütlerin aktif bir oluşumu vardır. Ticari kuruluşlara gelince, onlara uygulandığı gibi, kompozisyon ve orantılılık yasası, vicdanlı ve güvenilir ortaklarla çalışma arzusunda ifade edilir.

Üretim tipi organizasyonlardan bahsediyorsak, bu tür ortaklar öncelikle hammadde, malzeme, bileşen tedarikçilerinin yanı sıra ürün satan kuruluşlardır. Pazarın belirli bir sektörü gelişip geliştikçe, yalnızca ortaklarla değil, aynı zamanda kuruluş tarafından üretilen ürünün veya sağlanan hizmetlerin tüketicileri ve benzer faaliyetleri yürüten rakip kuruluşlarla da etkileşim kurulur. Mümkünse, rakiplerle etkileşim doğası gereği düşmanca olmamalıdır; çünkü bu, riski artırır ve tüm karşıt kuruluşların faaliyetlerini karmaşıklaştırır. Potansiyel rakiplerinizin çoğunu arkadaşlarınıza ve partnerlerinize dönüştürmeniz tavsiye edilir. Yönetim seviyesinin görevi bu süreci hızlandırmak ve maddi ve entelektüel maliyetleri en aza indirmektir. Bu eğilimin uygulanması sürecinde, süper organizasyonlar olarak da adlandırılan karmaşık tipte iş birlikleri ortaya çıkıyor. Rusya'da ekonomik ve ekonomik faaliyetin mevcut gelişme aşaması, işletmeleri dernek kurmaya ve ortak grup geliştirme stratejileri uygulamaya zorlayan üç güçlü faktörün varlığı ile karakterize edilmektedir. Bunlardan ilki ülke ekonomisinin genel durumuyla, ikincisi bankaların faaliyetleriyle, üçüncüsü ise iş yapmak için yeni piyasa teknolojilerinin tanıtılmasıyla ilgilidir.

16. BİLGİ VE DÜZEN HUKUKU

Bilgi ve düzen yasası, herhangi bir sosyal organizasyonun ancak tam, güvenilir ve düzenli bilgi ile sağlandığı takdirde hayatta kalabileceği anlamına gelir.

Bilginin eksiksizliği, kuruluşun faaliyet gösterdiği bilgi alanının kaynaklarına erişim olanaklarının yanı sıra dış ve iç iletişim bağlantılarının durumu ile belirlenir. Modern koşullarda, herhangi bir kuruluşun çok büyük miktarda bilgiye erişimi vardır. Modern bilgi sistemlerinin geniş ağa ve yüksek hızına rağmen, doğru bilgiyi bulma süreci büyük çaba gerektirir. Ayrıca, piyasa ve yoğun rekabet koşullarında, kuruluşların faaliyetlerine ilişkin bilgilerin bir kısmı kesinlikle gizli kategorisine aktarılırken, yalnızca diğer kuruluşların üyeleri için değil, aynı zamanda üyelerinin çoğunluğu tarafından erişilemez hale gelir. kendi organizasyonu.

Bilginin güvenilirliği, elde edilen verilerin işletmenin faaliyetlerinde kullanılması için gerekli bir koşuldur. Bilgi kaynakları güvenilir ve şüphe götürmez olmalıdır. Bazı durumlarda, rakipleri yanlış bilgilendirmek veya müşterilerin onlara olan güvenini sarsmak için bilgi veritabanlarına kasten yanlış bilgiler girilir. Bilginin sıralanması, bir organizasyonu yönetme problemlerini çözmek için önem derecesine göre bilginin yapılandırılması veya dağıtılması anlamına gelir. Bir iç bilgi sisteminin oluşumunda karmaşık ve sorumlu bir görev, kuruluşun çeşitli bölümlerinden alınan bilgilerin toplanması ve sistemleştirilmesidir. Departmanlarda biriken bilgilerin merkezi veri tabanına zamanında ve hızlı bir şekilde aktarılmasını sağlayacak birleşik bir bilgi talepleri sisteminin geliştirilmesi tavsiye edilir. Bilginin ana tüketicisi kuruluşun yönetim sistemidir. Ancak büyük miktarda bilgiye sahip olunması, organizasyonun faaliyetlerinde etkin olarak kullanılacağı anlamına gelmez.

Günümüzün aşırı doygun bilgi ortamında, herhangi bir kişi için çok büyük miktarda bilgi mevcuttur, ancak öğrenebileceği her şeyden uzak, bilincine ulaşmakta ve hatta daha fazlası yaşamda kullanılmaktadır. Yıkılan sayısız bilgi arasından ihtiyacımız olan veya gelecekte ihtiyaç duyabileceğimiz bilgileri seçmeye çalışıyoruz. Aynı yaklaşım organizasyon için de geçerlidir. Genel akıştan, yönetim sistemi yalnızca belirlenen hedefleri karşılayan ve yönetim prosedürlerinde kullanılabilecek bilgileri algılar ve seçer. Bu nedenle, mevcut tüm bilgiler hedef özniteliğe göre sıralanmalıdır.

17. E-TİCARET

Halihazırda sanal işletmeler sadece malların üretimi ve dağıtımı alanında değil, aynı zamanda finansal akış yönetimi alanında da mevcuttur. Mal ve hizmet satış süreçlerinde ağ yönetimi teknolojilerinin hızlı gelişimi, e-ticaret, e-ticaret ve sanal mağaza gibi yeni, ancak zaten oldukça iyi kurulmuş kavramların ortaya çıkmasına yol açmıştır.

E-ticaret - Modern bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak iş yapmaktadır. Ağ teknolojilerinin kullanımı ve e-ticaret sisteminin gelişimi, iş yapma biçiminde devrim niteliğinde bir dönüşüme yol açıyor. E-ticaretin sadece bireysel işletmeler üzerinde değil, bir bütün olarak ülkelerin tüm değer zinciri üzerinde etkisinin kapsamlı olacağı varsayılmaktadır.

Altında iş anlaşması e-ticaret ortamında (Rusya'da Elektronik Ticaretin Geliştirilmesi için Federal Hedef Programı uyarınca), bir bilgisayar ağı aracılığıyla yapılan ticari veya ticari bir işlem olarak anlaşılır ve bunun sonucunda bir materyalin mülkiyeti veya kullanım hakkı ürün veya hizmet bir kişiden diğerine aktarılır.

E-ticaret sisteminde çoğu iş süreci, bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanımına dayalı olarak elektronik ortamda uygulanmaktadır. Bu durumda, bilgi, kağıt kopya oluşturma aşamasını atlayarak doğrudan alıcıya iletilir. İlk aşamada, e-ticaret, mal ve hizmet satış süreçlerinde ağ teknolojilerinin kullanımı ve yönetim sorunlarının çözümü için bilgi desteği temelinde gelişti.

E-ticaretin faydalarını kullanan işletmelerin sayısındaki müteakip oldukça hızlı artış, çeşitli türlerdeki ticari organizasyonları içeren küresel bir bilgi ortamının oluşmasına yol açmıştır: ticaret işletmeleri, alıcılar, mal üreticileri, iş sağlayan finansal kuruluşlar. süreçler, yönlendirme hizmetleri ve diğerleri. Sayıları her geçen gün hızla artan sanal organizasyonlar, ekonomik aktiviteyi sağlamak için çok önemli bir takım işlevleri yerine getirmektedir. Özellikle finansal işlemlerin zaman ve maliyetinin azalması sanal bankaların ortaya çıkmasına neden olmuştur. Sanal otomatik bankalar, tüm bankacılık işlemlerini gerçek zamanlı olarak gerçekleştirir. Başlangıçta, tüzel kişiler tarafından gerçekleştirilen işlemlere hizmet etmek için oluşturuldular.

18. BİRLİK, ANALİZ VE SENTEZ HUKUKU

Örgütlerin sosyo-ekonomik nesneler olarak incelenmesi, analiz ve sentez işlemlerinin zorunlu kullanımını sağlar. Örgütün işleyişinin incelenmesindeki analiz ve sentez o kadar iç içedir ki, birbirleri olmadan var olamazlar. Bu nedenle, analiz ve sentezin birliği yasası hakkında konuşurken, diyalektik birlik ilkesi ve karşıtların mücadelesi çerçevesinde yürütülen ayrılmazlıkları ve sürekli etkileşimleri kastedilmelidir. Birliklerindeki analiz ve sentez, kuruluşun faaliyetlerinin incelenmesine sistematik bir yaklaşımın temelini oluşturur.

Analiz ve sentez birliği yasası, organizasyonun yönetim süreçlerinde analiz ve sentez prosedürlerinin kullanılması yoluyla, organizasyon sisteminin belirlenen hedefe ulaşmak için en iyi seçeneğe göre ayarlandığını belirtir.

analiz, veya ayrışma, - bir bütünün parçalara bölünmesi veya karmaşık bir nesnenin basit bileşenler halinde sunulmasıdır. Seçilen parçalar arasındaki neden-sonuç ilişkilerinin analizi, bütünün bu parçaları arasındaki gerekli etkileşimi sürdürmek için gerekli ve yeterli koşulların bulunmasına indirgenir. Sentezin özü, bir nesnenin basit bileşenlerini tek bir bütün halinde birleştirmektir. Sentez çerçevesindeki birleşme, karşılıklı zorunluluk ve ara bağlantı temelinde gerçekleştirilir. Deneyim ve sezgi burada yardımcı olabilir ve deneyim tekrarlanan durumlarda, sezgi ise yeni koşullarla ilgili yardımcı olur. Ayrıştırma sürecinde bütünü oluşturan parçaların önemli özelliklerinin kaybolmaması önemlidir. Performansçıların organizasyondaki her birimin tek bir sistemin sadece bir parçası olduğunu unutmamaları da aynı derecede önemlidir; herhangi bir amaca yönelik dinamik organizasyonel sistemin yönetimi, spesifik çözümlerin geliştirilmesini ve uygulanmasını içerir. Sosyo-ekonomik bir organizasyonu veya onun herhangi bir bölümünü yönetmek için alınan karar, yönetim birimleri ile belirli işlevleri yerine getiren birimler arasında bağlayıcı bir unsurdur. Ayrıca kontrol çözümleri yardımıyla kontrol sisteminin bireysel bağlantıları arasındaki iletişim gerçekleştirilir. Bu bakış açısına göre karar, insanlar da dahil olmak üzere bir organizasyonun bağlantıları ve unsurları arasındaki bir iletişim aracıdır.

Kural olarak, kararlar, organizasyon yapısı tarafından belirlenen güç dağılımı hiyerarşisine göre alınır. Hiyerarşinin üst seviyelerinin bağlantıları, kendilerine bağlı olan hiyerarşinin alt seviyelerinin bağlantılarının yönetimi konusunda kararlar alır. Alınan yönetim kararlarının etkinliği, organizasyonun oldukça rekabetçi bir ortamda hayatta kalmasını belirler.

19. SOSYAL ORGANİZASYONUN ÖZEL YASALARI

Yeni bilgi teknolojileri, ağ iletişimi ve yönetim çalışmalarının otomasyonu, kuruluşun nesnel yasalarının olumlu etkisinin güçlendirilmesine ve yönetim ilkelerinin geliştirilmesine katkıda bulunur. Belirli yasalar şunları yansıtır: organizasyonun tüm bölümlerinin ayrılmaz bağlantısı; üretim ve yönetimin orantılılığı; yönetimden stratejik planlamaya geçiş; proaktif yönetim; teknolojik yeniliklerin sosyo-ekonomik organizasyon sistemlerinin gelişimi üzerindeki etkisi; kuruluş personelinin zaman ve entelektüel kaynaklarından tasarruf için gereklilikler. Orijinallik yasası. Her organizasyon için en iyinin varlığını ve sadece kendi üretim ve yönetim yapısını sağlar.

Sosyal uyum yasası. Her organizasyonda sosyal alanın gelişiminin, duygusal seviyelerini artırarak ve emek faaliyetlerini yoğunlaştırarak çalışanların üretkenliğini arttırdığı gerçeğine yönelir. Sosyal yükleme yasası. Her insan için, yeteneklerinin ve yeteneklerinin tam olarak ortaya çıktığı optimal miktarda iş yükü olduğunu belirler.

E-ticaretin kapsamı sürekli genişlemektedir. Rus internetinde faaliyet gösteren iki sanal hukuk firması var. Etkili algılama ve bilginin ezberlenmesi yasası. Algılama ve bilgiyi ezberleme süreçlerinin, düşünme sürecine yaklaştıklarında en etkili şekilde uygulandığını varsayar. Etkili anlama yasası. Yeninin etkili bir şekilde anlaşılması için koordinatlar, bu ancak bir kişinin bu konuda büyük miktarda bilgi veya bilgiye sahip olması durumunda mümkündür. kurulum kanunu. Herhangi bir kişinin ayarladığı ve hazırladığı bilgileri en eksiksiz şekilde algıladığı yönler.

Bilginin istikrarı yasası. Bir olayla ilgili ilk bilginin aynı olay hakkında tekrarlanan bilgilerden daha kararlı olduğunu varsayar. Bilgiye Erişilebilirlik Yasası. Aynı bilgiyi aynı anda sunmanın birkaç biçimini kullanırken mesajın anlaşılırlığının daha yüksek olmasını sağlar. Yönetim sisteminin işleyişini optimize etme ve organizasyondaki insanların verimliliğini arttırma ilkeleri, organizasyonun yasalarından kaynaklanmaktadır. Organizasyonun yasalarını ve ilkelerini incelerken, ancak yönetici makul kombinasyonlarını bulabilirse, ana yasayı seçerse ve diğer tüm yasaları ve yönetimsel çalışmayı organize etme ilkelerini ona tabi tutarsa etkili çalışacakları unutulmamalıdır.

20. ORGANİZASYON SİSTEMLERİNİN STATİK VE DİNAMİĞİ

Günümüzde sosyal organizasyonları karakterize etmek için yaygın olarak kullanılan statik ve dinamik kavramları mekanikten ödünç alınmıştır ve anlamları karşılık gelen fiziksel terimlere benzer. Organizasyon sistemleriyle ilgili olarak bu kavramların aşağıdaki formülasyonu önerilebilir. Statik (Yunan statikinden - “denge”), dış ortamda meydana gelen değişikliklerden (hem olumlu hem de olumsuz) bağımsız olarak, bulunduğu organizasyon sisteminin dengeli bir durumudur. Kuruluşun faaliyetlerini yansıtan tüm parametreler ve göstergeler uzun süre değişmeden kalır. Statik organizasyon, elde edilenlerden memnundur ve hiçbir değişiklik olmadan "sessiz" bir yaşam için çabalar. Ve eğer herhangi bir değişiklik olmazsa, gelişme olasılığı da yoktur. İçinde bulunduğumuz zor dönemde bu tür kuruluşların uzun süre ayakta kalması mümkün olmayacaktır. Dinamik (Yunanca dinamisinden - “güç”), örgütsel sistemlerin gelişmesi ve kendilerine uygulanan etkilerin etkisi altında yeni hedeflere doğru ilerlemeleridir. Dinamik olarak gelişen organizasyonlar, ek kar elde etmek için gelişim hızlarını sürekli artırma, yeni teknolojilere hakim olma, ürün çıktısını artırma, çözdükleri görev yelpazesini genişletme ve yeni pazarlar geliştirme arzusuyla karakterize edilir. Bir organizasyonun statiği ve dinamiğinden bahsederken Newton'un formüle ettiği mekanik yasalarını hatırlamak yerinde olacaktır. Newton'un ilk yasasına (eylemsizlik yasası) göre, üzerine kuvvet uygulanmayan bir nesne dinlenme veya düzgün hareket halindedir; Bu durum ancak kuvvet uygulamasıyla değiştirilebilir. Bu ifade, herhangi bir maddi sistem gibi ataletle karakterize edilen bir organizasyonun faaliyetlerine benzetme yoluyla aktarılabilir. Ataletin üstesinden gelmek için organizasyon sisteminin yönetim kısmının önemli çabalara ihtiyacı vardır.

Bir organizasyonun dinamiklerini ve statiğini incelemenin ana görevlerinden biri, dış ve iç çevreden çeşitli etkiler altındaki davranış kalıplarını belirlemektir. Yönetimsel etki için ideal, iyi yağlanmış bir makinedir. Kuruluşun her bir çalışanını bu ideale yaklaştırmak için, iş tanımları ve işlevsel sorumluluklarla sıkı bir şekilde düzenlenen kuruluşta belirli bir rol üstlenir. Kuruluş, elden çıkarılması bir hizmet ilişkileri sistemi tarafından düzenlenen finansal ve teknik kaynaklara sahiptir. Bu karmaşık ilişkiler sisteminin sonucu, kuruluş tarafından sürdürülebilirliğin elde edilmesidir.

21. STATİK VE DİNAMİK KURULUŞLARIN ÇALIŞMA ESASLARI

Statik ve dinamik organizasyonların çalışma prensiplerinin karşılaştırmalı bir analizini yapalım. Herhangi bir organizasyon sistemi, varlığının istikrarlı, sürdürülebilir bir durumuna geçişle ilgilenir. Organizasyon yönetim sistemi ayrıca, kendisine bağlı kontrol nesnesinin düzenlenmesinde ve güvenilir işleyişinde belirli bir istikrar için çabalarken, onu etkin bir şekilde kontrol etme yeteneğine sahiptir. Sürdürülebilir bir çalışma moduna geçiş, herhangi bir organizasyonun nesnel olarak var olan yerleşik bir geliştirme hedefidir. Bu hedefe ulaşmak, yeni kaynaklar elde etmek, personel devrini azaltmak, yeniden yapılanma sayısını azaltmak ve çatışmayı azaltmakla eşdeğerdir. Statik unsurları, herhangi bir organizasyon sisteminin doğasında vardır. Bunlar arasında, işletmenin belirli bir zamandaki finansal performansının durumu; işletmenin yapısal şeması; güç dağılımı; personel ve iş sorumlulukları.

Sorun, belirli bir istikrara ulaşan bir organizasyonun sonunda muhafazakar bir sisteme dönüşebilmesidir, bu davranış, planlı ekonomik yönetimin oldukça istikrarlı koşullarında uzun süre başarılı bir şekilde çalışan büyük kuruluşların özelliğiydi. Bu, birçok büyük organizasyonun ölümüne veya bunların ayrıştırılmasına, yani birkaç küçük ve görece uygulanabilir organizasyona bölünmesine yol açtı. Kuruluşun dış ve iç ortamdaki değişikliklerle olası davranışını değerlendirmek için tam ölçekli ve hesaplamalı deneyler yapılır.

Organizasyonel sistemlerin statik ve dinamik özelliklerini incelerken, refleksif ek olarak, diğer yönetim sistemleri analiz türleri de kullanılır: yapısal, bilgi, parametrik, faktör analizi ve dinamik modda çalışmaya geçiş - sağlanması için gerekli bir koşul. organizasyonun hayatı. Dinamik bir prensiple çalışan bir kuruluşun bir takım nesnel özelliklerini belirlemek mümkündür: toplumun nesnel ihtiyaçlarını karşılayan bir hedef belirleme; esnek organizasyon yapısı; yönetim sisteminin, alternatif çözümlerin sıralanması ve belirlenen hedefe ulaşma açısından en etkili yönetim seçeneğinin seçilmesi ilkesine göre işleyişi.

Küresel pazarda çalışmaya yönelik dinamik olarak gelişen kuruluşların yönetim organlarının ayarlanması gereken gerekli özellikleri listeliyoruz: liderlik, organizasyonun aşamalı gelişimi, müşteri odaklılık, yeni teknolojilerin kullanımı, merkezi bir organizasyon yönetim yapısının varlığı .

22. DİNAMİK ORGANİZASYONUN ÖZELLİKLERİ

Liderlik. Geleneksel liderlik kavramı, sorumlulukları arasında görevi formüle etmek, astlara sorunu çözmek için gerekli kaynakları sağlamak, olumlu sonuçlar elde etmek için ödüllendirmek ve yetersiz performans için azarlamak olan, liderin kesinlikle resmileştirilmiş bir faaliyetini içerir. Aynı zamanda, astların eylemleri, resmi liderin emirlerini yerine getirmeyi amaçlamalıdır. Organizasyon geliştirme. Bir ticari organizasyonun gelişim dinamiklerini planlamanın geleneksel konsepti, görevlerin dağılımına ve bunların uygulanma zamanlamasının belirlenmesine dayanır. Terimler, organizasyon sisteminin yeteneklerine göre hesaplanır. Hedefi küresel bir pazarda hayatta kalmak olan bir kuruluş için, kalkınma planlaması ortak bir hedef vizyonuna dayanmalı ve iki yöne gitmelidir. Tüketiciye yönlendirme. Dinamik olarak gelişen bir organizasyonun dış çevre ile etkileşiminin en önemli yönü, ürünlerin kalitesi veya müşteri hizmetlerinin düzeyidir. Yeni teknolojiler. Ortalama bir rekabet düzeyine ve nispeten sabit bir iş ortamına sahip, az gelişmiş bir pazarda, ekipman eskidikçe üretim güncellenir. Pazar ilişkilerinin gelişimi, pazarın mallarla doygunluğu ve artan rekabet, organizasyonları teknolojik sürecin ve iş prosedürlerinin tüm aşamalarının iyileştirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi için çaba göstermeye zorlar. Yeni pazar teknolojileri, organizasyon yönetimi de dahil olmak üzere tüm süreçlere entegre edilmelidir.

Organizasyon yönetim yapısı. Geleneksel yönetim kavramı, merkezi bir yapının ve gücün dikey dağılımını ve uygulayıcıların daha yüksek bir pozisyonda bulunan kişilere tabi olmasını sağlayan belirli bir organizasyon yönetimi hiyerarşisinin varlığını ima eder. Bu yönetim biçiminin sonuçları, süreçlerin bürokratikleşmesi, yavaş karar verme ve özellikle aşağıdan yukarıya doğru etkisiz iletişim bağlantılarıdır. Hiyerarşinin alt düzeylerinden (astlardan) gelen yenilikler çoğu durumda göz ardı edilir. Organik tipte daha esnek merkezi olmayan yönetim yapılarının kullanılması, karar vermenin hızını ve yönünü ve buna bağlı olarak dış ortamdaki değişikliklere yanıt verme hızını artırır. Aynı zamanda hem yönetim hem de astlar tarafından sunulan yenilikler teşvik edilmektedir. Modern koşullarda, dinamik bir çalışma modu için bir organizasyonel yönetim sistemi kurmak, refahının ve başarısının garantisidir.

23. RASYONALİZASYON İLKELERİ

rasyonelleştirme - bu, yönetim ve yürütme çalışmalarının daha uygun bir organizasyonunun iyileştirilmesi, iyileştirilmesi, uygulanmasıdır. Rasyonelleştirme, mevcut koşullar altında toplumun çıkarları doğrultusunda ekonomik ve ekonomik faaliyet konularının geliştirilmesinde mümkün olan en yüksek verimliliği sağlayan, örgütsel sistemlerin nesnel olarak işleyen yasaları çerçevesinde ve bunları dikkate alarak yönetimin iyileştirilmesine dayanmaktadır. toplumun üretici güçlerini bir bütün olarak hesaba katar. Ama aynı zamanda, kendine özgü mülkiyet biçimleriyle belirli bir toplumsal örgütlenmenin üretim ilişkilerinin de etkisi altındadır.

Organizasyonel faaliyetlerin rasyonelleştirilmesi - bu, her şeyden önce, yönetimi de dahil olmak üzere işletmenin tüm bölümlerinde bilim ve teknolojinin en son başarılarını kullanarak, üretim faaliyetlerinin net bir organizasyonu yoluyla sistemin daha iyi ve dolayısıyla daha iyi bir durumunu sağlayan bir süreçtir. ve yönetilen parçalar. İşletmedeki teknik ve organizasyonel iyileştirme, çalışma koşullarındaki iyileştirmelerle ve sorunların çözümüne yönelik yaratıcı bir yaklaşımla ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır.

Rasyonalizasyon ilkeleri ancak örgütsel sistemlerin yasalarına dayanmaları durumunda etkilidir. "Rasyonalizasyon" terimi Latince oran - "akıl" kelimesinden gelir, bu nedenle rasyonelleştirme, işin makul bir organizasyonu olarak anlaşılmalıdır. Örgütsel sistemlerin faaliyetlerinin rasyonelleştirilmesinin ana yönleri, emeğin bilimsel organizasyonunun, emek sonuçlarının, emek araçlarının ve teknolojik süreçlerin iyileştirilmesidir.

Emeğin bilimsel organizasyonunun iyileştirilmesi. Emek sürecinin rasyonalizasyonu, en uygun çalışma koşullarının yaratılmasını, aşırı yük ve sinir gerginliğinin ortadan kaldırılmasını, takımda olumlu bir psikolojik iklimin yaratılmasını, çalışanlar için maddi teşvikler, sağlam bir statü elde etme ilgilerini sağlar. şirket. Emeğin sonuçlarını iyileştirmek şunlardan oluşur: sağlanan hizmet yelpazesini genişletmek; ürün yelpazesini ve yelpazesini düzene sokmak; üretilen ürünlerin tüketici niteliklerinin iyileştirilmesinde; ürünlerin standardizasyonu, birleştirilmesi ve normalleştirilmesinde; Hammadde ve malzemelerin kalite özelliklerini en eksiksiz ve kapsamlı kullanımları için iyileştirmede.

İşgücü araçlarının ve teknolojik süreçlerin iyileştirilmesi, işletmenin gelişimi için olumlu bir dinamik sağlayan, teknik yeniden ekipman, modernizasyon ve kullanılan ekipmanın teknik seviyesindeki ilerici değişikliklerde know-how kullanımından oluşur.

24. KALİTE STANDARTLARI

Şu anda, ISO 9000 ve JSO 9001 standart sistemleri, elbette, dünya düzeyinde sosyo-ekonomik kuruluşların kalitesini değerlendirmek için evrensel olarak tanınan standartlar arasındadır.Diğer kalite değerlendirme sistemlerine göre avantajları, herhangi bir dayatma olmamasıdır. işletmenin büyüklüğüne, sektöre bağlılığına ve mülkiyet biçimine ilişkin kısıtlamalar. ISO 9001 kalite güvence sistemi, üretim sürecinin kurulmasından (bazı durumlarda yeni bir ürün türünün piyasaya sürülmesiyle birlikte yeni bir organizasyon sisteminin tasarımı eşlik eder) ve sonuçlandırılmasına kadar her türlü işletme faaliyeti için geçerlidir. müteakip sözleşme yükümlülükleri ve satış sonrası hizmet ile uyumlu sözleşmeler.

ISO 9000 ve ISO 9001 ailelerinin uluslararası standartlarına dayanan kalite bakım modelinin şüphesiz avantajı, bu unsurların belirli bir kuruluş tarafından nasıl uygulandığını değil, bir kuruluşun yönetim sisteminin içermesi gereken gerekli unsurları tanımlamalarıdır. ISO 9000 ve ISO 9001 standartları, yalnızca bir kuruluşun ticari faaliyetlerinin tüm yönlerinde kalite sağlama yeteneğini göstermek için karşılaması gereken minimum gereksinimleri tanımlar.

Kuruluşların, kalite iyileştirmeye dayalı olarak yukarıda açıklanan yaşam desteği sağlama modellerine geçişinin, çalışmalarının nihai hedefi olmadığı, ancak sosyal açıdan önemli bir hedefe ulaşmaya yönelik tekdüze ileri hareketin bir koşulu olduğu unutulmamalıdır.

Modern ürün kalitesi fikri, tüketicilerin ihtiyaçlarına en eksiksiz uyum ilkesine dayanmaktadır. Bir kuruluş tarafından üretilen ürünlerin tüketicisi, bir birey, başka bir kuruluş veya devlet gibi karmaşık bir kuruluş sistemi olabilir. Herhangi bir ürün, belirli bir dizi özellik ile tanımlanır. Üretilen ürünlerin karşılaması gereken teknik koşulların tanımında yer alırlar, ayrıca üretim sürecinin teknolojisinin organizasyonunu da belirlerler. İnsan yaşamının sosyo-psikolojik yönleri ve bireysel kişilik özellikleri ile ilişkili olduğu için bir dizi tüketici gereksinimlerini oluşturmak önemli bir zorluktur.

İnsanların ihtiyaçlarını ve aralarındaki ilişkileri inceleme alanındaki mevcut gelişmeler, belirli bir ürün için gereksinimlerin tam bir tanımını derlemeyi mümkün kılmaz, ancak onların yardımıyla, bir ürünün veya sürecin geliştiricisi oldukça somut pratik sonuçlar elde edebilir.

25. ORGANİZASYONDA KALİTE YÖNETİMİ

Modern koşullarda, bir kuruluş ancak sosyal olarak önemli bir görevi çözmeyi hedefliyorsa hayatta kalabilir. Sosyal misyonun başarılı bir şekilde uygulanması, hedefe ulaşma çerçevesinde organizasyonun karşı karşıya olduğu görev yelpazesini belirleyen işlevlerin niteliksel performansı olmadan imkansızdır. Ayrıca, herhangi bir kuruluşun iç kalite kontrol sistemleri vardır. Bir kuruluşun faaliyetlerinin kalitesini etkileyen bu kadar karmaşık çeşitli koşulların varlığı, yoğun rekabet ve pazarın mal ve hizmetlerle doygunluk koşullarında, yalnızca diğerlerinden daha iyi çalışmaya çalışan organizasyonel sistemlerin hayatta kalmasına yol açar. benzeri faaliyetlerde bulunan kuruluşlardır.

İş süreçlerinin kalitesiz yönetimi ile karakterize edilen veya düşük kaliteli veya yetersiz kaliteli ürünler üreten kuruluşlar, rekabet sürecinde yenilgiye mahkumdur. Öngörücü yönetimin sorunlarını başarılı bir şekilde çözmek için lider, eylemlerini benzer türdeki diğer kuruluşların liderlerinin eylemleriyle ölçebilmelidir. Şu anda, pazarın küreselleşmesi nedeniyle, bir kuruluş tarafından gerçekleştirilen işlevlerin kalitesinin değerlendirilmesi, hem bireysel kuruluşlar hem de karmaşık organizasyon sistemleri düzeyinde toplumun ilerici ekonomik kalkınmasını sağlamada kilit sorunlardan biridir. devlet ve bir bütün olarak dünya ekonomik sistemi olarak (tedarikçiler ve tüketiciler arasında dahil). Modern dünyada, kuruluşların faaliyetlerinin kalitesinin değerlendirilmesinde ortaya çıkan sorunların sistematik bir çözümünün gerekliliği ve önemi konusunda hem nihai ürünle ilgili hem de yüksek kaliteli çözüm alanında ortak bir anlayış oluşturulmuştur. yönetim sorunları. Kalite sisteminin uygulanması ve belgelendirilmesi, bugün herhangi bir mülkiyet türündeki kuruluşların başarılı bir şekilde çalışması ve gelişmesi için gerekli bir koşul ve ayrıca tedarik edilen ürün ve hizmetlerin kalitesinin standartlara uygunluğunu garanti etmenin en güvenilir şekli olarak kabul edilmektedir. nüfusun gereksinimleri.

Son yıllarda, kuruluşun çalışmalarının kalitesi, her zaman çevre güvenliği gereklilikleri ile ilişkilendirilmiştir. Kalite sistemlerini belgelendirmemiş işletmeler bugün dünya pazarına fiilen kapalı durumdadır. Pazarın küreselleşmesi koşullarında ve e-ticaretin yoğun gelişimi ile bu, kalite sistem belgelendirme gerekliliklerini ihmal eden işletmelerin faaliyetlerinin kısıtlanmasına ve ardından sona ermesine yol açmaktadır.

26. ORGANİZASYON TASARIM HEDEFLERİ

Bir ticari organizasyonun amacı ticari bir fikre dayanır, bu nedenle pazar analizi ve ilgili pazarlama araştırması temelinde belirlenir. Hedef, ilgili, ulaşılabilir, gerçek, sanatçılar için anlaşılabilir, olasılıklarla orantılı ve belirli bir zaman çerçevesinde gerçekleştirilebilir olmalıdır. Hedef belirlenirken, kuruluşun sosyal yönelimi iki açıdan ele alınmalıdır: tüketici talepleri açısından, yani toplumun mal ve hizmet ihtiyaçlarının karşılanması açısından ve sağlanması sorunlarının çözümü açısından, kendi ekibinin sosyal ihtiyaçlarını karşılarken organizasyonun kendisinin sürdürülebilir ilerici gelişimi.

Bir organizasyon tasarlama problemlerini çözerken, üç ana hedef grubunu ayırmanız tavsiye edilir. fonksiyonel amaç. Bu hedefe, bu kuruluşta daha önce ulaşılmıştır. Bir ticaret işletmesi için, belirli bir mal grubunun düzenli aralıklarla satın alınması ve satılması, işlevsel bir hedefin bir örneği olabilir. Benzer hedefler, başka bir işletmede daha önce elde edilmiş ancak projelendirilen işletmede hiçbir zaman ulaşılamamış bir sorunun çözümünü belirler. Kalkınma hedefi. Bu, daha önce hiç kimsenin ulaşamadığı bir hedeftir. Kural olarak böyle bir hedef, yeni sistemlerin oluşumu ile ilişkilidir. İlk aşamada, böyle bir hedefin yeniliği, daha önce ülkemizde bu tür organizasyonların olmamasıydı, bu nedenle bu faaliyet alanında deneyim yoktu.

Kuşkusuz, tasarım sürecinin karmaşıklığı ve organizasyonun karmaşıklığı, hedefin türüne göre belirlenecektir. İlk durumda, yeni bir organizasyonun tasarımı veya eskisinin geliştirilmesi, önceki çalışmada zaten "test edilmiş" yöntemlerin tanıtımına indirgenir. İkinci durumda, tasarım, benzer türde bir faaliyette bulunan kuruluşların çalışmalarının zorunlu bir analizini ve yeni oluşturulan bir kuruluş için en uygun seçeneğin seçimini sağlar. İkinci durumda, daha önce var olmayan bir faaliyet yönüne sahip yeni bir organizasyon oluşturmak için, temel kararlar almada azami çaba ve tam bağımsızlık gerekli olacaktır. Bir ticari organizasyonun amacı çok yönlüdür. Bir sosyal yapının bir unsuru olarak işlevsel amacını yerine getirmenin yanı sıra, bağımsız bir çalışma sistemi olarak bir organizasyon, sosyal çevre içinde yaşayabilirliğini ve yaşayabilirliğini sağlayan sorunları çözmek zorundadır. Örgütün var olma mücadelesi ile ilgili hedeflere sistemin taktik hedefleri denir. Bazıları işlevsel hedeflerle çatışabilir.

27. RİSK KRİTERLERİ (R. BUSKIRK TARAFINDAN)

R. BuskirkGüney Carolina Üniversitesi'nde pazarlama profesörü ve Girişimcilik Programı direktörü , planlı bir işin yararlarını değerlendirmenize yardımcı olan bir model geliştirdi. Bir girişimin riskini değerlendirmek ve tasarlanan işin “ideal işe” ne kadar yakın olduğunu anlamak için modeli 15 kritere dayandırdı:

1) Yatırıma gerek yoktur. Pek çok insan herhangi bir yatırım gerektirmeyen "ideal bir iş" hayal eder. Projeniz ne kadar çok para gerektiriyorsa, o kadar risklidir;

2) yerleşik pazarlar. İdeal olarak, ürün için yerleşik bir pazarın olması iyidir. Gelecekteki pazarı değerlendirmenin en kolay yolu rakipleri incelemektir;

3) mevcut satış sistemi. Gereksiz risklerden kaçınmak istiyorsanız kendi dağıtım sisteminizi oluşturmayın;

4) ürün için yüksek talep. Pazarlama araştırması yapmak ve kesinlikle risk derecesini azaltacak olan ürüne gerçek ihtiyacı bulmak gerekir;

5) sürekli ve güvenilir tedarik. Özellikle yabancı tedariklerle ilişkiliyse, düzenli mal tedariki sorununa odaklanmak önemlidir;

6) devlet müdahalesinin olmaması. Sigorta seçenekleri olarak, devletin kısıtlamalarına tabi olmayan faaliyetlere sahip olmak;

7) geniş bir kadroya gerek yok. Kadroda ne kadar çok insan varsa, o kadar çok sorun;

8) brüt kar. Yeni bir işe başlarken, süper kârlar tarafından yönlendirilmemelisiniz. Vergi ödedikten, bir tedarikçi, toptancı, perakendeci ile anlaştıktan, pazarlama için ödeme yaptıktan sonra, %10'luk bir gelir elde ederseniz, kendinizi başarılı bir girişimci olarak kabul edebilirsiniz;

9) ticari işlemlerin sıklığı. Tüketicilerin dikkatini çekmek bir girişimcinin temel görevidir;

10) yenilik unsurları. Alıcıya sunulan herhangi bir ürün veya hizmetin bir yenilik unsuru olmalıdır;

11) alıcılar için kredi. Bu, ürününüzü satmak için sıklıkla başvurmanız gereken zorunlu bir önlemdir;

12) teknik eskime veya moda değişikliği. Bu tür bir riskle başa çıkabilmek için sezgileri olan ve tüm yenilikleri net bir şekilde izleyen çok yetenekli bir yönetici olmanız gerekir;

13) yükümlülükler. Yapılacak en iyi şey, yükümlülüklerinizi sınırlamaya çalışmak ve finansmanınızı planlarken bunları dikkate almaktır;

14) rekabet. Rekabet eksikliği, pazarın çalışmayabileceğini gösteriyor;

15) kusursuz etik - işin başarılı bir şekilde yürütülmesi için gerekli bir koşul.

28. ORGANİZASYON SİSTEMLERİNİN AYARLANMASI TASARIMI VE YÖNTEMLERİ

Örgütsel tasarım süreci, rasyonel bir yönetim yapısının referans modeliyle tutarlı bir şekilde yakınsamasından oluşur. Bu sürecin sadece organizasyonun yaratılması aşamasında değil, aynı zamanda çalışmaya başladıktan sonra da gerçekleşmesi özellikle önemlidir. Örgütsel yapıların tasarımı ve ayarlanması, çeşitli tamamlayıcı yöntemler temelinde gerçekleştirilir. Analoji yöntemi, öngörülen organizasyonla ilgili olarak benzer özelliklere (hedefler, teknoloji, özellikler, boyut vb.) sahip kuruluşlarda kendilerini haklı çıkaran organizasyon biçimlerinin ve yönetim mekanizmalarının uygulanmasından oluşur. Analoji yöntemi, tipik yönetim yapılarının geliştirilmesini ve bunların uygulanması için sınırların ve koşulların tanımını içerir.

Uzman-analitik yöntem, yöneticilerin katılımıyla kalifiye uzmanlar tarafından organizasyonun incelenmesi ve analitik çalışmasından oluşur; bu, yönetim aygıtının çalışmasında sorunların ve "darboğazların" belirli özelliklerini tanımlamayı mümkün kılar. Yöntem, organizasyon yapısının etkinliğinin nicel değerlendirmelerine, rasyonel yönetim ilkelerine, uzman görüşlerine ve ayrıca alandaki en gelişmiş eğilimlerin genelleştirilmesine ve analizine dayalı olarak yönetimin oluşumu veya yeniden yapılandırılması için rasyonel öneriler geliştirmeyi mümkün kılar. yönetim organizasyonunun. Bu yöntem en esnek ve kapsamlıdır. Hedef yapılandırma yöntemi, nicel ve nitel formülasyonları ve daha sonra örgütsel yapıların hedefler sistemine uygunlukları açısından analizi de dahil olmak üzere, kuruluşun bir amaç ve alt hedefleri sisteminin geliştirilmesini içerir.

Organizasyonel modelleme yöntemi, organizasyondaki yetki ve sorumlulukların dağılımının resmileştirilmiş matematiksel, grafiksel ve diğer temsillerinin (modellerinin) geliştirilmesinden oluşur. Geliştirilen modeller, değişkenleri arasındaki ilişkide organizasyon yapıları için çeşitli seçenekleri oluşturmak, analiz etmek ve değerlendirmek için bir hesaplama deneyi yürütmek için temel oluşturur.

Şu anda, işlevsel hedeflere ve kuruluşun kaynaklarının durumu ve dış ortamın gelişim dinamikleri hakkındaki bilgilere dayanarak, kuruluşun uygun projesini elde etmesine izin veren otomatik sistemler ortaya çıkmıştır. Belirli bir örgütsel sorunu çözmek için yöntem seçimi, ilgili çalışmanın sonuçlarına olduğu kadar doğasına da bağlıdır. Kullanılan metodolojinin kalitesi ve verimliliği, gerekli bilgilerin mevcudiyeti, sistem geliştiricilerin nitelikleri, tavsiyelerin yayınlanma zamanlaması, malzeme ve bilimsel ve teknik temel dikkate alınmalıdır.

29. KURULUŞ KALİTESİNİN ENTEGRE DEĞERLENDİRMESİNİ BELİRLEME AŞAMALARI

İlk aşama, göstergelerin kalitesinin değerlendirileceği ilk kriter sisteminin seçilmesidir. Genel ekonomik analiz teorisine göre, bu sorunu çözerken, organizasyon, belirli bir etkileşim içinde olan bir dizi unsuru içeren tek bir sistem olarak düşünülmelidir. Aynı zamanda, kendisi, bir ekonomik faaliyet konusu olarak, eylemi sosyal yaşam kalitesini iyileştirmeyi amaçlayan daha yüksek bir sistemin parçasıdır.

Bütünleyici bir değerlendirme oluşturmanın ikinci aşaması, göstergelerin kuruluşun çalışması üzerindeki etkilerinin önem derecesine göre sıralanmasını içerir. Çok sayıda faktör ve çeşitli olayların kuruluşun çalışması üzerindeki etki derecesini yansıtan katsayıların değerlerini belirlerken resmi açıklamalarını derlemenin zorlukları nedeniyle, bu aşamada uzman değerlendirme yöntemi kullanılır. , benzer faaliyetlerde bulunan çeşitli kuruluşların yöneticileri ve bağımsız uzmanlarla yapılan bir anketten elde edilen verileri kullanarak. Faktörlerin sıralaması büyük ölçüde kuruluşun kendisi için belirlediği hedefe ve seçilen eylem stratejisine bağlıdır. Bu nedenle, faktörlerin sıralaması her bir tipik strateji için ayrı ayrı yapılmalıdır. Kuruluşun çalışmalarının kalitesinin incelenmesine yönelik bu yaklaşımla, göreceli önem katsayıları, yalnızca bazı faktörlerin diğerlerine göre göreceli tercihinin ölçüsünü karakterize eden boyutsuz değerlerdir.

Entegre bir değerlendirme bulmanın üçüncü aşaması, ekonomik ve matematiksel bir modelin oluşturulmasını ve kalite göstergesinin referans değerine dayalı olarak belirlenmesini içerir. Bu amaçla, kuruluşun etkinliğini karakterize eden özel göstergeleri değerlendirme yöntemlerinin geliştirilmesi. Daha sonra, aynı tür faaliyette bulunan ve benzer gelişim stratejileri uygulayan bir dizi işletmeden seçilen bir referans kuruluş için kısmi göstergelerin değerleri belirlenir. Daha önce açıklanan metodolojiye uygun olarak, bunun için kalite göstergesinin mutlak değeri belirlenir ve daha sonra incelenecek tüm kuruluşların kalitesini sıralamak için bir başlangıç noktası (standart) olarak kullanılır. Kalkınma stratejisine odaklanan kuruluşların kalitesinin değerlendirilmesi durumunda, gruptaki mutlak kalite göstergesinin maksimum değeri kıstas olarak alınmalıdır.

İdeal bir modelin kalitesinin mutlak göstergesi, gruptaki herhangi bir kuruluş tarafından elde edilen kalite özelliklerinin maksimum değerleri için integral puanı hesaplanarak bulunur.

30. ORGANİZASYON FAALİYET KONULARI

Sosyal sisteme uygulanan organizasyonel faaliyetler şu anlama gelir: insanların gruplar halinde birliği; organizasyon ekibinin üyelerinin faaliyetlerinin entegrasyonu (insanlar birlikte, birlikte çalışır); ekibin tüm üyelerinin hedeflerinin entegrasyonu (insanlar ortak bir hedefe ulaşmak için çalışır).

Organizasyonel faaliyetin konusu, organizasyonun faaliyetleri üzerinde aktif bir etkiye sahip olan ekip üyeleridir, organizasyonun çalışmalarına katılım, devam eden olayların ve olayların analizini sağlar, iş döngüsünün yaratıcı bir şekilde anlaşılmasını ve sırayla etkilenmesini sağlar. organizasyonun verimliliğini artırmak ve en büyük ekonomik etkiyi elde etmek. İdari ve yönetsel aygıt, bir ticari organizasyonun genelleştirilmiş bir yönetim konusu olarak hareket eder. Örgütsel faaliyetlere katılımı en belirgindir. Hedefler oluşturan, planlar geliştiren, yönetim kararları alan ve onaylayan, uygulamalarını daha sonraki kontrollerle organize eden çalışanlardan oluşur.

Organizasyonel faaliyet konuları arasında şirket başkanı, genel müdür, ticari müdür, teknik müdür, müdür yardımcıları, yöneticiler vb. Yer alır. Organizasyonel etkinin amacına bağlı olarak, konular kamu derneklerinin liderleri, gayri resmi liderler, organizasyon komiteleri olabilir. , sendikalar, vb. Kuruluşun çalışmalarına aktif katılım, devam eden süreçlerin analizini, yaratıcı anlayışını ve çalışmaları üzerindeki etkisini içerir. Piyasa ekonomisine geçişle birlikte, herhangi bir ticari organizasyonun gerçekleştirmesi gereken işlevlerde önemli bir genişleme olmuştur. Artık organizasyonun kendisi, sosyal gelişimin ihtiyaçlarının analizi temelinde hedefini belirlemeli, son derece rekabetçi bir ortamda hayatta kalmayı sağlayan bir eylem stratejisi seçmeli, yapısını ve ekip içindeki ilişkilerini oluşturmalı ve kaynakları ve sonuçlarını yönetmelidir. Çalışıyor.

Örgütsel faaliyetin konusu olan yönetici, durumu analiz edebilmeli ve işini en avantajlı taraftan sunabilmelidir. Aynı zamanda herhangi bir işi yürütürken kaçınılmaz olan risklerle nasıl başa çıkacağını da bilmelidir. Yönetim sadece bir bilim değil aynı zamanda bir sanat olduğundan, yöneticinin aldığı kararlara yaratıcı bir yaklaşım özellikle önemlidir. Karar verirken, örgütsel faaliyet konusuna hem hesaplamaya ve matematiksel mantığa dayalı rasyonel ilkeler hem de deneyim, sezgi, resmi olmayan mantık ve hatta önsezilere dayalı irrasyonel ilkeler rehberlik etmelidir.

31. ORGANİZASYON FAALİYETLERİNİN AMAÇLARI

Kontrol nesnesi - bu kontrollü bir alt sistemdir, özne tarafından kontrol edilen bir şeydir. Başka bir deyişle, bir dizi işlev veya görev olarak sunulan kontrol eyleminin alıcısı ve yürütücüsüdür. Hem bir insan hem de bir makine bir nesne olarak hareket edebilir. Kontrol nesnesinin durumu, kontrol öznesinin kontrol eylemlerine bağlıdır.

Bir ve aynı kişinin hem özne (doğrudan icracılar veya maddi nesnelerle ilgili olarak) hem de bir nesne (yüksek görevlilerle ilgili olarak) olabileceğini unutmayın. Kuruluşun yönetim konularının ve nesnelerinin örgütsel faaliyetleri, iş tanımlarının yanı sıra departmanlar ve hizmetler hakkındaki düzenlemeler ile düzenlenir.

Yönetim fonksiyonu "organizasyon" tüm spesifik yönetim fonksiyonlarının bir parçasıdır. Sosyal sistemin bir nesnesi olarak sosyal organizasyon, emek kolektifini içerir. Örgütsel faaliyetin amacı, iş sorumlulukları çerçevesinde kararların hazırlanması, kabul edilmesi ve uygulanmasına ilişkin prosedürlerin yanı sıra bu prosedürlerle ilgili tüm işlemleri yürütür. Organizasyonel faaliyetin amacı bir görev alır, onu kavrar, bilgi çalışması yürütür, bir görev veya sipariş gerçekleştirir, tamamlanan işi müşteriye teslim eder veya organizasyonunda kullanır vb. “Konu” ve “nesne” kavramları mutlak değil görecelidir. Yönetim kararlarının geliştirilmesinde ve benimsenmesinde ekip üyelerinin rolünü karakterize ederler. Kontrol konusu, bir kontrol sistemindeki bir kontrol alt sistemi veya onun ayrı bir öğesidir. Karar verici kolektif bir kavramdır. Bu sadece bir kişi değil, bir grup, bir organizasyon ekibi de olabilir. Örneğin, bir yüksek öğretim kurumunun Akademik Konseyi de bir karar vericidir, bu durumda rolü kolektif bir örgütsel faaliyet konusu tarafından oynanır. Kendilerine atanan fonksiyonel sorumluluklara bağlı olarak ekip üyeleri, organizasyonel faaliyetin hem öznesi hem de nesnesi olabilir. Örneğin kıdemli bir satıcı, onun talimatlarını yerine getiren sıradan satıcılara göre bir öznedir, ancak aynı zamanda mağaza müdürüne göre bir nesne gibi hareket eder. Örgütsel faaliyetin konusunun, kendisine verilen işi gerçekleştirebildiği için aynı anda kendi nesnesi olabileceğini unutmayın. Ayrıca sıradan çalışanlar aynı zamanda örneğin hissedarlar toplantısı şeklinde kurumsal faaliyetlerin kolektif bir konusu olabilir.

32. ORGANİZASYON KÜLTÜRÜ

Organizasyon kültürü örgütün üyeleri arasındaki ilişkileri düzenleyen bir normlar, kurallar ve ahlaki değerler sistemidir. Örgüt kültürü, ayrılmaz bir şekilde örgütsel davranışla bağlantılıdır ve burada şunları ayırt etmek gelenekseldir: liderin davranışı; grup davranışı; bireysel davranış (kişisel davranış). Örgütsel davranışın temel amacı, insanların görevlerini daha verimli bir şekilde yerine getirmelerine ve bundan daha fazla doyum almalarına yardımcı olmaktır. Bu amaca ulaşmak için, her bireyin ve bir bütün olarak tüm organizasyonun değer yönelimleri oluşturulmalıdır. Örgüt kültürü, bir iş organizasyonunun bilgi ortamının bir unsurudur. Kuruluşun kendisi sosyal sistemin bir parçası olduğu için iş kültürü, sosyal kültürün ayrılmaz bir parçasıdır.

Toplumun örgütün faaliyetleri üzerindeki etkisi çeşitlidir. Örgütün kültürel ortamı, toplumun gelişme derecesine, mevcut yerel ve ulusal geleneklere, kamusal yaşamın yasal ve sosyo-ahlaki faktörlerine bağlıdır. Bu faktörler, değişen derecelerde (doğrudan veya dolaylı olarak) örgüt içinde örgüt kültürünün oluşumunu etkiler. Örgüt kültürünün ana görevlerinden biri, yönetim prosedürlerinin uygulanmasında öznel faktörün payını azaltmak ve buna bağlı olarak yönetim riskini azaltmaktır. Bu, oluşturulan örgüt kültürünün kişiliksizliği nedeniyle elde edilir. Tabii ki, her bireyin aktivitesi, bireyin psikolojik ve fiziksel özelliklerine, eğitim düzeyine, deneyimine ve diğer kişisel faktörlere bağlıdır. Bununla birlikte, çalışan, belirlenen programın ihlalinin işten çıkarmaya kadar ve dahil olmak üzere idari sorumluluğa yol açtığının farkında olmalıdır.

Örgüt kültürünün yarattığı nesnel gereksinimler ile bireyin psikofiziksel nitelikleri arasında bir çelişki olması durumunda, bazı durumlarda idari önlemlerle ortadan kaldırılabilen bir çelişki ortaya çıkar. Organizasyonda gelişen organizasyon kültürünün sürdürülmesine yönelik önemli faaliyetlerden biri de personelin mesleki uygunluğunun değerlendirilmesidir. Bu özellikle yeni çalışanları işe alırken önemlidir. Örgüt kültürünün en önemli unsurlarından biri mevcut motivasyon sistemidir - kuruluş üyelerini kişisel hedeflerine ve kuruluşun hedeflerine ulaşmak için aktif olarak yaratıcı faaliyetlere katılmaya teşvik eden bir dizi yol. Ekonomik tipte bir motivasyon sistemi geliştirmenin temeli ödül ihtiyacıdır.

33. ÖRGÜT BİLİMİNİN GELİŞTİRİLMESİ

Örgüt bilimi, eski zamanlarda, öncelikle yönetimsel faaliyetlerin organizasyonu şeklinde ortaya çıkmaya başladı. Bilim adamları, ilk yönetim ipuçlarını, M.Ö. XXIX-XXVIII yüzyıllar üzerinde III-I yüzyıllar M.Ö e. içinde Güney Mezopotamya. Bize ulaşan yazılı kaynaklar Sümer, Amerikalı bir profesör tarafından araştırıldı S.N. Kramer , aradaki sosyo-ekonomik durumu yansıtıyor, en azından 3000 yıllar M.Ö. e. öğretim Ptahhotep (2000-1500 yıllar M.Ö. e.) astları dikkatli bir şekilde dinleme ve sorunlarına dalma ihtiyacı hakkında tavsiyeler içerir. kralın kodu Hammurabi (1792-1750 İyi oyun. M.Ö e.) eski zamanlarda Babil denetim için tanıkların ve yazılı belgelerin kullanılması, asgari ücretin belirlenmesi ve sorumluluğun kaydırılmasının kabul edilemezliğinin tanınması da dahil olmak üzere, devlet yönetimine ilişkin bir dizi yasayı içermektedir.

Örgüt teorisi üzerine araştırmalar sistematik bir temelde yapılmaya başlanmıştır. 1890 d) Bu çalışmalar çerçevesinde, organizasyonel yapıların oluşturulması, bölünmeler sisteminin oluşturulması, yönetilebilirliğin tanımı ve hak ve sorumlulukların devredilmesi için temel ve kriterler oluşturarak organizasyon ilkeleri formüle edilmiştir. Örgütsel bilimin gelişiminde en önemli rol, sonun doğa bilimlerinin başarıları tarafından oynandı. XIX - Başlat XX yüzyıllar Bu başarılar, örgüt biliminin dünya ekonomisinin ve toplumsal üretimin gelişmesinde öncü bir faktöre dönüşmesi temelinde üretici güçlerin radikal, niteliksel bir dönüşümüne neden olan bilimsel ve teknolojik devrimin teknik ve sosyal ön koşullarını yarattı.

ortasına doğru XX içinde. bilim, toplumsal üretimin tüm yüzünü, emeğin doğasını ve içeriğini, üretici güçlerin yapısını ve toplumun yapısını değiştiren doğrudan bir üretici güç haline gelmiştir. Bu, emek verimliliğinde hızlandırılmış bir büyümeye yol açtı, toplumun tüm yönlerini etkiledi ve bilimsel ve teknolojik ilerlemeye katkıda bulundu. İnsan faaliyetinin tüm alanlarını birleştiren tek bir sistemin ortaya çıkması için ön koşullar yaratıldı: doğa ve toplum yasaları (bilim) hakkında teorik bilgi, bir teknik araç kompleksi (teknoloji), maddi zenginlik yaratma süreci (üretim) ve üretim sürecindeki (yönetim) pratik faaliyetleri rasyonelleştirmenin yolları.

Klasik organizasyon teorisinin ana bölümlerinin gelişimine ana katkıyı yapan tanınmış bilim adamları şunlardır: A. Fayol, J.D. Lisney, A.K. Reilly, L. Urwick, M. Weber.

34. RUSYA'DA ORGANİZASYONEL DÜŞÜNCELERİN GELİŞTİRİLMESİ

В Rusya tarafından gerçekleştirilen kamu yönetimi reformları, örgütsel faaliyetin gelişmesinde önemli bir rol oynamıştır. Peter ben Büyük (yaşam yılları - 1672-1725 ).

Yerli sanayinin gelişmesini teşvik etmek, Peter I sanayi ve ticaretten sorumlu kurulan merkezi organlar (kurullar), devlete ait işletmeleri özel ellere devretmeye ve sahiplerine sübvansiyon vermeye başladı. Ayrıca, yerli sanayinin yeni dallarını yabancı rekabetten koruyan bir tarife getirdi. Ekonomik hayatın önemli ölçüde canlanması ve yükselmesi Rusya saltanatı işaretledi Elizabeth Petrovna (yaşam yılları - 1709-1762). Saltanat döneminde Catherine II (yaşam yılları - 1729-1796 ) Rusya'da, Hür Ekonomik Toplum (1765 d.), ev sahibi toprak sahipliğini düzene sokmak için bir "genel arazi araştırması" başlatıldı. AT 1767 Yasalar Komisyonunu topladı ve örgütsel faaliyetler açısından önde gelen Batılı düşünürlerin fikirlerini geniş ölçüde ödünç alarak onun için bir yetki belgesi hazırladı. Sosyal gelişim için özel önem Rusya tabii ki bir köylü reformu vardı 1861 serfliği ortadan kaldıran ve ülkedeki kapitalist oluşumun temellerini atan şehir. Ondan sonra 1906 , köylü tahsisi toprak imtiyazına ilişkin Stolypin tarım reformunu başlattı. RusyaHaziran ayında Geçici Hükümet'in bir kararnamesi ile sonlandırıldı. 1917 içinde XX içinde. örgütsel düşüncenin gelişimi Rusya zor yoldan gitti. Yurtiçi örgütsel bilim, Batı'dan çok daha sonra ortaya çıktı. Devlet sistemindeki değişiklikler, savaşlar ve savaş sonrası yıkım, örgütsel bilimin gelişimini engelledi. Gelişimi, ulusal ekonomiyi yönetmek için merkezi bir komuta sistemi tarafından engellendi.

Rus bilim adamları, organizasyon bilimine önemli katkılarda bulundular. L.V. Kantoroviç - ünlü bir Rus iktisatçı-matematikçi, ekonomi alanında Nobel Ödülü sahibi - optimal ekonomik modelleri analiz ederken ortaya çıkan objektif olarak belirlenmiş değerlendirmelerin anlamını belirledi. Araştırmaları, organizasyonların optimal planlanması ve yönetimi teorisinin oluşturulmasına katkıda bulundu. Başarılar BİR. Kolmogorov и V.A. Kotelnikova matematik alanında, modern organizasyonların ekonomik ve matematiksel modellerinin oluşturulmasına büyük ölçüde katkıda bulunmuştur. Son yıllarda, organizasyon teorisinin bazı bilimsel kategorileri ve kavramları tanıtıldı, bu alandaki araştırmaların uzmanlaşması özetlendi, yabancı organizasyon teorisi deneyiminin anlaşılmasına ilişkin ilk olumlu sonuçlar elde edildi, belirli yönetim demokratikleşme biçimleri ortaya çıktı. koşullarla ilgili olarak önerilmiş ve uygulanmıştır. Rusya.

35. BİLİŞİMİN ÖRGÜT BİLİMİNE KATKILARI

Yeni bilgi alanının ayırt edici bir özelliği, geniş bir kullanıcı yelpazesi tarafından sınırsız erişim imkanıdır. İnsan yaşamı için yeni bir bilgi ortamı yaratmaktan söz edebiliriz. Bilişim endüstrisinin yaratılması ve bilginin bir metaya dönüştürülmesi, toplumun her alanında ve her şeyden önce kuruluşların faaliyetlerinde derin sosyal dönüşümlere yol açtı. Maddi dünyanın diğer nesnelerinden farklı olarak, bilgi sadece nicel özelliklere değil, aynı zamanda anlamsal içeriğe de sahiptir ve kuruluşların faaliyetlerini sağlamak için ikinci kalite en önemlisidir. Modüler yönetim ilkesi, iletişim araçlarının olanaklarıyla birleştiğinde, kuruluşların uyarlanabilir kapasitesini önemli ölçüde artırır. Kuruluşların dış ortamdaki değişikliklere hızla yanıt verme yeteneği, hayatta kalmak için savaşma yeteneklerini önemli ölçüde genişletir. İletişim araçlarının ve özellikle bilgi aktarımı için ağ teknolojilerinin geliştirilmesi, ekonomik faaliyetin küreselleşmesine yol açar. Kuruluşların bilgi ekonomisine başarılı bir şekilde girişi, modern iletişim araçlarını içeren bilgi desteği için oldukça gelişmiş bir altyapı oluşturulmadan düşünülemez. Ancak, devlet düzeyinde uygun destek uygulanmadan bu sorunun çözümü mümkün değildir. Gelişmiş piyasa ekonomilerine sahip ülkelerin deneyimleri, bir toplum bilgilendirme stratejisinin geliştirilmesinin devlet düzeyinde gerçekleştirilmesi gerektiğini göstermektedir. Medeni dünyada, Ar-Ge'nin büyük bir kısmı devlet finansmanı pahasına yürütülür ve mevcut iletişim sistemlerinin geliştirilmesi ve desteklenmesinde yer alan kuruluşlar çalışır durumda tutulur.

Bu altyapının gerekli bir bileşeni, modern bilgisayarlardan oluşan bir filodur. Herhangi bir kuruluş, mümkünse, İnternet erişimi olan bir dahili ağa dahil edilmiş modern bilgisayarlarla donatılmalıdır. Bilgi kaynakları geliştikçe iletişim, ekonomik ve sosyal faaliyetler yürüten tüm kuruluşları kapsayacaktır. Ülkemizin liderliği ve bireysel örgütsel faaliyet konuları, bilgi ekonomisi ilkelerine dayanan modern iş yöntemlerinde ustalaşmada kayda değer bir başarı elde etti. Gelişmiş bir bilgi ortamının yaratılması, kuruluşlar arasındaki etkileşimin doğasında bir değişikliğe, ülkemizin modern ekonomik faaliyet yürütme yöntemlerinin daha da geliştirilmesi yönünde ilerlemesini sağlayacak yeni dernek biçimlerinin oluşturulmasına yol açacaktır.

36. ORGANİZASYON FAALİYETLERİNİN YAŞAM SÜRECİNDE BİLGİNİN ROLÜ

Bilginin bir organizasyonun hayatında gerçekleştirdiği çeşitli işlevlerde iki ana faktör vurgulanmalıdır. Bunlardan ilki, üretim sürecinde kullanılan bilginin üretken nitelikte olması ve bu nedenle nihai ürünün piyasaya sürülmesi için gerekli bir kaynak rolü oynamasından kaynaklanmaktadır. Bu özellik, özellikle bilginin konusu ve emeğin ürünü olduğu firmaların faaliyetlerinde belirgindir. Bunlar, pazarlama ajansları dahil olmak üzere diğer kuruluşların faaliyetlerinin koordinasyonu ve yönetiminde yer alan kamu ve özel kuruluşları içerir. İkincisinin faaliyetinin konusu, piyasanın durumu ve konularının eylemleri hakkında bilgidir ve emeğin sonucu, kuruluşların yönetim sistemlerinde kullanılan bilgilerdir. Bilgilendirmenin kuruluşların yaşamı üzerindeki etkisinin ikinci özelliği, bağımsız bir nesne olarak bilgiye yönelik bir yaklaşımın geliştirilmesinin yeni bir bilimsel yönün - bilgi ekonomisinin - yaratılmasına yol açmasıdır.

ile başlayan bu alandaki bilimsel gelişmelerin geliştirilmesi ve uygulamada başarılı bir şekilde uygulanması. 90 x y y XX Yüzyıl, şu nedenlerden kaynaklanıyordu: bilimsel ve teknolojik ilerlemenin örgütlerin faaliyetleri üzerindeki artan etkisi; bilgi desteği düzeyinin belirleyici etkisi; bilişimin gelişme hızının devrimci doğası; devletlerarası ekonomik faaliyet biçimlerine geçiş.

Kuruluşların (hem kamu hem de ekonomik) kullanılan bilgilerin eksiksizliğine, güvenilirliğine, güvenilirliğine ve verimliliğine bağlı olması, bizi onu nesnel bir yaşam destek kaynağı olarak düşünmeye zorladı. Bilgi ekonomisinde bilgi, toplumun tüm üyelerinin entelektüel çalışmalarının sonucu olarak kabul edilir. Bu açıdan geleneksel mal ve hizmetlere göre kendine has özellikleri olan bir metaya, yani bir alım-satım nesnesine dönüşmektedir. Ortaya çıkan ekonomik etkinin yardımıyla bilgi kaynaklarını kullanmanın fizibilitesini değerlendirmeye yönelik klasik yaklaşımın verimsiz olduğu ortaya çıktı. Bunun nedeni, birçok başarının ticari sır olmasıdır. Bu alanda anlamlı değerlendirmeler elde etmek için kuruluşların faaliyetlerinin istatistiksel analizine yönelik devlet sistemlerinin geliştirilmesi gerekmektedir. Buna paralel olarak, çeşitli kuruluşların faaliyetlerinin karşılaştırmalı değerlendirmesinde yer alan bağımsız pazarlama ajansları için devlet desteğine ihtiyaç vardır.

37. BİNA ORGANİZASYON YAPILARININ MODÜLER İLKESİ

Yeniden düzenlemenin en etkili yöntemlerinden biri, bina üretim süreçlerinin modüler ilkesinin getirilmesidir. Bu nedenle, modern bilgi teknolojilerini kullanma olanakları gözle görülür şekilde genişlemekte ve tüm organizasyonun reaktif yetenekleri artmaktadır. Yeterince gelişmiş organizasyonlarda, yönetim sisteminin kendisinde, kontrol ve yönetilen bölümlere ek olarak işlevsel bir bölümün de seçilmesi tavsiye edilir. İşlevsel kısım, karar verme prosedürlerinin bilgi desteği ile ilgilenir ve kontrol kısmında karar verme uygulanır. Ekonomik kuruluşların yönetim sistemlerinin işlevsel kısmı, pazarlama analizi, muhasebe ve istatistiksel muhasebe ile ilgili personeli içerir. Kuruluşun verimliliğini artırmak için, yönetim sisteminin işlevsel bağlantılarının faaliyetlerinin modüler ilkeye göre oluşturulması tavsiye edilir. Örgütsel yönetim yapılarının inşa edilmesinin modüler ilkesine geçiş, yönetim sistemlerinin yapısı ve unsurları için uluslararası standartlar geliştiren organizasyon teorisindeki yeni bir yön ile yakından ilgilidir. Önerilen standartların temel bölümlerinden biri, yönetim sorunlarını çözmek için tasarlanmış bilgi destek modüllerinin açıklamasıdır. Belirli bir faaliyet türüyle uğraşan bir kuruluş için standartlar, yönetim sisteminin unsurlarının tam bir listesini derlemeyi mümkün kılar. Organizasyonun rekabetçi bir ortamda hayatta kalma potansiyelini arttırma ihtiyacı, acil bir durumda organizasyonun diğer faaliyet türlerine yeniden yapılandırılmasında yer alacak ek (muhtemelen şu an için yedek) modüllerin yapısına dahil edilmesini gerektirir. ana hedefe ulaşmayı uygunsuz kılan durumlar. Ana hedefin morfolojik analizi sürecindeki her kuruluş, olayların olumsuz bir şekilde gelişmesi durumunda hayatta kalmayı sağlayan bir alt hedefler sistemi geliştirmelidir. Bazen emniyet alt hedeflerine ulaşılması, ana hedefe doğru ilerlemeyi sağlarken aynı zamanda organizasyonun günlük faaliyetlerine dahil edilir. Bu durumda, yedek modüller mevcut aktivitede tam kapasitede kullanılmaz.

Örgütlerin analizine yönelik yaklaşımdaki değişiklikler, bilgi ekonomisinde ana kaynak birikimi biçiminin bilgi birikimi ve faydalı bilgiler olduğu gerçeğiyle de ilgilidir. Organizasyon içindeki iletişim bağlantıları, uzmanların sadece işlerinde bilgilerini kullanmaları değil, aynı zamanda organizasyonun diğer üyelerine de tedarik etmeleri için kurulmalıdır.

38. ORGANİZASYON YAŞAM DÖNGÜSÜNÜN AŞAMALARI

Yaşam döngüsü kavramı, düşüş aşamasında ortaya çıkan organizasyonun çöküşünün en karakteristik semptomlarını gösterir.

Çocukluk. Bu tehlikeli bir dönemdir çünkü başarısızlıkların çoğu kuruluşun başlangıcından sonraki ilk yıllarda meydana gelir. Bu dönemin amacı hızlı başarıya ulaşmaktır ve hedefleri basit hayatta kalmak değil, sağlıklı varoluş ve gelişmedir. Artan başarıyı kaybetmemek için çoğu zaman işler yeteneklerin sınırına kadar yapılır.

Gençlik. Bu geçiş döneminde, organizasyonun büyümesi, kural olarak, sistematik olmayan bir şekilde gerizekalı olarak gerçekleştirilir. Riskli başarı tutkusunun yerini yavaş yavaş daha organize prosedürler alıyor. Planlama, bütçe geliştirme, tahminler oluşturuluyor.

erken olgunluk. Bu dönemin ayırt edici özellikleri genişleme, farklılaşma ve muhtemelen çeşitlendirmedir. Sonuçları alınan kârla değiştirilen yapısal bölümler oluşturulur. Genel kabul görmüş performans değerlendirme yöntemleri, iş tanımları, yetki devri, performans standartları, uzmanlık, eğitim ve geliştirme organizasyonu kullanılmaktadır. Ancak bürokrasiye ve iktidar mücadelesine, yerelliğe ve ne pahasına olursa olsun başarıya ulaşma arzusuna yönelik eğilimler ortaya çıkmaya başlıyor.

Gücün yükselişi. Yönetim kurulunda hissedarları bulunan kuruluş, bu aşamada dengeli büyüme hedefini belirler. İnovasyon, organizasyonun tüm bölümlerinin iyileştirilmesi ve ademi merkeziyetçilik kadar yapı, koordinasyon, istikrar ve kontrol de önemli olmalıdır.

Tam olgunluk. Yetkili, ancak her zaman sorumlu olmayan liderlikle, kuruluş neredeyse kendi başına çalışır. Gelir seviyeleri oldukça kabul edilebilir olmasına rağmen büyüme oranları yavaşlamaktadır. Kuruluş, kamuoyunun etkisi altında orijinal hedeflerinden sapabilir. Bununla birlikte, zayıflıklar çok açıktır.

Yaşlanma. Organizasyonun liderliği sürekli olarak yenilenme ihtiyacının farkında olsaydı bu aşama asla gerçekleşmezdi. Rakipler her zaman bir kuruluşun pazar payı için rekabet eder. Bürokratik bürokrasi, her zaman haklı olmayan strateji, etkisiz motivasyon sistemi, hantal kontrol sistemi, yeni fikirlere yakınlık - tüm bunlar bir araya getirildiğinde tıkanıklık koşulları yaratır. Örgüt geriler ve hayatta kalma mücadelesi yeniden başlar.

Güncelleme. Organizasyon bir Phoenix gibi küllerinden doğabilir. Bu, yeniden yapılanmayı yürütmeye ve planlı bir iç organizasyonel gelişim programını uygulamaya yetkili yeni bir yönetici ekibi tarafından yapılabilir.

39. MERKEZİLEŞME VE ADEMİR MERKEZİLEŞME

Bazı organizasyonlarda tüm kararları üst düzey yöneticiler verir, alt düzey yöneticiler ise yalnızca kendi direktiflerini yerine getirir. Diğer organizasyonlarda karar verme süreci, kararların alındığı spesifik konularla en yakından ilişkili olan yöneticilere doğru iner. İlk duruma merkezileşme, ikinci duruma ise ademi merkeziyetçilik denir.

"Merkezileşme" terimi, yalnızca resmi güçle, yani bir kuruluştaki belirli bir bireye tanınan haklarla ilişkilendirilen, karar vermenin tek elde yoğunlaşma derecesini ifade eder. Organizasyon ne kadar büyük olursa, kararlar da o kadar karmaşık olur. Birçok firma, rakiplerin davranışları, değişen müşteri ihtiyaçları ve gelen tüketici veya çalışan şikayetleri ile bağlantılı olarak operasyonel kararlar alma ihtiyacıyla karşı karşıya kalmaktadır. Karar verme hızının kritik olduğu durumlarda belli bir merkeziyetsizlik yoluna başvurmak gerekir. Ancak ademi merkeziyetçilik, kontrolün ortadan kaldırılması anlamına gelmez. Merkezi olmayan eylemlerin uygun şekilde değerlendirilebilmesi için kontrolün etkili olması gerekir. Merkezi organizasyonların özü, karar alma süreçlerinin ve bunların uygulanmasının ayrılmasıdır: üst düzey yöneticiler karar verir, orta düzey yöneticiler bunları iletir ve koordine eder ve çalışanlar bunları gerçekleştirir.

Karşılaştırmalı analiz, faaliyetleri "komuta ve kontrol" ilkelerine dayanan merkezi organizasyonların kural olarak maliyetli olduğunu göstermektedir. Pazar değişikliklerine uyum sağlamada yavaşlar ve değişen müşteri ihtiyaçlarına yetersiz yanıt veriyorlar, yaratıcılık ve rekabetçi bir ortamda etkin bir şekilde faaliyet göstermek için inisiyatifleri sınırlı. Ademi merkeziyetçilik, karmaşık ve hızlı kararlar almayı mümkün kılacak böyle bir yönetim faaliyetleri organizasyonunu gerektirir. Yönetim yapılarında ademi merkeziyetçilik deneyiminin bir analizi, bu tür organizasyonel yeniden yapılanmanın bir takım avantajlarını ortaya koymaktadır. Merkezi olmayan bir organizasyon modelinde, yönetici, sorunların çözümüne kişisel katkıyı belirlemede daha fazla özerklik uygulayabilir.

Yerelleşme süreci, maliyetlerin ortaya çıkması da dahil olmak üzere belirli organizasyonel ve ekonomik önlemlerin alınmasını gerektirir. Özellikle, merkezi yapılarda çalışma klişelerinin ve işçilerin değişime karşı direncinin üstesinden gelmek için yöneticiler için eğitim programları geliştirmek ve uygulamak gereklidir. Muhasebe ve raporlama sistemleri, idari maliyetlerde artışa neden olan değişikliklerden geçmektedir.

40. KURULUŞLARDA KOORDİNASYON

Koordinasyon faaliyetlerin zamanında dağıtılması, kuruluşun çeşitli bölümlerinin görevlerini yerine getirme menfaatleri doğrultusunda etkileşimini sağlama sürecidir. Koordinasyon, kuruluşların bütünlüğünü, sürdürülebilirliğini sağlar. İşbölümü derecesi ne kadar yüksekse ve bölümlerin birbirine bağımlılığı ne kadar yakınsa, koordinasyon ihtiyacı da o kadar büyük olur. İş aynı birimde iki kişi tarafından yapılıyorsa, pratikte koordinasyon gerekli değildir. Tüm çalışanların birbirini tanıdığı küçük organizasyonlarda işlerin koordinasyonunu sağlamak zor değildir. Yüksek derecede uzmanlaşma ve sorumluluk dağılımına sahip büyük kuruluşlarda, gerekli koordinasyon düzeyine ulaşmak üst yönetimin biraz çabasını gerektirir. Açıkçası, bir işletmenin faaliyeti binlerce çalışanı olan düzinelerce departmana dağıtılırsa, koordinasyon ihtiyacı ölçülemeyecek kadar artar.

İş birimlerinin aşağıdaki karşılıklı bağımlılık türleri vardır::

1) nominal karşılıklı bağımlılık. Bu karşılıklı bağımlılıkla birleştirilen birimler ortak amaca katkıda bulunur, ancak birbirleriyle doğrudan ilişkili değildir;

2) tutarlı karşılıklı bağımlılık. Bu tür bir iletişim ile, işin sonraki aşamalarında yer alan birimlerin işi, önceki aşamalardaki çalışmalara bağlıdır;

3) karşılıklı bağımlılık. Bu oranla, bir birimin girdileri diğerinin çalışmasının sonucu haline gelir ve bunun tersi de geçerlidir. Nominal karşılıklı bağımlılık uygulamasında, işletmeler insanları doğrudan etkilemeyen standart koordinasyon kullanır.

Koordinasyon faaliyetleri doğası gereği şunlar olabilir: önleyici, yani sorunları ve zorlukları öngörmeye yönelik; ortadan kaldırmak, yani sistemde meydana gelen kesintileri ortadan kaldırmak için tasarlanmış; düzenleyici, yani mevcut çalışma planını sürdürmeyi amaçlayan; uyarıcı, yani belirli problemler olmasa bile bir sistemin veya mevcut bir organizasyonun performansını iyileştirmeyi amaçlayan.

Koordinasyon, işletme bölümlerinin faaliyetlerini koordine etmenin yanı sıra, dış çevre ile etkileşimin güvenilirliğini de arttırır. Kuruluşun tüm bölümlerinin faaliyetlerinin etkin koordinasyonunu sağlama sorunları, doğrudan iletişim geliştirme düzeyi, sürekli bilgi alışverişini sürdürme ihtiyacı ile ilgilidir. Bir üretim müdürü, iletişim araçları aracılığıyla talimatları veya diğer bilgileri ilettiğinde, mesajının doğru bir şekilde anlaşılacağından ve zamanında alınacağından emin olmalıdır.

41. ORGANİZASYONEL İLETİŞİM

Yönetim aparatının çalışanlarının katıldığı iletişim süreçleri, lider ve astları arasında, aynı seviyedeki yöneticiler arasında, organizasyon ve dış çevre arasında hayati bağlantılardır. İletişim süreçleri, yöneticilerin işlerini etkin bir şekilde yürütmelerini ve hedeflerine ulaşmak için en iyi stratejiyi seçme konusunda kararlar almalarını sağlar.

Örgütsel yapıda iletişim, insanlar arasındaki etkileşimi içerir. Bireyler veya gruplar arasında bilgi alışverişi ve bilgi aktarımı sürecidir.

Örgütsel iletişim, liderlerin örgüt içindeki çok sayıda insana ve onun dışındaki kişi ve kurumlara bilgi sağlamak için bir sistem geliştirme sürecidir. Kuruluşun departmanlarının faaliyetlerini koordine etmede gerekli bir araç olarak hizmet eder, tüm yönetim seviyelerinde gerekli bilgileri elde etmenizi sağlar.

İletişim, liderler için aşağıdaki nedenlerden dolayı önemlidir:

1) yöneticiler zamanlarının çoğunu iletişim için harcarlar, bu nedenle bu tür faaliyetleri geliştirmekle ilgilenmeleri gerekir;

2) etkili yönetim için iletişim gereklidir;

3) liderin otoritesini ortaya koymak ve iradesini ifade etmek için iletişim gereklidir;

4) iyi yapılandırılmış iletişim, kurumsal etkinliğe katkıda bulunur. Bir organizasyon iletişimde etkiliyse, diğer tüm faaliyetlerde de etkilidir. Bir grup veya organizasyonda bir bütün olarak iletişimin dört ana işlevini ayırt etmek gelenekseldir: kontrol, motivasyon, duygusal ifade ve bilgi aktarımı.

İletişim yardımı ile grup üyelerinin davranışları kontrol edilir. Örgütlerde, çalışanların uyması gereken bir hiyerarşi ve resmi tabiiyet vardır. Aynı zamanda, çalışanlara ne yapılması gerektiğini, performansın nasıl iyileştirilebileceğini vb. ileterek motivasyonu artırır.

Çoğu insan için işleri, sosyal etkileşimin birincil kaynağıdır. Grup içinde gerçekleştirilen iletişimsellik, grup üyelerinin olup bitenlere karşı tutumlarını ifade ettikleri bir mekanizmadır, bu sayede çalışanların duygusal ifadelerine katkıda bulunur ve sosyal ihtiyaçların farkına varmalarını sağlar. Karar verme sürecindeki rolüyle ilişkili olan iletişimin işlevi de önemlidir. Alternatif çözümleri belirlemek ve değerlendirmek için bilgi ileterek bireylerin ve grupların karar vermesi gereken verileri sağlamanıza olanak tanır.

42. GRUP DAVRANIŞ ÖRNEKLERİ

Gruplar arası çatışma, genellikle bir grubun bir veya daha fazla üyesi, grup hedeflerine ulaşmada engellerle karşılaştığında hayal kırıklığına uğradığında ortaya çıkar. Bazı durumlarda grup içindeki engellerin kaynağını bulmaya çalışırlar. Çoğu zaman, üyelerin kendileri, yöntemler ve prosedürler, ekipman, ilişki kalıpları veya benzer faktörler, grubun hedeflerine ulaşmasını engelleyebilir.

Bununla birlikte, daha sık olarak, dış problem kaynakları aranır. Başka bir grup, bu grubun hedeflerine ulaşmasında bir sınırlama veya hatta bir engel olarak görülebilir. Başka bir grup için olumsuz bir klişe haline gelen ve sorunlarının kaynağı olarak algılanan bir grup, mutlaka böyle değildir. Örneğin, gerçekte, böyle bir kaynak, daha az görünür bir grup veya iyi ilişkiler (özellikle en yüksek yönetim seviyesi) sürdürmenin gerekli olduğu bir grup olabilir. Ancak bir klişe yaratan bir grup, düşmanlığının kaynağını çıkarlarının kesiştiği veya karşı çıkmanın daha güvenli olduğu bir gruba aktarabilir. Birbirleriyle rekabet eden gruplar arasındaki bazı ortak davranış kalıpları, yeterli sıklıkta tekrarlanır, bu da onları gruplararası davranışın analizinde çok faydalı kılar. Bir grup başka bir grupla rekabet ederse, daha uyumlu hale gelmesi muhtemeldir. Çatışma büyüdükçe, grupların her biri diğerine karşı olumsuz bir tutum geliştirir, aralarındaki temaslar daralır, yalnızca en önemli görevleri yerine getirirken etkileşime girerler. Bu etkileşim ve iletişim eksikliği, grupların birbirleri hakkında oluşturdukları olumsuz klişeleri pekiştirir ve sürdürür. Yarışma sırasında, gruplardan birinin "öncü olması" veya "kazanması" durumunda grup algıları değişebilir. "Kazanan" grubun üyeleri, grubun görevlerine olan dikkatlerini azaltabilen ve bireysel ihtiyaçların karşılanması konusundaki endişelerini artıran bir gönül rahatlığı geliştirebilir.

Bu, bir grup kendini uzun bir süre boyunca iyi durumda olarak algıladığında ve gelecekte başarılı olmayı umduğunda olur. Bu, grubun henüz bir avantaj elde ettiği ve rakibin eylemlerini potansiyel bir tehdit olarak algıladığı bir durumda olmaz. Her halükarda, grup, yöntemlerinin ve davranış biçimlerinin eleştirel değerlendirmesine çok az dikkat edilerek, bağlı kalma olasılığı daha yüksektir.

Doğal olarak, "kaybeden" grubun davranışı farklı olacaktır. Grup üyeleri başarısızlığın suçunu üst düzey bir lider veya başka bir grubun etik olmayan davranışı gibi bazı dış faktörlere bağlayacaklardır.

43. ÖĞRENME KURULUŞLARI

Öğrenmeyen (ve dolayısıyla değişmeyen) organizasyonlar, hızla değişen bir çevrede mahkûm olarak kabul edilir. Bu nedenle, etkinlik sürecinde öğrenen gruplar oluşturma, öğrenme sürecinde yeni fikirler üretme ihtiyacına odaklanma önerileri. Örgütsel öğrenmenin sembolik bir yorumunu verme girişimleri bile var. Bir firmanın sürekli refahı, kendi gelişimini etkili ve düşünceli bir şekilde yönetmeye yönelik örgütsel yetenek ile yakından ilişkili görünmektedir. Yukarıdaki özelliklere sahip firmalar ("yaşayan şirketler") daha uzun bir ömre sahiptir. Yalnızca hissedar getirilerini artırmaya odaklanan kuruluşların uzun vadede hayatta kalma olasılıkları daha düşüktür. Bunlara "ekonomik şirketler" deniyordu.

Çalışanları eğitmeyi zorlaştıran organizasyon içi koşullar şunları içerir: operatörün olağan faaliyetleri, mühendislik standartları, yönetim faaliyetlerinin teknolojisi hakkında yerleşik fikirlere dayanan idari kültür. Örgütsel öğrenme teorisi, ustalık, personelin düşünce, bilgi ve becerilerindeki klişelerdeki eksikliklerin üstesinden gelmek için tasarlanmış beş disiplin önermektedir. Tüm kuruluşlar insanları gelişmeye teşvik etmez. Sonuç olarak, büyük kaynaklar kullanılmayan kalır. Bununla birlikte, kişisel becerilerini sürekli geliştirmeye alışkın olmayan birçok çalışan var. Kişisel mükemmellik disiplini, çalışanın değer yönelimlerinin belirlenmesi ve bunların organizasyonun hedefleriyle uyumlu hale getirilmesiyle başlar. Grupların sporda, sanatta, bilimde ve hatta girişimcilik faaliyetlerinde öğrenebileceği bilinmektedir. Grup bilgisinin bireysel bilgiyi aştığı ve grupların koordineli eylem için olağanüstü fırsatlar gösterdiği harika örnekler var. Gruplar öğrendiğinde, yalnızca son derece iyi performans göstermezler, aynı zamanda bireyler aksi durumda olacağından daha hızlı gelişirler.

İnsan davranışında yenilik ile ilgili bileşenlerin disiplinler olarak ele alınması gerekmektedir. Bu durumda "disiplin" kelimesi, uygulamaya konması için üzerinde çalışılması ve geliştirilmesi gereken bir teori veya teknolojiyi ifade eder. Disiplin, belirli beceri ve yeterliliklerin kazanılması için gelişim yolunu gösterir. Bazı insanların içsel yetenekleri vardır, ancak diğer çalışanlar eğitim yoluyla profesyonellik geliştirebilir.

Organizasyon sürekli bir disiplin eğitimi halindedir.

44. FİKRİ KURULUŞLAR

Yönetim uzmanlarının çalışmalarında, “totaliter bir devlet” yerine “özgür toplum” ilkesi üzerinde çok sayıda küçük etkileşimli işletmeden entelektüel bir organizasyonun oluşturulacağı belirtilmektedir. Akıllı organizasyonların mimarisi esnek olacak, yeni zorluklara bağlı olarak değişebilecek ve yerel koşullara cevap verebilecek. En tepedeki organizasyonun tasarımcıları değil, grubun çalışmasını bir bütün olarak organizasyonun çalışmasıyla nasıl koordine edeceğini özgürce seçen orta ve alt yönetim seviyelerinin kararları, organizasyonu yapacaktır. yetenekli ve uyarlanabilir. Bu tür esnek sistemler, hangi bağlantıların ve bağlantı gruplarının işe yarayıp kârlı hale geldiğini ve hangilerinin etkisiz olduğunu daha iyi belirlemek için karar verme sürecine işçilerin geniş katılımıyla yeni çalışma disiplini ve kontrol biçimleri gerektirir. Bu sistemler ayrıca, her çalışanın kendi yetenek ve becerilerini, zekasını uygulamaya koyabilmesi için seçim özgürlüğünün kısıtlanmayacağının garantilerine ihtiyaç duyar.

Entelektüel bir organizasyonun temel niteliksel özelliği, eşit düzeyde insanlardan oluşan birbirine bağlı gruplarda çalışan sanatçıların idari kontrol ve koordinasyondan doğrudan sorumluluk ve kontrolüne geçiştir. Herhangi bir organizasyonda, icracıların bir yandan kişisel inisiyatiflerini teşvik etmek için yüksek düzeyde bireysel ve grup özerkliğine ihtiyaçları vardır. Öte yandan, karar vermek için gerekli bilgilere sahip olmak için grup içinde ve dışında kapsamlı bağlantılara ihtiyaç duyarlar. Bürokratik örgütler, onlara bu yetkileri vermek için girişimlerde bulunsalar bile, kişisel inisiyatifi veya sorumlulukların kapsamını genişletmeyi teşvik etmezler. Post-bürokratik organizasyonlar hem açık bir piyasa seçeneği hem de karar vericiler için bir seçim sunar. Bu da, sistemlerin açıklığını korumaya ve bireysel birey gruplarının ve bir bütün olarak toplumun çıkarlarının yakınsamasını garanti etmeye izin verecek bu tür yapısal süreçlerin ve ilkelerin kullanılmasını gerektirir.

Entelektüel organizasyonun en önemli belirleyicileri birbiriyle ilişkilidir. Bu nedenle her türden ilişki, hem özgürlük hem de karşılıklı bağımlılık ihtiyacını aynı anda hesaba katmalıdır. İstihbarat, güvenilir bilgi mevcut olduğunda en etkilidir. Öte yandan, bilgi verilmeyen çalışanlar, makul bir karar vermek için yeterli bilgiye sahip olmadıkları için örgütün başarısına kayıtsız kalırlar.

45. DÖNGÜSEL ŞİRKETLER

Temelde önemli olan, bağımsız işletmelerin aynı organizasyonun parçası olup olmadığı değil, aralarındaki etkileşimin ne kadar iyi yönetildiğidir. Ortak mülkiyet tek başına bağımlı faaliyetler arasındaki çelişkileri azaltmaz. Örgüt içi ve dışı her türlü etkileşimle ilgili çelişkileri çözerek demokratik bir hiyerarşi inşa etme görevi, döngüsel adı verilen yeni bir örgütlenme türünün ortaya çıkmasına yol açtı. Döngüsel bir organizasyon demokratik bir hiyerarşidir. Yönetim sisteminin hiyerarşik komuta yapısının aksine örgütlerde demokrasinin şu temel özellikleri vardır: bölünmemiş otoritenin olmaması; kuruluşun her üyesine kendisini doğrudan etkileyen tüm kararlara katılma fırsatı; Örgüt üyelerinin yalnızca onları verenleri etkileyen kararlar alabilme yeteneği. Merkezi bir hiyerarşide her çalışan (üst düzey yönetici hariç) en yüksek otoritenin tabisidir. Demokraside her lider, işçilerin kolektif gücünün öznesidir.

Dairesel organizasyonun temel yapısal özelliği, her liderin etrafında bir konsey oluşturulmasıdır. Her konsey (örgütün en üst ve en alt kısımları hariç) ideal olarak, konseyi yöneten bir liderin asgari üyeliğine ve bu lidere doğrudan bir rapora sahip olmalıdır. İkiden fazla astı olan bir yönetim kurulu genellikle bu astlardan oluşur. Herhangi bir konsey, çalışmalarına üçüncü taraf temsilcileri dahil etme hakkına sahiptir. Örneğin, pazarlama veya finans gibi işlevsel kurumsal birimlerin yönetim kurulunda, diğer işlevsel birimlerin liderleri genellikle katılmaya davet edilir. Diğer departmanların (örneğin, muhasebe, araştırma ve geliştirme) ürünlerini kullanan bu departmanların kurullarında genellikle bu departmanların başkanları bulunur. Dış müşteriler ve tüketiciler de konseye katılmaya davet edilir. Bölgeler arası kuruluşlar, çeşitli şirketler, tüketici temsilcileri, çevre koruma yapıları vb. de dahil olmak üzere çalıştıkları bölgelerin kamu temsilcilerini konseylere davet ediyor.

Yönetim kuruluna ek üyeler davet etmek, kuruluşun hissedarlar ve diğer paydaşlarla olan anlayışını geliştirir. Bir kuruluştaki çoğu birimin dahili hissedarları vardır ve birçoğunun harici hissedarları vardır.

46. ÇOK BOYUTLU KURULUŞLAR

Yeniden düzenleme, çevredeki değişikliklere uyum sağlamanın olası yollarından yalnızca biridir. Uygulamanın ve araştırmanın genelleştirilmesi, yeniden yapılanmadan değişikliklere uyum sağlayabilecek böyle bir organizasyon modeli geliştirme olasılığını göstermektedir. Böyle bir organizasyona çok boyutlu denir. Örgütlenme ihtiyacı, iş bölümünden kaynaklanmaktadır. Organize etmek, işi bölmek ve istenen sonucu elde edecek şekilde koordine etmek anlamına gelir. İş bölümü ne kadar derin olursa, o kadar fazla koordinasyon gerekir. Tipik bir organizasyon yapısında, yatay bölüm, işin her düzeyde nasıl bölündüğünü, yani sorumluluğun nasıl dağıtıldığını gösterir. Dikey bölüm, çeşitli seviyelerde çalışmanın nasıl koordine edildiğini ve entegre edildiğini gösterir. Organizasyondaki iş bölümünün üç yönü vardır ve bu nedenle üç tür organizasyon birimi vardır:

1) ürünü organizasyon içinde tüketilen fonksiyonel olarak tanımlanmış yapılar (sistem girdisi) (örneğin, tedarik, finans, hukuk, personel, Ar-Ge, inşaat, üretim departmanları ve atölyeler);

2) sonuçları kuruluş dışında tüketilen ürünler veya hizmetler tarafından tanımlanan yapılar (örneğin, büyük şirketlerin parçası olan fabrikalar ve departmanlar);

3) kuruluşun ürünlerini sattığı kuruluşun dış müşterilerinin sınıflandırılması ile belirlenen pazar yapıları (örneğin, ilgili coğrafi bölgelerdeki şubeler veya büyük tüketicilere hizmet veren şubeler, toptancılar).

Organizasyonun yapısı, altında yatan üç kriterin her birinin göreceli önemini yansıtır. Yeniden yapılanma, bir organizasyon inşa etmek için üç kriterden herhangi birinin göreli önemindeki değişiklikleri içerir. Bu bölümler, iç veya dış tedarikçilerden ürün satın alabilir ve daha sonra kârla satabilir.

Kuruluşun diğer departmanlarının faaliyetlerini dış kullanıcılar açısından değerlendirirler, üst düzey yöneticilere ve diğer departman başkanlarına danışman olarak çalışabilirler. Çok boyutlu bir organizasyonda birçok departman üç boyutlu da olabilir. Araştırma ve geliştirme organizasyonlarında iki veya daha fazla projeden oluşan programlar çok boyutluyken, projeler tek boyutluydu. Ancak, bu tür programlar özel olarak atanan yöneticilere bağlıydı. Örneğin, benzer bir yazılım organizasyonu daha büyük bir organizasyonun parçasıdır.

47. SANAL ŞİRKETLER

sanal ürün - Müşterinin isteği üzerine anında ve hedeflenen üretilen budur. Tüketici tarafından anında ödenir. Sanal ürünler, teknolojideki sayısız ve çeşitli ilerlemelerin bir kombinasyonunun sonucudur. Sanal ürün üretiminin ana ilkelerinden biri, üretim süreçlerinin, kesinlikle birbirinin yerine geçebilen ürünler üreten tedarikçilerle bütünleştirilmesidir. Tüketiciler için büyük önem taşıyan sadece sanal ürünler değil, aynı zamanda bu tür ürünleri üretmek için tasarlanmış yeni tip şirketlerin ortaya çıkmasıdır.

sanal şirket - bağımsız çalışma grupları ve yapıları ile modern bilgi teknolojileri ve bir sözleşme sistemi kullanarak ürün ve hizmetlerin tasarımını, üretimini ve satışını yöneten işlevsel ortaklardan oluşan bir toplum. Ayırt edici özellikleri şunlardır:

- işleyişin kesintili doğası;

- entegre ve yerel bilgi sistemlerine ve telekomünikasyona dayalı iletişim ve yönetim eylemlerinin uygulanması;

- bir dizi anlaşma, sözleşme ve mülkiyetin karşılıklı mülkiyeti yoluyla tüm ortaklar ve diğer ilgili kuruluşlarla ilişkiler; ilgili faaliyet alanlarında kuruluşların geçici ittifaklarının oluşturulması;

- ana şirketle kısmi entegrasyon ve faydalı olduğu düşünüldüğü sürece ortak mülkiyetin sürdürülmesi;

- çalışanların her düzeyde idare ile sözleşmeye dayalı ilişkileri.

Sanal bir şirket, esas olarak, tüm üye kuruluşlarının belirli hedeflerini ve koordineli çabalarını birbirine bağlayan, ortaklaşa sahip olunan ve stratejik bir ittifaktır. Sanal bir şirketin temel amacı, tüketici pazarındaki talebi en iyi şekilde karşılamak için temel teknolojileri ve yetkinlikleri birleştirmektir.

Bilgisayar ağları aracılığıyla birleşen işçi grupları, yalnızca tek bir yerde değil, aynı zamanda dünyanın dört bir yanına dağılmış farklı yerlerde aynı anda tek bir üretim sürecine katılabilirler.

Sanal nitelikteki yeni yapılar, organizasyonların resmi hatlarını bulanıklaştırıyor, dolayısıyla bir organizasyonun nerede bitip diğerinin nerede başladığını belirlemek genellikle zor oluyor. Sanal kuruluşlar, küçük kuruluşların avantajlarından, esnekliklerinden ve uyarlanabilirliklerinden yararlanmak için giderek daha fazla dış kuruluşlarla taşeronluk yapıyor. O kadar çok dış sözleşme var ki, bunlar organizasyonun çerçevesi, “şemsiyesi” haline geliyor. Bu, uzay ve zamandaki ana kalite geniş dağılımını belirler.

48. AĞ KURULUŞLARI

Piyasa ilişkilerinin şirketlerin iç alanına aktarılması, hiyerarşik bir yapının emir dizisinin yerini ürünlerin tedariki ve geliştirilmesi için bir emir zincirinin aldığı yeni bir yapı türü - ağ organizasyonları ortaya çıkardı. diğer şirketlerle ilişkiler. Ağlar, faaliyetleri komuta yöntemleri yerine piyasa mekanizmaları tarafından koordine edilen firmalar veya uzmanlaşmış birimlerin toplamıdır.

Eski organizasyon yapılarını kullanan firmalar, belirli bir ürün veya hizmeti üretmek için gereken tüm kaynaklara sahip olmayı tercih ederler. Buna karşılık, birçok ağ organizasyonu, değer zincirinin farklı bölümlerinde yer alan birkaç firmanın ortak varlıklarını kullanır.

Ağ kuruluşları, kaynak akışlarını yönetmenin idari biçimlerinden çok piyasa mekanizmalarına güvenmektedir. Ancak bu mekanizmalar yalnızca bağımsız ekonomik varlıklar arasındaki ilişkiler değildir. Aslında ağın çeşitli bileşenleri, değer zincirinde belirli bir yeri korumak için bilgi alışverişinde bulunur, birbirleriyle işbirliği yapar ve ürünler sunar.

Ağ müteahhitleri özel bir fenomen olmasına rağmen, yeni geliştirilen ağların çoğu, ortak projelerdeki katılımcılar için daha aktif ve motive edici bir rol üstlenir. Deneyimler, katılımcıların bu tür gönüllü aktif davranışlarının yalnızca nihai sonuçları iyileştirmekle kalmayıp, aynı zamanda sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesine de katkıda bulunduğunu göstermektedir.

Sayıları sürekli artan bir dizi sektörde ağlar, grup üyelerinin (üreticiler, tedarikçiler, ticaret ve finans şirketleri) işbirliğine ve hisselerinin karşılıklı mülkiyetine dayanan kuruluşların birlikleridir.

Ağ organizasyonunun kendisinin bir takım sınırlamaları vardır. Ağın gerçek ve potansiyel zayıflıklarını anlamak için, onun doğal zayıflıklarının nedenlerini göz önünde bulundurmakta fayda var. Ayrıca, önceki tüm organizasyon biçimlerinde benzer süreçler ve çelişkiler gözlemlendi. Yaygın başarı, her yeni formun avantajlarının kullanılması, geliştirme sürecindeki eksikliklerinin belirlenmesi ile değiştirildi.

Araştırmalar, iki tür tipik hatanın, çeşitli organizasyon biçimlerinin gelişiminin özelliği olduğunu göstermektedir:

1) formun dahili yeteneklerinin ötesinde genişletilmesi;

2) bu örgütsel varlığın iç mantığına uymayan bu tür değişikliklerin görünümü.

Örgütsel biçim, ancak belirli sınırlar içinde etkin bir şekilde çalışabilir. Formun mantığı ihlal edildiğinde başarısızlık kaçınılmazdır.

49. GELECEĞİN ORGANİZASYONUNUN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Araştırmaların gösterdiği gibi, geleceğin organizasyonunun temel özelliği dinamik bir dış ortama sürekli uyum sağlamak olacaktır. Mecazi anlamda organizasyon bir bukalemuna benzeyecek; ışık, duygu ve sıcaklıktaki değişiklikler nedeniyle rengi değişecek. Bir uyum mekanizması olarak organizasyon, dış koşullardaki değişikliklere ve onun için nesnel gereksinimlere göre değişecektir. Devam eden süreçlerin ve ortaya çıkan trendlerin genelleştirilmesi, daha fazla esneklik, bireylere bağlılık, ekiplerin ağırlıklı kullanımı ve yüksek iç rekabet gücü gibi organizasyonel özelliklerin ön plana çıkacağını göstermektedir. Geleceğin organizasyonu her şeyden önce esnek olmalıdır. Hareket halindedir ve dış ortamdaki değişikliklere uyum sağlama konusunda kararlıdır; bu da elbette müşterileri için değişim anlamına gelir. Değişikliği kolaylıkla kabul eder. Bu durumda, dönüşüme uğrayan kuruluşun herhangi bir küçük unsuru değil, temel çekirdek yapıları, süreçleri ve yöntemleridir. Organizasyonel değişimlerin dinamikleri, teknoloji ve teknolojinin gelişim hızına ve iş geliştirme koşullarına bağlıdır. Bireylere bağlılık.

Bireyin çalışmasının temel koşulu olan geleneksel sosyal sözleşme, çeşitli değişikliklerle ücretlerde artış, belirli bir düzeyde sorumluluk ve işçi güvenliğinin garantisini ima eder. Yeni toplumsal sözleşmenin bireye bağlılığa dayandığı görülmektedir. Komutların tercihli kullanımı. Organizasyonların çalışanlarından beklediği beceriler arasında, gelecekte her türlü faaliyette önemli bir rol oynayacak olan ekip halinde çalışabilme yeteneği giderek daha önemli bir yer tutmaktadır. Yüksek iç rekabet gücü. Bir kuruluşun gücü, personelinin bilgi ve deneyimine dayanan iç rekabet gücünde yatmaktadır. Kuruluş tüm potansiyelini harekete geçirir, akılcı organizasyonunu ve müşterilerin ve pazarın gereksinimlerine uygun kullanımını sağlar. Piyasa dışı güdümlü işlevlere kaynak sağlanmayacak veya finanse edilmeyecektir. Çeşitlendirme çabası.

Geleceğin organizasyonu, işgücünü ve tedarikçilerini çeşitlendirmeye çalışmalıdır. Çeşitlendirme, şirketin rekabet gücünü artırmak ve müşterilere verilen hizmetleri genişletmek için kullanılır. Tüm çalışanlara değişimlere katkıda bulunma fırsatı sağlamak, eğitimleri için gerekli zamanı ayırmak gerekir. Rekabet gücünde önemli bir faktör, çalışanlar arasında ilişkiler kurma, işi ve personeli yönetme ve bu alanda eğitim alma yeteneğidir.

50. ORGANİZASYON PROJELERİNİN ETKİNLİĞİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Yönetimin iyileştirilmesine yönelik önlemlerin planlanması ve uygulanması için mevcut kuruluşların yönetim yapılarını analiz ederken, organizasyon yapısının etkinliği tasarım aşamasında değerlendirilmelidir. Organizasyon yapısı için çeşitli seçeneklerin etkinliğini değerlendirme yaklaşımı, yönetim sisteminin bir özelliği olarak rolü ile belirlenir:

1) kuruluşun faaliyetlerinin nihai sonuçları ve yönetim maliyetleri aracılığıyla ifade edilen, yönetim sisteminin etkinliğini karakterize eden bir grup gösterge;

2) yönetimsel çalışmanın anlık sonuçları ve maliyetleri de dahil olmak üzere yönetim sürecinin içeriğini ve organizasyonunu karakterize eden bir grup gösterge. Kontrol aparatının düzenleyici özelliklerine aşağıdakiler atfedilebilir: üretkenlik, esneklik, verimlilik, güvenilirlik.

Yönetim aparatının üretkenliği, özellikle, organizasyon tarafından üretilen nihai ürünlerin miktarı veya yönetim aparatında istihdam edilen çalışan başına yönetim sürecinde üretilen bilgi hacmi olarak tanımlanabilir.

Esneklik, kontrol aparatının özelliğini karakterize eder. Ortaya çıkan görevlere göre kişinin karar verme sürecindeki rolünü değiştirmek ve yeni bağlantılar kurmak, bu yapının doğasında bulunan ilişkilerin düzenini bozmamak. Yönetimsel kararlar almadaki verimlilik, yerleşik üretim ve destek süreçlerinin istikrarını korurken belirlenen hedeflere maksimum düzeyde ulaşılmasını sağlayan yönetimsel sorunların belirlenmesi ve çözülmesinin zamanlamasını karakterize eder.

Kontrol cihazının bir bütün olarak güvenilirliği, sorunsuz (amaçlara karşılık gelen) işleyişi ile karakterize edilir. Hedef belirleme ve sorun belirleme kalitesinin yeterli olduğunu düşünürsek, yönetim aygıtının güvenilirliği, titizliği, yani görevlerin belirlenen süreler ve tahsis edilen kaynaklar dahilinde yerine getirilmesini sağlama yeteneği ile nispeten tam olarak karakterize edilebilir;

3) organizasyon yapısı için tasarlanmış seçeneklerin etkinliğinin analizinde normatif olarak kullanılabilecek organizasyon yapısının rasyonelliğini ve teknik ve organizasyon seviyesini karakterize eden bir grup gösterge. Bunlar, yönetim işlevlerinin merkezileşme düzeyini, kabul edilen yönetilebilirlik standartlarını, hak ve sorumlulukların dağılımındaki dengeyi içerir.

Yönetimin etkinliğini değerlendirmek için, yönetim sisteminin ve organizasyon yapısının yönetim amacına uygunluğunu belirlemek önemlidir.

51. FİNANSAL VE ENDÜSTRİYEL GRUPLAR

Modern finansal ve endüstriyel gruplar (FIG'ler), karları maksimize etmek, üretim ve finansal operasyonların verimliliğini artırmak, rekabet gücünü artırmak için işletmelerin, finans ve yatırım kuruluşlarının ve diğer kuruluşların sermayelerinin birleştirilmesi sonucu oluşan çeşitlendirilmiş çok işlevli yapılardır. iç ve dış pazarlarda, teknolojik ve işbirlikçi bağların güçlendirilmesi, katılımcılarının ekonomik potansiyelinin büyütülmesi.

Finansal ve endüstriyel grupların mevcut gelişim aşamasının karakteristik bir özelliği, piyasa koşullarındaki değişikliklere hızlı bir şekilde cevap vermelerini sağlayan çeşitlendirilmiş odaklarıdır. Modern bir finansal ve endüstriyel grup, hem ana şirket ile şubeler arasında hem de şubeler (bölümler) arasında finansal kaynakların akışını yönetmede verimlilik ve esneklik ile karakterize edilir.

mali ve endüstriyel grupların ekonomik ve mali açıdan diğer piyasa varlıklarına göre bir takım avantajları vardır: hammaddelerin çıkarılmasından nihai ürünlerin üretimine kadar olan teknolojik zincir güçlenir, üretimin entegrasyonu artar; faaliyetlerin çeşitlendirilmesi, grubun işletmelerine daha fazla istikrar sağlar ve ürünlerinin rekabet gücünü arttırır; üretimin yeniden yapılandırılması için gerçek ön koşullar ve fırsatlar yaratılıyor; belirlenen üretim ve finansal hedeflere ulaşmak için önemli sermaye birikimi için beklentiler var; hem FIG'in içinde hem de dışında finansal kaynakları manevra etmek, faaliyetlerin kapsamını ve etki alanlarını genişletmek için gerçek fırsatlar var; grubun stratejik seçimine göre FIG'lerin çeşitli bölümleri arasında sermayenin yeniden dağılımı vardır; Grubun finansal gücü, finansal istikrarı ve yatırılan sermayeyi maksimum verimle kullanma kabiliyeti artar.

Yatırım süreçlerinin canlanmasına katkı sağlayan faaliyet alanları arasında aşağıdakilerin önemli rol oynaması istenmektedir: - Doğrudan finansman ilkesine dayalı olarak, yani hisse senetleri altında oluşturulan yatırım şirketlerinin finansal ve endüstriyel grupları çerçevesinde oluşumu. Faizi artırmak için, menkul kıymetlerin müteakip itfa olasılığını sağlamak gerekir;

- görevi en riskli yatırım projelerini finanse etmek olan FIG'lerdeki tüm katılımcıların pahasına girişim fonlarının oluşturulması;

- FIG üyelerinin mali kaynaklarını organik olarak birleştirmek için ortak girişimler ve yan kuruluşlar oluşturma mekanizmasının geniş kullanımı.

52. DEVLET VE İŞLETMELERİN ETKİLEŞİMİ

Şu anda, Rusya'nın ekonomik yaşamına devlet müdahalesinin derecesi, teorik modeller ve koşullu ekonomik hesaplamalar tarafından değil, esas olarak geçiş döneminin belirli koşulları tarafından belirlenmektedir.

Mülkiyet biçimlerindeki değişime, etkin yönetim biçimlerinin ve yöntemlerinin uygulanması eşlik etmez. Devlete ait işletmelerin sahipsizliği. Büyük ve orta ölçekli işletmelerin ayrı bölümlere ayrılma eğilimi. Kurumsal tipte üretim ve yönetim yapılarının imhası. Sahiplerin ve yöneticilerin hakları ve sorumlulukları sınırlandırılmamıştır ve büyük ölçüde kolaylaştırılmamıştır. Devlete ait işletmelerin yönetimi için gereklilikleri tanımlayan düzenleyici bir çerçevenin olmaması. Ulusal seviye. Devlet yapılarının ekonomik ve idari kaldıraçlar sisteminin amaçlı kullanımından kendi kendini ortadan kaldırması. Hem yetki dikeyinde hem de otoriteler ve ticari kuruluşlar arasında hak ve sorumlulukların net bir tanımının olmaması.

Sözleşme ilişkilerinin yasal korumasının olmaması. Devlet ihtiyaçları için sipariş ve ürün, iş ve hizmet satın alma sisteminin düzensizliği. Zayıf devlet sözleşmeleri sistemi. Devlet hisse bloklarını yönetmek için yöneticilerin eğitimi için bir sistem eksikliği. Yürütücü disiplin, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarının eksikliği. Ekonomik ilişkilerin genel düzenlenmesi ile birlikte, devletin önemli görevlerinden biri, işletmeleri destekleme konusunda seçici bir politika yürütmektir. Sadece genel etkiye sahip normatif eylemler temelinde değil, aynı zamanda hedeflenen normatif ve idari eylemlerin benimsenmesi yoluyla ve ayrıca öncelikli alanların geliştirilmesi için kaynakların ve fonların rekabetçi bir dağılımı temelinde uygulanabilir. ekonomi, ekonomik yaşamın devlet düzenlemesinin üç biçimi ayırt edilebilir:

1) ticari kuruluşlar için tüm genel davranış kuralları için üniforma onayı;

2) belirli ekonomik varlık grupları (veya bireysel varlıklar) için çeşitli yasal rejimlerin oluşturulması;

3) bireysel idari yönetim eylemlerinin kullanılması. Bu formların uygulanma oranı ve derecesi, ekonomik ilişkilere devlet müdahalesinin derecesini belirler. Gerçekten de, ekonomik hayata aşırı devlet müdahalesi özel girişimi bastırır, özel mülkiyetin etkinliğini azaltır, rekabeti dinamiklerden yoksun bırakır, piyasa ekonomisinin etkinliğini en aza indirir. Bununla birlikte, devletin ekonomik hayata müdahalesi için kesin olarak belirlenmiş rasyonel sınırlar yoktur.

53. İŞ KONULARININ ORGANİZASYON TÜRLERİ

İş ortaklıkları ve şirketler - Bunlar, katılımcılarının paylarına (katkılarına) bölünmüş yetkili (öz) sermayeye sahip ticari kuruluşlardır. İş ortaklıkları, kollektif ortaklık ve limited ortaklık (limited ortaklık) şeklinde oluşturulabilir. Ticari şirketler, anonim şirket, limited şirket veya ek sorumlu şirket şeklinde oluşturulabilir.

Tam ortaklık - bu, katılımcıları (genel ortaklar), aralarında imzalanan anlaşmaya göre, ortaklık adına girişimci faaliyetlerde bulunan ve tüm malları ile yükümlülüklerinden sorumlu olan bir ortaklıktır.

Sınırlı ortaklık (sınırlı ortaklık)), ortaklık adına girişimci faaliyetlerde bulunan ve ortaklığın malları ile olan yükümlülüklerinden sorumlu olan katılımcılar (genel ortaklar) ile birlikte bir veya daha fazla katılımcı-katkıda bulunanların (limited ortaklar) bulunduğu bir ortaklıktır.

Sınırlı Sorumluluk Şirketi - kurucu belgelere göre kayıtlı sermayesi belirli bir büyüklükteki hisselere bölünmüş bir veya daha fazla kişi tarafından kurulan bir şirket; limited şirketteki katılımcılar, yükümlülüklerinden sorumlu değildir ve katkılarının değeri dahilinde şirketin faaliyetleriyle ilgili zarar riskini üstlenirler.

Ek Sorumluluk Şirketi - kurucu belgelere göre kayıtlı sermayesi belirli bir büyüklükteki hisselere bölünmüş bir veya daha fazla kişi tarafından kurulan bir şirket; böyle bir şirketin katılımcıları, ortaklaşa ve müteselsil olarak, şirketin kurucu belgeleri tarafından belirlenen katkılarının değerinin katları tutarında, mülkleriyle olan yükümlülükleri için ikincil sorumluluk taşırlar.

Anonim şirket - kayıtlı sermayesi belirli sayıda hisseye bölünmüş bir şirket; bir anonim şirketin katılımcıları (hissedarlar) yükümlülüklerinden sorumlu değildir ve kendi paylarının değeri dahilinde riski taşırlar.

Üretim kooperatifi - bu, kendi kişisel emeklerine ve diğer katılımlarına ve mülk paylarının birliğine dayanan ortak üretim veya diğer ekonomik faaliyetler için gönüllü bir vatandaş birliğidir.

üniter işletme kendisine tahsis edilen mülkün mülkiyet hakkına sahip olmayan ticari bir kuruluş tanınır.

kar amacı gütmeyen kuruluş asıl amacı kâr elde etmek ve bunu katılımcılara dağıtmak olmayan bir kuruluştur.

54. YAPI TASARIM YÖNTEMLERİ

Tasarım nesnesi olarak üretim ve ekonomik organizasyonun yönetim yapısı karmaşık bir sistemdir. Sosyo-psikolojik özellikler ve bağlantıların yanı sıra doğrudan analize ve rasyonel tasarıma uygun teknolojik, ekonomik, bilgisel, idari ve örgütsel etkileşimleri birleştirir. Örgütsel tasarım süreci, pratik uygulama için örgütsel kararlar için en etkili seçeneklerin dikkate alınmasında, değerlendirilmesinde ve benimsenmesinde tasarım yöntemlerinin yardımcı bir rol oynadığı rasyonel bir yönetim yapısı modeline yaklaşma dizisinden oluşur. Organizasyonel yönetim yapılarının tasarımı, aşağıdaki ana tamamlayıcı yöntemler temelinde gerçekleştirilir.

Analoji yöntemi, öngörülen organizasyonla ilgili olarak benzer organizasyonel özelliklere (hedefler, teknoloji türü, organizasyonel çevre özellikleri, boyut vb.) sahip kuruluşlarda kendilerini haklı çıkaran organizasyon biçimlerinin ve yönetim mekanizmalarının uygulanmasından oluşur.

Uzman-analitik yöntem, yönetim aparatının çalışmasında belirli özellikleri, sorunları, "darboğazları" belirlemek için kalifiye uzmanlar tarafından yöneticilerinin ve diğer çalışanların katılımıyla yürütülen organizasyonun incelenmesi ve analitik çalışmasından oluşur. organizasyon yapısının etkinliğinin nicel değerlendirmelerine, rasyonel yönetim ilkelerine, uzman görüşlerine ve ayrıca yönetim organizasyonu alanındaki en gelişmiş eğilimlerin genelleştirilmesine ve analizine dayanarak oluşumu veya yeniden yapılandırılması için rasyonel öneriler geliştirmek. . En esnek ve kapsamlı olan bu yöntem, diğer yöntemlerle ve (özellikle analoji ve hedef yapılandırma yöntemleriyle) birlikte kullanılır ve çeşitli uygulama biçimlerine sahiptir. Uzman yöntemler arasında özel bir yer, organizasyon yapılarının ve yönetim süreçlerinin grafik ve tablo tanımlarının geliştirilmesi, en iyi organizasyonları için önerileri yansıtan özel bir yer işgal eder.

Hedef yapılandırma yöntemi, kuruluşun hedeflerinin geliştirilmesini ve daha sonra kuruluş yapılarının hedef sistemine uygunlukları açısından analizini içerir. Örgütsel modelleme yöntemi, bir kuruluştaki yetki ve sorumlulukların dağılımının resmileştirilmiş matematiksel, grafiksel, bilgisayar ve diğer temsillerinin geliştirilmesidir; bu, kuruluş yapıları için çeşitli seçeneklerin değişkenleri arasındaki ilişkilerle oluşturulması, analiz edilmesi ve değerlendirilmesinin temelidir. .

55. ORGANİZASYON YAPILARININ OLUŞUM SÜRECİ

Sürecin içeriği, amaç ve hedeflerin formülasyonunu, birimlerin kompozisyonunun ve yerinin belirlenmesini, kaynak desteğini (çalışan sayısı dahil), düzenleyici prosedürlerin, belgelerin, formları sabitleyen ve düzenleyen hükümlerin geliştirilmesini içerir, Organizasyonel yönetim sisteminde yürütülen yöntemler, süreçler.

Bu süreç üç ana aşamada organize edilebilir:

- kontrol aparatının genel bir yapısal diyagramının oluşturulması;

- ana bölümlerin bileşiminin ve aralarındaki ilişkilerin geliştirilmesi;

- organizasyon yapısının düzenlenmesi.

Her durumda genel bir yapısal diyagramın oluşturulması, organizasyonun ana özelliklerini ve hem organizasyon yapısının hem de sistemin diğer kritik yönlerinin daha ayrıntılı bir şekilde tasarlandığı yönleri belirlediği için temel öneme sahiptir (kurum içi). ekonomik mekanizma, bilgi işleme yolları, personel).

Yönetimin örgütsel yapısını tasarlama sürecinin ikinci aşamasının temel özelliği, ana bölümlerin bileşiminin ve aralarındaki bağlantıların geliştirilmesi, yalnızca genel olarak değil, büyük ölçekli kuruluşlar için örgütsel kararların uygulanmasını sağlamasıdır. doğrusal işlevsel ve program hedefli bloklar, aynı zamanda yönetim aygıtının bağımsız (temel) bölümleri, aralarında belirli görevlerin dağıtılması ve kuruluş içi ilişkilerin oluşturulması için. Temel bölümler altında, bu durumda, doğrusal işlevsel ve program hedefli alt sistemlerin örgütsel olarak bölündüğü bağımsız yapısal birimler (departmanlar, bölümler, bürolar, sektörler, laboratuvarlar) anlaşılmaktadır. Temel birimlerin kendi iç yapıları olabilir.

Organizasyon yapısının düzenlenmesi, yönetim aparatının nicel özelliklerinin ve yönetim faaliyetleri için prosedürlerin geliştirilmesini sağlar. Aşağıdakileri içerir: temel birimlerin iç elemanlarının bileşiminin belirlenmesi; birimlerin tasarım sayısının, ana iş türlerinin emek yoğunluğunun ve sanatçıların niteliklerinin belirlenmesi; belirli sanatçılar arasında görev ve iş dağılımı; bunların uygulanması için sorumluluk oluşturmak; departmanlarda yönetimsel çalışma yapmak için prosedürlerin geliştirilmesi; birbiriyle ilişkili iş paketlerinin uygulanmasında departmanlar arasındaki etkileşim prosedürünün geliştirilmesi; öngörülen organizasyon yapısı koşullarında yönetim aparatının yönetim maliyetlerinin ve performans göstergelerinin hesaplanması.

56. DEVLET İŞLETMELERİNİN ORGANİZASYONU

Gelişmiş bir piyasa ekonomisi, devlet mülkiyetinin özel bir yer işgal ettiği çeşitli mülkiyet biçimleri arasında oldukça iyi kurulmuş bir etkileşim sistemine dayanmaktadır.

Devlet bir yandan mülk sahibi ve girişimci olarak hareket ederken, diğer yandan sosyo-ekonomik süreçlerin düzenleyicisi olarak hareket etmektedir. Devletin doğrudan kontrolü altındaki mülkiyeti tahsis edilir; sermayede %100 devlet katılımıyla devlet anonim mülkiyeti; kamu-özel mülkiyetinin devletin elinde olan kontrol hissesi ile karıştırılması; devletin özel şirketlerin sermayesine hissedar katılımı.

Devlet mülkiyetinin oluşum süreci aşağıdaki şekillerde gerçekleştirilir:

1) özel veya karma mülkiyette olan nesnelerin devlet tarafından kamulaştırılması temelinde;

2) devlet bütçesi pahasına yeni tesislerin oluşturulması;

3) nesnelerin devlet tarafından özel sermayeden kurtarılması.

Her ülkedeki kamu sektörünün büyüklüğü farklıdır ve birbiriyle ilişkili bir dizi faktör tarafından belirlenir: ülkenin tarihsel koşulları, gelişiminin mevcut aşaması, dünya ekonomik ilişkilerindeki yeri, ulusal ekonominin rekabet gücü, sosyo-ekonomik durum. -ekonomik, tarihi, kültürel ve diğer özellikler.

Devlete ait işletmeler, devlet politikasını yürütmek için bir araçtır. Devlet, belirli işletmelerin oluşturulması yoluyla, istihdamın artırılması, yüksek riskli projelerin uygulanması, enflasyonla mücadele önlemleri, yerel üreticilere ve kamu sektörü işletmelerine hammadde ve bileşen tedarikçilerine yardım gibi alanlarda piyasa üzerinde düzenleyici bir etki uygulayabilir, belirli tüketici kategorilerini sübvanse ederek bölgelerin ekonomik kalkınma düzeylerini eşitlemek. Devlet, özelleştirme sürecini yönlendiren ve koordine eden aktif bir işlevi yerine getirir. Kural olarak, devlet mülkiyetinin özelleştirilmesi birkaç aşamadan oluşur:

1) belirli bir işletmenin özelleştirme projesinin nihai hedefinin belirlenmesi;

2) bir özelleştirme programının hazırlanması;

3) özelleştirme mekanizmasının seçimi;

4) piyasadaki durumun değerlendirilmesi, pazarlama, potansiyel hisse alıcılarının aranması, hisse satışı.

Genellikle devlet, özelleştirilmiş bir işletmede küçük bir hisse bloğunu piyasada satmayı tercih eder.

Yazar: Efimova S.A.

İlginç makaleler öneriyoruz bölüm Ders notları, kopya kağıtları:

▪ Genel ve klinik immünoloji. Ders Notları

▪ Muhasebe teorisi. Ders Notları

▪ Fakülte Terapisi. Ders Notları

Diğer makalelere bakın bölüm Ders notları, kopya kağıtları.

Oku ve yaz yararlı bu makaleye yapılan yorumlar.

<< Geri

En son bilim ve teknoloji haberleri, yeni elektronikler:

Bahçelerdeki çiçekleri inceltmek için makine 02.05.2024

Modern tarımda, bitki bakım süreçlerinin verimliliğini artırmaya yönelik teknolojik ilerleme gelişmektedir. Hasat aşamasını optimize etmek için tasarlanan yenilikçi Florix çiçek seyreltme makinesi İtalya'da tanıtıldı. Bu alet, bahçenin ihtiyaçlarına göre kolayca uyarlanabilmesini sağlayan hareketli kollarla donatılmıştır. Operatör, ince tellerin hızını, traktör kabininden joystick yardımıyla kontrol ederek ayarlayabilmektedir. Bu yaklaşım, çiçek seyreltme işleminin verimliliğini önemli ölçüde artırarak, bahçenin özel koşullarına ve içinde yetişen meyvelerin çeşitliliğine ve türüne göre bireysel ayarlama olanağı sağlar. Florix makinesini çeşitli meyve türleri üzerinde iki yıl boyunca test ettikten sonra sonuçlar çok cesaret vericiydi. Birkaç yıldır Florix makinesini kullanan Filiberto Montanari gibi çiftçiler, çiçeklerin inceltilmesi için gereken zaman ve emekte önemli bir azalma olduğunu bildirdi. ... >>

Gelişmiş Kızılötesi Mikroskop 02.05.2024

Mikroskoplar bilimsel araştırmalarda önemli bir rol oynar ve bilim adamlarının gözle görülmeyen yapıları ve süreçleri derinlemesine incelemesine olanak tanır. Bununla birlikte, çeşitli mikroskopi yöntemlerinin kendi sınırlamaları vardır ve bunların arasında kızılötesi aralığı kullanırken çözünürlüğün sınırlandırılması da vardır. Ancak Tokyo Üniversitesi'ndeki Japon araştırmacıların son başarıları, mikro dünyayı incelemek için yeni ufuklar açıyor. Tokyo Üniversitesi'nden bilim adamları, kızılötesi mikroskopinin yeteneklerinde devrim yaratacak yeni bir mikroskobu tanıttı. Bu gelişmiş cihaz, canlı bakterilerin iç yapılarını nanometre ölçeğinde inanılmaz netlikte görmenizi sağlar. Tipik olarak orta kızılötesi mikroskoplar düşük çözünürlük nedeniyle sınırlıdır, ancak Japon araştırmacıların en son geliştirmeleri bu sınırlamaların üstesinden gelmektedir. Bilim insanlarına göre geliştirilen mikroskop, geleneksel mikroskopların çözünürlüğünden 120 kat daha yüksek olan 30 nanometreye kadar çözünürlükte görüntüler oluşturmaya olanak sağlıyor. ... >>

Böcekler için hava tuzağı 01.05.2024

Tarım ekonominin kilit sektörlerinden biridir ve haşere kontrolü bu sürecin ayrılmaz bir parçasıdır. Hindistan Tarımsal Araştırma Konseyi-Merkezi Patates Araştırma Enstitüsü'nden (ICAR-CPRI) Shimla'dan bir bilim insanı ekibi, bu soruna yenilikçi bir çözüm buldu: rüzgarla çalışan bir böcek hava tuzağı. Bu cihaz, gerçek zamanlı böcek popülasyonu verileri sağlayarak geleneksel haşere kontrol yöntemlerinin eksikliklerini giderir. Tuzak tamamen rüzgar enerjisiyle çalışıyor, bu da onu güç gerektirmeyen çevre dostu bir çözüm haline getiriyor. Eşsiz tasarımı, hem zararlı hem de faydalı böceklerin izlenmesine olanak tanıyarak herhangi bir tarım alanındaki popülasyona ilişkin eksiksiz bir genel bakış sağlar. Kapil, "Hedef zararlıları doğru zamanda değerlendirerek hem zararlıları hem de hastalıkları kontrol altına almak için gerekli önlemleri alabiliyoruz" diyor ... >>

Arşivden rastgele haberler

Şiddetli kalıtsal hastalıklar enfeksiyonlara karşı korur 12.07.2016

Max Planck Evrimsel Biyoloji Enstitüsü'nde (Almanya) profesör olan Tobias Lenz ve Harvard Tıp Okulu'nda (ABD) doçent olan Shamil Sunyaev, evrim sırasında neden zararlı kalıtsal mutasyonların organizmalardan kaybolmadığını, aksine genlerdeki varlıkları ve hatta yararları.

Kalıtsal mutasyonlar, DNA parçaları hasar gördüğünde ve beklenen sonuçlara yol açtığında meydana gelir - sağlığı ve yaşamı tehdit eden tedavi edilemez, ağrılı hastalıklar. Evrim, olumsuz etkilerine rağmen mutasyonlardan kurtulmaz, tam tersine onları genlerde tutar ve hatta varlığını arttırır.

Lenz ve Sunyaev bu paradoksun doğasını incelediler ve genetik seçilimin zararlı mutasyonların ilerlemesine neden olduğu çeşitli evrimsel senaryoları modellediler. Bilim adamları daha sonra 6,5 bin hastanın DNA dizileme sonuçlarını kontrol ettiler ve bu durumda ana etken faktörün sözde olduğu sonucuna vardılar. nesillerin genetik çeşitliliğini düzenleyen dengeleyici seçilim, türlerin değişen bir çevreye uyum sağlama yeteneklerini genişletir ve aynı zamanda vücutta mutasyonları tutar.

Bilim adamları, genlerin yoğunlaştığı ve ürünleri bağışıklık tepkisi ile ilişkili işlevleri yerine getiren bir genom bölgesi olan ana doku uyumluluk kompleksinde (MHC) dengeleme seçimi çalışmasını gözlemledi. Otoimmün bozukluklara, kansere, Alzheimer hastalığına ve şizofreniye yol açan birçok zararlı mutasyonun lokalize olduğu yer burasıdır.

Çalışmanın sonuçları, genomdaki bu tür mutasyonların yaşayabilirliğinin tesadüfi olmadığını gösterdi - vücudun dış virüslerle savaşmasına yardımcı oluyorlar. İyi bir örnek, hemoglobin proteininin yapısının ihlali ile ilişkili bu kalıtsal mutasyonlardan biri olan orak hücreli anemidir. Bilim adamlarını şaşırtan bir şekilde, mutasyona uğramış genleri ebeveynlerinden miras alan hastaların, sıtmaya karşı sıradan insanlardan daha dirençli olduğu ortaya çıktı.

Bilim ve teknolojinin haber akışı, yeni elektronik

Ücretsiz Teknik Kitaplığın ilginç malzemeleri:

▪ sitenin bölümü Parametreler, analoglar, radyo bileşenlerinin işaretleri. Makale seçimi

▪ Sarah Bernhardt'ın makalesi. Ünlü aforizmalar

▪ makale Önce ne geldi - telefon mu faks mı? ayrıntılı cevap

▪ Makale Caster. İş güvenliği ile ilgili standart talimat

▪ makale EL-34'te tüp amplifikatör. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

▪ makale Basit robot. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

Bu makaleye yorumunuzu bırakın:

Bu sayfanın tüm dilleri

Ana sayfa | Kütüphane | Makaleler | Site haritası | Site incelemeleri