Müşteri İlişkileri Bölüm Başkan Yardımcısı görev tanımı

Ücretsiz teknik kütüphane

İŞ TALİMATLARI
Ücretsiz kütüphane / emek koruma / İş tanımları

Müşteri hizmetleri departmanı başkan yardımcısının görev tanımı. Tam belge

emek koruma

emek koruma / İş tanımları

makale yorumları

I. Genel hükümler

Müşteri Hizmetleri Departmanı Başkan Yardımcısı doğrudan Müşteri Hizmetleri Departmanı Başkanına rapor verir.
Müşteri İlişkileri Departmanı Başkan Yardımcısı, çalışmalarında aşağıdakiler tarafından yönlendirilir:

"Bankalar ve bankacılık faaliyetleri hakkında" mevzuat,
normatif belgeler,
bankacılık faaliyetlerine ilişkin diğer yasal işlemler,
Banka yönetiminin talimat ve emirleri,
Müşteri Hizmetleri Departmanı başkanının talimatları,
bu iş tanımının gereksinimleri.

Müşteri Hizmetleri Bölüm Başkan Yardımcısının bulunmadığı zamanlarda (hastalık, tatil, iş gezisi vb.) görevleri işletme Genel Müdürünün emriyle görevlendirilen bir kişi tarafından yerine getirilir. Bu kişi ilgili hakları kazanır ve kendisine verilen görevlerin kaliteli ve zamanında yerine getirilmesinden sorumludur.

II. İş sorumlulukları

Müşteri İlişkileri Bölüm Başkan Yardımcısı

Banka müşterilerine ve potansiyel müşterilere hesap açma, ödeme yapma, banka belgelerinin yürütülmesi prosedürü ve doğruluğu ile ruble ve döviz cinsinden diğer ödeme ve nakit hizmetleri, para birimi kontrolü konularında müzakereler yürütür ve tavsiyelerde bulunur.
Ödeme planı hazırlar ve muhabir hesabın yanı sıra muhabir bankaların hesapları üzerinde işlemler gerçekleştirir.
Yetkili devlet kurumları tarafından müşteri hesaplarına el konulmasıyla ilgili konuları kontrol eder.
Müşteriler tarafından sunulan gelen ve giden ödeme ve kasa belgelerini ve Departman çalışanları tarafından hazırlanan anma belgelerini imzalar.
Bakanlığın yetki alanına giren konularda Ukraynalı ve yabancı tüzel kişiler ve bireylerle yazışmalar yürütür.
Banka müşterilerine kaliteli hizmet sağlar ve organizasyonel sorunları çözer.
Daire Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen tüm işlemleri ve Daire Başkanının belirlediği ölçüde “Banka Faaliyet Günü”nde yapılan muhasebe kayıtlarını takip eder, Daire Başkanlığı çalışanları arasındaki sorumluluk dağılımı konusunda Daire Başkanına önerilerde bulunur, Bölüm çalışanlarının mesleki seviyelerinin geliştirilmesine katkıda bulunur.
Onaylanan belge akış planına uygun olarak ödeme ve parasal belgelerin işlenmesinin zamanındalığını izler.
Departmanın müşterilerle olan çalışmalarını değerlendirir ve analiz eder, bankacılık operasyonları ve rekabet güçleri hakkında pazarlama araştırması yapar, müşterilerin belirli bankacılık ürünlerine yönelik ihtiyaç ve taleplerini belirler.
Müşterilerle çalışma konularında bankanın diğer yapısal bölümleriyle etkileşimi, banka raporlarının hazırlanması için Muhasebe ve Raporlama Departmanına zamanında bilgi sağlanmasını sağlar.
Yeni müşteriler çekmek için çalışır.
Kendisi yokluğunda Müşteri Hizmetleri Departmanı'nın başkanı olarak görev yapar.

III. Haklar

Müşteri İlişkileri Bölüm Başkan Yardımcısı aşağıdaki haklara sahiptir:

Departman çalışanlarından müşterilerle çalışmak ve bankacılık işlemlerini yürütmek için gerekli belge ve bilgilerin sağlanmasını talep etmek.
Müşteri Hizmetleri Departmanı Başkan Yardımcısının talimatlarına uyulmaması veya ihlal edilmemesi durumunda, Bölümün belirli çalışanlarına disiplin tedbirlerinin uygulanmasına yönelik teklifler hazırlayabilir ve ayrıca önemli katkı sağlayan çalışanların ödüllendirilmesi konusunu gündeme getirebilir. Departmana verilen görevleri çözmek.
Bankanın yapısal bölümlerinden, Departmanın faaliyetleri için gerekli bilgilerin tam olarak sağlanması, Departmanın faaliyetleriyle ilgili organizasyonel, üretim ve diğer sorunların bağımsız olarak çözülmesi talebi.

IV. Bir sorumluluk

Müşteri Hizmetleri Departmanı Başkan Yardımcısı aşağıdakilerden sorumludur:

mevcut mevzuatın gerekliliklerinin ihlali;
Banka Yönetim Kurulu Başkanı ve yardımcılarının, Banka baş muhasebecisinin ve Müşteri Hizmetleri Daire Başkanının ihtiyaç ve emirlerine uymamak;
kendisine verilen görevlerin zamanında ve kaliteli performansı;
Bakanlık tarafından sağlanan bilgilerin güvenilirliği ve tarafsızlığı, belgelerin doğruluğu;
Banka ve müşterilere ilişkin gizli bilgilerin ve gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinin sağlanması;
bu Talimatın gereklerine, çalışma ve üretim disiplinine ve Bankanın iç düzenlemelerine uygunluk.

İlginç makaleler öneriyoruz bölüm İş tanımları:

▪ Elektronik mühendisi. İş tanımı

▪ Fonksiyonel teşhis bölümünün (ofisi) doktoru. İş tanımı

▪ Saç, yün ve kıl işlemcisi. İş tanımı

Diğer makalelere bakın bölüm İş tanımları.

Oku ve yaz yararlı bu makaleye yapılan yorumlar.

<< Geri

En son bilim ve teknoloji haberleri, yeni elektronikler:

Böcekler için hava tuzağı 01.05.2024

Tarım ekonominin kilit sektörlerinden biridir ve haşere kontrolü bu sürecin ayrılmaz bir parçasıdır. Hindistan Tarımsal Araştırma Konseyi-Merkezi Patates Araştırma Enstitüsü'nden (ICAR-CPRI) Shimla'dan bir bilim insanı ekibi, bu soruna yenilikçi bir çözüm buldu: rüzgarla çalışan bir böcek hava tuzağı. Bu cihaz, gerçek zamanlı böcek popülasyonu verileri sağlayarak geleneksel haşere kontrol yöntemlerinin eksikliklerini giderir. Tuzak tamamen rüzgar enerjisiyle çalışıyor, bu da onu güç gerektirmeyen çevre dostu bir çözüm haline getiriyor. Eşsiz tasarımı, hem zararlı hem de faydalı böceklerin izlenmesine olanak tanıyarak herhangi bir tarım alanındaki popülasyona ilişkin eksiksiz bir genel bakış sağlar. Kapil, "Hedef zararlıları doğru zamanda değerlendirerek hem zararlıları hem de hastalıkları kontrol altına almak için gerekli önlemleri alabiliyoruz" diyor ... >>

Uzay enkazının Dünya'nın manyetik alanına yönelik tehdidi 01.05.2024

Gezegenimizi çevreleyen uzay enkazı miktarının arttığını giderek daha sık duyuyoruz. Ancak bu soruna katkıda bulunanlar yalnızca aktif uydular ve uzay araçları değil, aynı zamanda eski misyonlardan kalan kalıntılar da. SpaceX gibi şirketlerin fırlattığı uyduların sayısının artması, yalnızca internetin gelişmesi için fırsatlar yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda uzay güvenliğine yönelik ciddi tehditler de yaratıyor. Uzmanlar artık dikkatlerini Dünya'nın manyetik alanı üzerindeki potansiyel çıkarımlara çeviriyor. Harvard-Smithsonian Astrofizik Merkezi'nden Dr. Jonathan McDowell, şirketlerin uydu takımyıldızlarını hızla konuşlandırdığını ve önümüzdeki on yıl içinde uydu sayısının 100'e çıkabileceğini vurguluyor. Bu kozmik uydu armadalarının hızlı gelişimi, Dünya'nın plazma ortamının tehlikeli kalıntılarla kirlenmesine ve manyetosferin istikrarına yönelik bir tehdit oluşmasına yol açabilir. Kullanılmış roketlerden çıkan metal döküntüleri iyonosferi ve manyetosferi bozabilir. Bu sistemlerin her ikisi de atmosferin korunmasında ve sürdürülmesinde önemli bir rol oynamaktadır. ... >>

Dökme maddelerin katılaşması 30.04.2024

Bilim dünyasında pek çok gizem var ve bunlardan biri de dökme malzemelerin tuhaf davranışlarıdır. Katı gibi davranabilirler ama aniden akıcı bir sıvıya dönüşebilirler. Bu olgu birçok araştırmacının dikkatini çekti ve belki de sonunda bu gizemi çözmeye yaklaşıyoruz. Kum saatindeki kumu hayal edin. Genellikle serbestçe akar, ancak bazı durumlarda parçacıkları sıvıdan katıya dönüşerek sıkışıp kalmaya başlar. Bu geçişin ilaç üretiminden inşaata kadar birçok alan için önemli sonuçları var. ABD'li araştırmacılar bu olguyu tanımlamaya ve onu anlamaya daha da yaklaşmaya çalıştılar. Araştırmada bilim insanları, polistiren boncuk torbalarından elde edilen verileri kullanarak laboratuvarda simülasyonlar gerçekleştirdi. Bu kümelerdeki titreşimlerin belirli frekanslara sahip olduğunu buldular; bu da yalnızca belirli türdeki titreşimlerin malzeme içerisinde ilerleyebileceği anlamına geliyor. Kabul edilmiş ... >>

Arşivden rastgele haberler

Ricoh'tan 24-70mm f/2,8 su geçirmez zoom 30.09.2015

Ricoh Imaging, yeni HD Pentax-D FA 24-70mm f/2,8 ED SDM WR evrensel zoom lensinin piyasaya sürüldüğünü duyurdu. Yenilik, K-mount montajlı dijital SLR kameralara kurulum için tasarlanmıştır.

Yeni lens, çok çeşitli uygulamalarda kullanılmasına izin veren su geçirmez bir muhafazaya sahiptir. Düğünler, portreler, spor etkinlikleri için uygundur ve aşırı seyahat tutkunlarının cephaneliğini de tamamlayabilir.

Tam çerçeve görüntü sensörleriyle uyumluluk not edilir. APS-C kırpma matrislerinde odak uzaklığı aralığı 37-107 mm olacaktır. Optik tasarım, ekstra düşük dağılım değerine (ED) sahip üç eleman, dört asferik eleman içerir. HD çok katmanlı kaplama sayesinde parlama riski azaltılır. Üretici ayrıca hızlı ve sessiz Süpersonik Doğrudan Tahrik Motorlu (SDM) otomatik odaklama sürücüsüne de dikkat çekiyor.

HD Pentax-D FA 24-70mm f/2,8 ED SDM WR, Ekim ayında 1,3 $ önerilen perakende satış fiyatıyla satışa sunulacak.

Diğer ilginç haberler:

▪ MSP430FR6989 - bağımsız sayaçlar için yeni bir mikro denetleyici

▪ En ince X-ray dedektörü

▪ Arduino 101 kurulu

▪ BM-ET500 İris Tanımlama Sistemi

▪ Vakum tüpü kullanarak uzay kargo teslimatı

Bilim ve teknolojinin haber akışı, yeni elektronik

Ücretsiz Teknik Kitaplığın ilginç malzemeleri:

▪ Sitenin İnterkomlar bölümü. Makale seçimi

▪ makale Akustik titreşimler, özellikleri ve vücut üzerindeki etkileri. Güvenli yaşamın temelleri

▪ makale 1910'da gezegenimiz Halley kuyruklu yıldızının kuyruğundan geçtiğinde Dünya'da yaşayanlar neden korktu? ayrıntılı cevap

▪ makale Kızılcık İsveççe. Efsaneler, yetiştirme, uygulama yöntemleri

▪ makale Bir ağacı boyamak. Basit tarifler ve ipuçları

▪ makale Kablolu televizyon ağlarında bilgisayar TV alıcılarından kaynaklanan paraziti ortadan kaldırın. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

Bu makaleye yorumunuzu bırakın:

Bu sayfanın tüm dilleri

Ana sayfa | Kütüphane | Makaleler | Site haritası | Site incelemeleri