Должностная инструкция для начальника центра обслуживания потребителей и продажи услуг

Ücretsiz teknik kütüphane

İŞ TALİMATLARI
Ücretsiz kütüphane / emek koruma / İş tanımları

Должностная инструкция для начальника центра обслуживания потребителей и продажи услуг. Полный документ

emek koruma

emek koruma / İş tanımları

makale yorumları

I. Genel hükümler

Начальник центра обслуживания потребителей и продажи услуг относится к категории "Руководители".
Назначение на должность начальника центра обслуживания потребителей и продажи услуг и освобождение от нее производится приказом _______ по представлению с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины и действующего законодательства о труде.
Начальник центра обслуживания потребителей и продажи услуг подчиняется непосредственно _______.
Начальник центра обслуживания потребителей и продажи услуг должен знать:

постановления, распоряжения, приказы, методические, нормативные документы, касающиеся производственной деятельности центра;
теорию и практику маркетинга;
методы исследований и анализа в области маркетинга (производственная, торговая, рекламная, ценовая и другая деятельность);
методы прогнозирования и моделирования спроса;
способы и методы рекламирования продукции;
правила эксплуатации и ремонта технических средств, обслуживаемых центром, техническую документацию;
"Правила пользования местной телефонной связью"; "Правила пользования междугородной и международной телефонной связью"; "Правила пользования телеграфной связью"; "Правила пользования проводным вещанием";
menkul kıymetlerin dolaşımına ilişkin düzenleyici ve yasal düzenlemeler;
yerel kamu telefon ağlarının departmanların ve diğer sahiplerin yerel telefon ağlarıyla etkileşimine ilişkin kurallar;
Закон Украины "О защите прав потребителей"; Закон Украины "Об обращениях граждан";
sözleşmelerin sonuçlandırılması prosedürü;
ekonominin temelleri, üretim organizasyonu, emek ve yönetim;
iş mevzuatının temelleri;
iş güvenliği, endüstriyel sanitasyon, yangından korunma ve çevre koruma kuralları ve düzenlemeleri.

Kalite gereksinimleri:

полное высшее образование соответствующего направления подготовки (магистр, специалист). Последипломное образование в области управления;
mesleğinde en az 2 yıl iş tecrübesi.

II. İş sorumlulukları

Начальник центра обслуживания:

Организует работу по предоставлению потребителям всех видов услуг электросвязи и выполнение расчетов с потребителями за предоставленные услуги.
Tahmini finansman bazında gelir ve gider planının uygulanmasını sağlar.
Обеспечивает выполнение технологических функций в подразделениях центра с соблюдением единого технологического процесса и установленного уровня качества услуг.
Разрабатывает и внедряет мероприятия по совершенствованию существующих производственных процессов.
Обеспечивает взаимодействие с центром информационных технологий и технического обеспечения и другими центрами.
Обеспечивает выполнение планово-экономических показателей и задач центра, организацию проведения комплексного экономического анализа и оценки результатов производственно-хозяйственной деятельности центра.
Организует изучение спроса и предложений потребителей по предоставлению услуг электросвязи.
Организует работу с ценными бумагами, контролирует и координирует оборот ценных бумаг.
Обеспечивает постоянный контроль за применением тарифов на услуги электросвязи и своевременным поступлением средств.
Организует и совершенствует работу для снижения уровня дебиторской задолженности за предоставленные услуги электросвязи.
Обеспечивает проведение по поручению предприятия рекламно-информационных мероприятий популяризации всех видов услуг электросвязи.
Обеспечивает предоставление оперативной информации населению об уровне тарифов на услуги электросвязи и порядок оказания услуг.
Обеспечивает соблюдение работниками центра существующих правил, стандартов, приказов, инструкций, нормативов и других руководящих документов, действующих в области связи.
Организует ведение бухгалтерского учета средств, материальных, условных и других ценностей и учет основных средств производства и капиталовложений.
Обеспечивает предоставление установленных форм статистической, бухгалтерской и иной отчетности, несет ответственность за предоставленные данные.
Организует проведение ремонтов оборудования, зданий и приобретение необходимых материалов для обеспечения производственной деятельности центра в пределах сметы.
Рассматривает жалобы на неудовлетворительную работу средств электросвязи или на предоставление услуг неудовлетворительного качества и разрабатывает меры, направленные на устранение причин возникновения жалоб.
Создает работникам надлежащие условия для высокопроизводительного труда, внедряет мероприятия по организации и тарификации рабочих мест.
Yetkisi dahilinde emir ve talimatlar verir.
Заключает от имени предприятия договоры и соглашения в пределах своих полномочий.
İşletme tarafından onaylanan mevcut düzenleyici belgelere uygun olarak ve kararlaştırılan bütçe dahilinde merkez çalışanları için tarife oranlarını, resmi maaşları, ek ödemeleri, ödenekleri ve ikramiyeleri belirler.
Организует аттестацию рабочих мест.
Руководит работниками центра, координирует деятельность подразделений центра и оказывает им методическую помощь.

III. Haklar

Начальник центра обслуживания потребителей и продажи услуг имеет право:

İşletme yönetiminin faaliyetleriyle ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin.
Görevlerinin yerine getirilmesiyle ilgili konuların tartışılmasına katılın.
Bu talimat hükümleri ile ilgili çalışmayı geliştirmek için önerilerde bulunur.
Yetkisi dahilinde, faaliyetleri sırasında tespit edilen tüm kişiler hakkında en yakın amirini bilgilendirir ve bunların ortadan kaldırılması için önerilerde bulunur.
Kendilerine verilen görevlerin çözümüne tüm yapısal bölümlerden uzmanları dahil edin.
Вносить предложения о поощрении работников, отличившихся, а также о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, не выполняющих надлежащим образом свои должностные обязанности.
İşletme yönetiminin görevlerinin yerine getirilmesine yardımcı olmasını gerektirir.
Yetkisi kapsamında belgeleri imzalar ve onaylar.

IV. Bir sorumluluk

Начальник центра обслуживания потребителей и продажи услуг несет ответственность:

Resmi görevlerinin uygunsuz şekilde yerine getirilmesi veya yerine getirilmemesi ve ayrıca bu İş Tanımı ile sağlanan haklarının kullanılmaması veya doğrudan - Ukrayna'nın yürürlükteki mevzuatı tarafından belirlenen ölçüde.
Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar için - Ukrayna'nın mevcut idari, ceza ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.
Maddi hasara neden olmak için - Ukrayna'nın işgücüne ilişkin yürürlükteki çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.

İlginç makaleler öneriyoruz bölüm İş tanımları:

▪ Fotoğraf laboratuvarı yöneticisi. İş tanımı

▪ İş güvenliği departmanı başkanı. İş tanımı

▪ Kimya laboratuvarının başkanı (baş). İş tanımı

Diğer makalelere bakın bölüm İş tanımları.

Oku ve yaz yararlı bu makaleye yapılan yorumlar.

<< Geri

En son bilim ve teknoloji haberleri, yeni elektronikler:

Böcekler için hava tuzağı 01.05.2024

Tarım ekonominin kilit sektörlerinden biridir ve haşere kontrolü bu sürecin ayrılmaz bir parçasıdır. Hindistan Tarımsal Araştırma Konseyi-Merkezi Patates Araştırma Enstitüsü'nden (ICAR-CPRI) Shimla'dan bir bilim insanı ekibi, bu soruna yenilikçi bir çözüm buldu: rüzgarla çalışan bir böcek hava tuzağı. Bu cihaz, gerçek zamanlı böcek popülasyonu verileri sağlayarak geleneksel haşere kontrol yöntemlerinin eksikliklerini giderir. Tuzak tamamen rüzgar enerjisiyle çalışıyor, bu da onu güç gerektirmeyen çevre dostu bir çözüm haline getiriyor. Eşsiz tasarımı, hem zararlı hem de faydalı böceklerin izlenmesine olanak tanıyarak herhangi bir tarım alanındaki popülasyona ilişkin eksiksiz bir genel bakış sağlar. Kapil, "Hedef zararlıları doğru zamanda değerlendirerek hem zararlıları hem de hastalıkları kontrol altına almak için gerekli önlemleri alabiliyoruz" diyor ... >>

Uzay enkazının Dünya'nın manyetik alanına yönelik tehdidi 01.05.2024

Gezegenimizi çevreleyen uzay enkazı miktarının arttığını giderek daha sık duyuyoruz. Ancak bu soruna katkıda bulunanlar yalnızca aktif uydular ve uzay araçları değil, aynı zamanda eski misyonlardan kalan kalıntılar da. SpaceX gibi şirketlerin fırlattığı uyduların sayısının artması, yalnızca internetin gelişmesi için fırsatlar yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda uzay güvenliğine yönelik ciddi tehditler de yaratıyor. Uzmanlar artık dikkatlerini Dünya'nın manyetik alanı üzerindeki potansiyel çıkarımlara çeviriyor. Harvard-Smithsonian Astrofizik Merkezi'nden Dr. Jonathan McDowell, şirketlerin uydu takımyıldızlarını hızla konuşlandırdığını ve önümüzdeki on yıl içinde uydu sayısının 100'e çıkabileceğini vurguluyor. Bu kozmik uydu armadalarının hızlı gelişimi, Dünya'nın plazma ortamının tehlikeli kalıntılarla kirlenmesine ve manyetosferin istikrarına yönelik bir tehdit oluşmasına yol açabilir. Kullanılmış roketlerden çıkan metal döküntüleri iyonosferi ve manyetosferi bozabilir. Bu sistemlerin her ikisi de atmosferin korunmasında ve sürdürülmesinde önemli bir rol oynamaktadır. ... >>

Dökme maddelerin katılaşması 30.04.2024

Bilim dünyasında pek çok gizem var ve bunlardan biri de dökme malzemelerin tuhaf davranışlarıdır. Katı gibi davranabilirler ama aniden akıcı bir sıvıya dönüşebilirler. Bu olgu birçok araştırmacının dikkatini çekti ve belki de sonunda bu gizemi çözmeye yaklaşıyoruz. Kum saatindeki kumu hayal edin. Genellikle serbestçe akar, ancak bazı durumlarda parçacıkları sıvıdan katıya dönüşerek sıkışıp kalmaya başlar. Bu geçişin ilaç üretiminden inşaata kadar birçok alan için önemli sonuçları var. ABD'li araştırmacılar bu olguyu tanımlamaya ve onu anlamaya daha da yaklaşmaya çalıştılar. Araştırmada bilim insanları, polistiren boncuk torbalarından elde edilen verileri kullanarak laboratuvarda simülasyonlar gerçekleştirdi. Bu kümelerdeki titreşimlerin belirli frekanslara sahip olduğunu buldular; bu da yalnızca belirli türdeki titreşimlerin malzeme içerisinde ilerleyebileceği anlamına geliyor. Kabul edilmiş ... >>

Arşivden rastgele haberler

köpekbalığı takımyıldızı 16.08.2006

En büyük balık balina köpekbalığıdır. Planktonla beslenen zararsız bir canlı, birçok balinadan daha büyük olan 20 metre uzunluğa ulaşır.

Bu tür devlerin yaşamını inceleyen İhtiyologlar, davranışlarını ve hareketlerini izlemek için bireysel bireyleri bir şekilde tanımak zorundadır. Kanatlara parlak işaretler, ultrasonik işaretler eklemeye çalıştılar, ancak bu pahalı, karmaşık ve güvenilmez. Bu arada, herhangi bir köpekbalığının derisi, insan parmak izleri gibi, her bir birey için ayrı olan parlak noktalarla noktalanmıştır.

Bir köpekbalığının derisinin yıldızlı bir gökyüzü gibi göründüğünü fark eden Avustralyalı iktiyologlar, NASA gökbilimcilerinden yıldızlı gökyüzünün bölümlerini belirlemek için tasarlanmış bir bilgisayar programı ödünç aldılar. Balina köpekbalığı fotoğraflarından oluşan bir veri bankası şimdi oluşturuluyor ve yakında benek desenleriyle tanımlanabilecekler.

Diğer ilginç haberler:

▪ Elmastan daha güçlü süper güçlü malzeme

▪ Otomotiv yakıtı için biyokimya

▪ Levi'nin akıllı ceketi

▪ SN65HVD82 - Gelişmiş parazit önleyici ve ESD korumalı RS-485 arabirimi

▪ Ağaç Mantarı Stradivarius Keman

Bilim ve teknolojinin haber akışı, yeni elektronik

Ücretsiz Teknik Kitaplığın ilginç malzemeleri:

▪ site bölümü En önemli bilimsel keşifler. Makale seçimi

▪ makale Travmatik ve zararlı faktörler. Güvenli yaşamın temelleri

▪ makale Zor bir matematik problemini ev ödevi sanarak kim çözdü? ayrıntılı cevap

▪ makale Sermaye ve kuyuların mevcut workover. İş güvenliği ile ilgili standart talimat

▪ makale Nokia 21 telefondan alınan SHT3310 sensörüne ve LCD'ye dayalı ev tipi termometre-higrometre. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

▪ makale Bilgisayar çevre birimlerinin güç yönetimi, 1200 watt. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

Bu makaleye yorumunuzu bırakın:

Bu sayfanın tüm dilleri

Ana sayfa | Kütüphane | Makaleler | Site haritası | Site incelemeleri