Menü English Ukrainian Rusça Ana Sayfa

Hobiler ve profesyoneller için ücretsiz teknik kütüphane Ücretsiz teknik kütüphane


Bir otel yöneticisinin iş tanımı. Tam belge

emek koruma

emek koruma / İş tanımları

makale yorumları makale yorumları

I. Genel hükümler

  1. Otel yöneticisi uzman kategorisine aittir.
  2. Otel yöneticisi pozisyonuna, iş deneyimi şartı aranmayan ortaöğretim mesleki eğitimi veya ilköğretim mesleki eğitimi ve otel hizmetleri sisteminde en az 2 yıllık mesleki iş deneyimi olan kişi atanır.
  3. Otel yöneticisi, otel müdürünün emriyle göreve atanır.
  4. Otel yöneticisi şunları bilmelidir:
  • otel hizmeti sorunlarına ilişkin yüksek ve diğer organların kararları, emirleri, emirleri, diğer idari ve düzenleyici belgeleri;
  • müşteri hizmetleri sürecini organize etmek için kurallar ve yöntemler;
  • konut ve diğer otel binalarının bakım prosedürü;
  • estetiğin, ahlakın, psikolojinin ve müşteri hizmetlerinin temelleri;
  • ekonominin temelleri, emek ve yönetim organizasyonu;
  • otel yönetim yapısı, otel çalışanlarının hakları ve sorumlulukları;
  • iş mevzuatı;
  • iç düzen kuralları;
  • işçi koruma kuralları ve normları, güvenlik önlemleri, endüstriyel sanitasyon ve yangından korunma.
  1. Otel yöneticisi _______'ye (otel müdürü; diğer yetkili) rapor verir.
  2. Otel yöneticisinin bulunmadığı zamanlarda (tatil, hastalık vb.) görevleri otel müdürünün emriyle görevlendirilen bir kişi tarafından yerine getirilir. Bu kişi ilgili hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin doğru şekilde yerine getirilmesinden sorumludur.

II. İş sorumlulukları

Otel yöneticisi:

  1. Etkili ve saygılı müşteri hizmetleri sağlar ve onlar için konforlu koşullar yaratır.
  2. Otele gelenlerin karşılanması için odaların zamanında hazırlanmasını, otelde temizliğin sağlanmasını, odalarda çarşafların düzenli olarak değiştirilmesini, mülk ve ekipmanın güvenliğini denetler.
  3. Otel sakinlerini sağlanan ek ücretli hizmetler hakkında bilgilendirir, bunların uygulanması için siparişleri kabul eder ve uygulanmasını izler.
  4. Otel, şehirdeki turistik mekanların konumu, eğlence ve spor tesisleri vb. konularda sözlü bilgi sağlar.
  5. Gerekli belgeleri alır ve hazırlar.
  6. Çalışanların kuruluş yönetiminin talimatlarına uygunluğunu izler.
  7. Kuruluş çalışanlarının emek ve üretim disiplini, işgücü koruması kural ve düzenlemeleri, güvenlik önlemleri, endüstriyel sanitasyon ve hijyen gerekliliklerine uyumunu izler.
  8. Mahalle sakinlerine hizmet verirken ortaya çıkan çatışmaları çözmek için önlemler alır.
  9. Yetersiz müşteri hizmetleriyle ilgili şikayetleri dikkate alır ve uygun organizasyonel ve teknik önlemleri alır.
  10. Müşteri hizmetlerinde mevcut eksiklikler hakkında kuruluş yönetimini bilgilendirir ve bunların giderilmesine yönelik önlemler alır.

III. Haklar

Otel yöneticisi şu haklara sahiptir:

  1. Otel yönetiminin faaliyetlerine ilişkin taslak kararları hakkında bilgi edinin.
  2. Yönetim tarafından değerlendirilmek üzere bu talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili çalışmanın iyileştirilmesi için önerilerde bulunun.
  3. Yetkinliğiniz dahilinde, resmi görevlerin yerine getirilmesi sırasında otel faaliyetlerinde (yapısal bölümleri) tespit edilen tüm eksiklikler hakkında birinci amirinize bilgi verin ve bunların giderilmesi için önerilerde bulunun.
  4. Görevini yerine getirmek için gerekli bilgi ve belgeleri uzmanlardan ve icracılardan bizzat veya bir üst amiri adına talep etmek.
  5. Kendisine verilen görevlerin çözümüne tüm (bireysel) yapısal bölümlerden uzmanları dahil edin (bu, yapısal bölümlere ilişkin düzenlemeler tarafından sağlanıyorsa, değilse, o zaman otel müdürünün izniyle).
  6. Otel yönetiminin resmi görev ve haklarının yerine getirilmesinde yardımcı olmasını talep edin.

IV. Bir sorumluluk

Otel yöneticisi aşağıdakilerden sorumludur:

  1. Ukrayna'nın yürürlükteki iş mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu İş Tanımında belirtilen resmi görevlerinin uygunsuz şekilde yerine getirilmesi veya yerine getirilmemesi için.
  2. Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar için - Ukrayna'nın mevcut idari, ceza ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.
  3. Maddi hasara neden olmak için - Ukrayna'nın yürürlükteki çalışma ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.

 İlginç makaleler öneriyoruz bölüm İş tanımları:

▪ Muhabir. İş tanımı

▪ Ortak hijyenist. İş tanımı

▪ Manuel elektrikli kaynakçı. İş tanımı

Diğer makalelere bakın bölüm İş tanımları.

Oku ve yaz yararlı bu makaleye yapılan yorumlar.

<< Geri

En son bilim ve teknoloji haberleri, yeni elektronikler:

Böcekler için hava tuzağı 01.05.2024

Tarım ekonominin kilit sektörlerinden biridir ve haşere kontrolü bu sürecin ayrılmaz bir parçasıdır. Hindistan Tarımsal Araştırma Konseyi-Merkezi Patates Araştırma Enstitüsü'nden (ICAR-CPRI) Shimla'dan bir bilim insanı ekibi, bu soruna yenilikçi bir çözüm buldu: rüzgarla çalışan bir böcek hava tuzağı. Bu cihaz, gerçek zamanlı böcek popülasyonu verileri sağlayarak geleneksel haşere kontrol yöntemlerinin eksikliklerini giderir. Tuzak tamamen rüzgar enerjisiyle çalışıyor, bu da onu güç gerektirmeyen çevre dostu bir çözüm haline getiriyor. Eşsiz tasarımı, hem zararlı hem de faydalı böceklerin izlenmesine olanak tanıyarak herhangi bir tarım alanındaki popülasyona ilişkin eksiksiz bir genel bakış sağlar. Kapil, "Hedef zararlıları doğru zamanda değerlendirerek hem zararlıları hem de hastalıkları kontrol altına almak için gerekli önlemleri alabiliyoruz" diyor ... >>

Uzay enkazının Dünya'nın manyetik alanına yönelik tehdidi 01.05.2024

Gezegenimizi çevreleyen uzay enkazı miktarının arttığını giderek daha sık duyuyoruz. Ancak bu soruna katkıda bulunanlar yalnızca aktif uydular ve uzay araçları değil, aynı zamanda eski misyonlardan kalan kalıntılar da. SpaceX gibi şirketlerin fırlattığı uyduların sayısının artması, yalnızca internetin gelişmesi için fırsatlar yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda uzay güvenliğine yönelik ciddi tehditler de yaratıyor. Uzmanlar artık dikkatlerini Dünya'nın manyetik alanı üzerindeki potansiyel çıkarımlara çeviriyor. Harvard-Smithsonian Astrofizik Merkezi'nden Dr. Jonathan McDowell, şirketlerin uydu takımyıldızlarını hızla konuşlandırdığını ve önümüzdeki on yıl içinde uydu sayısının 100'e çıkabileceğini vurguluyor. Bu kozmik uydu armadalarının hızlı gelişimi, Dünya'nın plazma ortamının tehlikeli kalıntılarla kirlenmesine ve manyetosferin istikrarına yönelik bir tehdit oluşmasına yol açabilir. Kullanılmış roketlerden çıkan metal döküntüleri iyonosferi ve manyetosferi bozabilir. Bu sistemlerin her ikisi de atmosferin korunmasında ve sürdürülmesinde önemli bir rol oynamaktadır. ... >>

Dökme maddelerin katılaşması 30.04.2024

Bilim dünyasında pek çok gizem var ve bunlardan biri de dökme malzemelerin tuhaf davranışlarıdır. Katı gibi davranabilirler ama aniden akıcı bir sıvıya dönüşebilirler. Bu olgu birçok araştırmacının dikkatini çekti ve belki de sonunda bu gizemi çözmeye yaklaşıyoruz. Kum saatindeki kumu hayal edin. Genellikle serbestçe akar, ancak bazı durumlarda parçacıkları sıvıdan katıya dönüşerek sıkışıp kalmaya başlar. Bu geçişin ilaç üretiminden inşaata kadar birçok alan için önemli sonuçları var. ABD'li araştırmacılar bu olguyu tanımlamaya ve onu anlamaya daha da yaklaşmaya çalıştılar. Araştırmada bilim insanları, polistiren boncuk torbalarından elde edilen verileri kullanarak laboratuvarda simülasyonlar gerçekleştirdi. Bu kümelerdeki titreşimlerin belirli frekanslara sahip olduğunu buldular; bu da yalnızca belirli türdeki titreşimlerin malzeme içerisinde ilerleyebileceği anlamına geliyor. Kabul edilmiş ... >>

Arşivden rastgele haberler

Bir bavul içinde yargıç 25.08.2000

Bilim kurgu eserlerinden birinde, elektronik bir yargıç ortaya çıktı - hafızasında eksiksiz bir dizi yasa ve emsal içeren ve cümlesini matematiksel mantığa dayalı olarak oluşturan devasa bir bilgisayar. Şimdi bu fantezi Brezilya'da gerçekleşti.

Brezilya trafik polisi devriyeleri artık elektronik bir yargıçla donatıldı - yapay zeka programına sahip bir dizüstü bilgisayar. Doğru, bu yargıç yalnızca oldukça dar bir alanda yetkindir - çarpışan arabaların sürücüleri arasındaki çatışmayı çözebilir.

Bu fikir, kararı tamamen otomatikleştirme iddiasında değil, sadece ülkenin yargı sistemini, yasaya göre yargılanması gereken birçok basit davadan bir şekilde kurtarmaya yardımcı oluyor. Yolda bir polis tarafından ölçülen veriler, olaya katılanların anketinin sonuçları ve ayıklık testi dizüstü bilgisayara girilir.

Bilgisayar para cezası verebilir, tazminat fatura edebilir ve hatta hapis cezası önerebilir. Aynı zamanda, yalnızca kararını vermekle kalmaz, aynı zamanda gerçeklere ve yasalara atıfta bulunarak akıl yürütmesinin gidişatını da yazdırır. Çoğu sürücü, bilgisayarın onları mahkemeye gitme zahmetinden kurtardığı için mutludur.

Diğer ilginç haberler:

▪ Stranger Things dizisi tarzında Casio izle

▪ Viltrox AF 35/1.8 Z tam çerçeve lens

▪ Yüksek hızlı 16Gbps arayüzü

▪ C-V2X araç iletişim sisteminin uygulanması

▪ Aerodinamik bisiklet

Bilim ve teknolojinin haber akışı, yeni elektronik

 

Ücretsiz Teknik Kitaplığın ilginç malzemeleri:

▪ sitenin bölümü Topraklama ve topraklama. Makale seçimi

▪ paparazzi makalesi. Popüler ifade

▪ makale Bir Fransız mühendis, Büyük Piramitleri inşaat malzemeleri için sökülmekten nasıl kurtardı? ayrıntılı cevap

▪ Serpuh'un yazısı boyuyor. Efsaneler, yetiştirme, uygulama yöntemleri

▪ makale Bilgilerin sesli çıkışı ile yerleşik araç kontrol sistemi. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

▪ makale Elektrikli makine daireleri. Havalandırma ve ısıtma. Radyo elektroniği ve elektrik mühendisliği ansiklopedisi

Bu makaleye yorumunuzu bırakın:

Adı:


E-posta isteğe bağlı):


Yorum:





Bu sayfanın tüm dilleri

Ana sayfa | Kütüphane | Makaleler | Site haritası | Site incelemeleri

www.diagram.com.ua

www.diagram.com.ua
2000-2024